- 1、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
客户管理(总公司)
客 户 管 理;新华人人必须掌握的技能;目 录;寿险从业人员最大的困惑:;;市场的变化;; 客户管理的定义;客户管理的意义;目 录;( 一)、成交客户 (二)、未成交客户 ;客户管理基本模型图;第一:成交客户管理流程 第二:成交客户管理的重要性 第三:成交客户管理细分;;成交客户管理流程;一、承保之后100%马上回访 ;;成交客户的管理其实就是 成功的实现客户资源的再开发;什么是客户资源再开发?;你知道一个客户的价值到底多大吗?;寿险业的经验也证明——;调查结果—客户愿意转介绍的原因;调查结果—客户的来源;客户资源再开发之奇才 赵本山卖拐!;客户资源再开发;; 成交客户管理细分表;提示点:; (二) 未成交客户管理;;未成交客户管理流程图;未成交客户管理操作实务; 2、分析未成交原因 结合下表,查找营销员自身的原因: ; 3、寻求解??方案 (1)建立亲密的客户关系 与客户培养长期的关系。在最初与新客户接触时,并不会急切的想要从他们那里得利,而是将其视为一种建立长期关系与获利的投资。深入了解客户,建立并维持一个与客户有关的详尽资讯系统持续为客户带来意外的惊喜。致力于留住客户,注重个别客户的长期价值。针对客户的需求来设计产品与服务。 与客户合作,一起解决他们的问题。有时也许无法在专业上完全满足客户的需求,但是却晓得该到何处寻求协助资源,一同来为客户解决问题。;建立亲密客户关系服务内容表;;;经济条件;A级客户;B级客户;C级客户;D级客户;目 录;客户管理常用管理工具;客户经营日志主要内容;;客户经营日志的使用要求;工作日志的内容及使用方法;第6页:在这里可以将上月未成交客户的拜访情况做索引记录, 以备在本月或以后拜访时,作好充分的接触前准备; 每个月将上月未成交的客户作一个梳理是有效拜访的开始,也是职业习惯养成的关键。;;;; 财富宝典的使用; 新华保险客户档案;动作不停滞 氛围不衰减 客户不枯竭; 谢 谢!
您可能关注的文档
最近下载
- 地长蝽科成虫臭腺表皮及腹部毛点毛细微结构研究(半翅目).pdf VIP
- 2021-2025年高考数学试题分类汇编:空间向量与立体几何(上海专用)解析版.pdf VIP
- 干细胞疗法对关节纤维化性骨化的治疗潜力.pptx VIP
- 干细胞移植治疗关节创伤疼痛.pptx VIP
- 食材配送售后客户投诉处理.docx VIP
- HGE系列电梯安装调试手册(ELS05系统SW00004269,A.4 ).docx VIP
- 电子版一儿一女离婚协议书(3篇).docx VIP
- GB51043-2014 电子会议系统工程施工与质量验收规范.pdf VIP
- 机房防雷接地工程方案.docx VIP
- MIDAS-单梁式钢钢混桥建模助手(钢桥)操作例题.pdf VIP
有哪些信誉好的足球投注网站
文档评论(0)