心理咨询师(高校辅导员)与学生谈话技巧.pptVIP

高校辅导员与学生谈话技巧　　 温馨小提示 １、尊重他人：手机调成静音或关闭状态 ２、处在当下，身心和谐，认真倾听　 ３、全程投入、积极交流与分享 * 辅导员老师 学生 沟通：谈心 * 今天的话题界定为 “高校辅导员与学生谈话技巧” * 谈话的前提： 1、辅导员具有初步判断学生心理是否正常的基本常识 2、在确定学生可以正常谈话 * 辅导员可以与之谈话对象 1、自知力良好的学生； 2、有情绪问题，但现在没有处在情绪爆发状态的学生； 3、成长环境比较糟糕的学生；各方面都表现很优秀的学生； 4、遭遇各种负性生活事件（学业压力、情感压力、人际压力、生活压力、健康压力等）的学生； 5、患有非精神病性心理疾病、有一般心理问题、严重心理问题的学生； 6、处在康复期的精神分裂症患者； 7、曾有心理疾病史的学生； 8、行为、个性特点突然有较大不一样的学生； 。。。。。。 * 对于重点关注学生还需掌握的信息有： 1、症状特点（表现、频率、延续时间、严重程度）； 2、成长史、个人疾病史、家庭疾病史； 3、家庭教养方式及家庭成员的互动方式； 4、个人对问题的认识与自我尝试解决的情况 5、生活自理能力、人际交往模式、应对模式等； 三 建立以爱为基础的良好关系 关系大于教育 （只有这样，学生才会“亲其师、信其道”从而“学其理”。）　 1、平时和学生搞好关系为后面的谈话打基础； 2、尊重（人格的平等，）、热情（不要公事公办，消除紧张情绪）、真诚（不要扮演角色，表里如一）、共情（站在学生的角度理解她的情绪情感）、耐心（等待他们的成长，做好心理准备，多次谈话） 四 合适的谈话时间　 1、时间准备 2、状态准备 3、外围资料搜集充分后（室友、家人、恋人或朋友、QQ空间等） 辅导教育型谈话的“三不谈”： 身体状况不佳时不谈 情绪状况恶劣时不谈 时间不充分时不谈 五 合适的谈话地点 　　　　私密、安全、被保护、 　　　　温馨舒适、放松 六 设计谈话切入点 预防谈话阻抗，找准一个好的谈话切入点 七 谈话中的倾听技巧 　　　　　在接纳的基础上 认真地听、关注地听、积极地听、用心地听　 不轻视、不惊讶、不批判、不评价 共情 七、遵守必威体育官网网址制度 必威体育官网网址例外：求助者同意将必威体育官网网址信息透露给他人；司法机关要求提供必威体育官网网址信息；出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼；心理咨询中出现法律规定的必威体育官网网址问题限制，如报告虐待儿童、老人等；求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的；求助者患有危机生命的传染性疾病。当遇到以上必威体育官网网址例外情况时，心理咨询师应将泄密程度控制在最小范围内。 １、尽量少使用否定性的词语 2、多使用委婉的语句 3、寄予希望比命令更有效　 　　 八 多一些积极表达 当然，偶尔也是需要一些面质技术的 * 一定要相信学生，相信他有能力解决自己的问题。辅导员老师只是一个协助者、陪伴者。 尊重，意味着把学生作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特 性与自主性的活生生的人去对待。尊重学生，其意义在于可以给学生创 造一个安全、温暖的氛围．使其最大程度的表达自己。辅导员和学生在 人格t的平等的。所以师生之间应该互相尊重，阂此，在谈话过程中，辅 导员应积极主动地去营遗那样的氛围，避免对学牛发号施令，这样学生 才会觉得老师容易接近，愿意将自已真实的想法告诉老师。 谈话前学生一般怀着 紧张不安的心情。在受“训”的思想上{r顾虑，如不先消除紧张情绪，谈话 就会变成。问‘答式咿审问”．甚至事与愿违。热情要体现在谈话 的全过程中，从见面到离去。辆导员都要热情、周到。耍让学生感到自己 受到了最友好的接待。 、真诚 真诚。是指辅导员在谈话过程中，不带假面具，不是在扮演角色或侧 行公事，而足表里一致、真实u丁信的置身丁师生关系中。一方面，真诚可 以为学牛提供一个安令自由的氛围，能让他知道到可以袒露自己的软 弱、失败、过错、隐私等而无需顾忌，使学生感到自己被接纳被信任被爱 护：另一方面，辅导员的真诚坦白也给学生提供了一个榜样，学牛叮以因 此而受到鼓励，以真实的自我与辅导员交流，坦然的表达自己的想法。 共情是指一种能深入他人主观世界。了解其感受的能力。辅导员在 谈话过程中要借助学乍的言行，深入学牛内心去体验他的情感和思维， 设身处地地理解学牛，然后借助『．知识和经验，结合学生的经历等更好 地理解问题的实质，让学牛感到自己被理解、接纳，建立更加积极的师生 关系．从而使谈话产生积极的影响。 ：(1)如果 是性格活泼外向的受挫学生，辅导员要表现得积极主动，尽 快找到该学生谈心，可以开门见山，直来直去。这种类型的 学生往往容