医药商品营业员一二篇2(中级营业员3.4篇).pptVIP

;第一篇 医药商品营业员基本要求;三、医药职业道德(p3) 概念：是调节医药人员与病患者、医药人员之间以及医药人员与国家集体之间的关系的行为规范的总和。 1、医药职业道德的特点 （1）全人类性 无阶级，人道主义思想 （2）严肃性 守法从业 （3）平等性 一视同仁 （4）连续性 历史继承性和连续性 2、社会主义医药职业道德的基本原则(P4) （1）救死扶伤，实行革命的人道主义 （2）以病人利益为最高标准，提供安全有效经济的药品 （3）全心全意为人民服务 良好道德、精湛技术 ;第二节 医药行业职业守则(p4) 一、医药行业的特点 最根本的宗旨是为人民健康服务。一切活动的目的是为人民提供安全有效的药品。 （一）医药商品的特殊性 医药商品是一种特殊商品。 1、具有治疗作用和毒副作用的两重性 2、防病治病的专属性 3、合理用药的时效性 4、质量控制的严格性 （二）医药商品质量的重要性 1、比一般商品具有更严格的质量要求 2、需用特殊仪器、需由专业人员按质量标准检测 牢记质量的重要性，坚持质量第一的原则 （三）医药经营企业的两重性 具有经济事业和福利事业的两重性 ;二、医药行业职业守则 （一）遵纪守法，爱岗敬业(p5) GLP：《药物非临床研究质量管理规范》 GCP：《药物临床试验质量管理规范》 GMP：《药品生产质量管理规范》 GSP：《药品经营质量管理规范》 遵纪守法是医药行业从业人员必须具备的起码基本品质，是行业职业道德的一项重要规范。具体要求： 1、依法经营药品 2、忠诚医药事业，立志献身 3、对工作严肃认真，一丝不苟 4、按处方配药、谨慎出售 （二）质量为本，真诚守信(p6) 质量为本是医药职业道德规范的重要内容，也是评价职业活动的主要依据 重点是如何坚持质量第一的观点，如何把好质量关 医药质量体现在两个方面：产品质量、服务质量（最突出为真诚守信） 具体要求： 1、重质量、重服务、重信誉 2、诚实劳动、合法经营 3、实事求是，不讲假话;（三）急人所难，救死扶伤(p7) 医药从业人员的职业道德特点就是防病治病，救死扶伤 具体要求： 1、对患者一视同仁 2、把患者的利益放在首位 3、要有深切的同情心 4、业务熟练 （四）文明经商，服务热情 1、仪表整洁，举止大方 2、微笑迎客，主动热情 3、尊重患者，平等待人 4、公平销售，讲究信誉 ;3、实施药品管理法的意义： （1）把我国药品监督管理工作纳入法制化轨道，有利于加强药品监督管理 （2）有利于保证药品质量，保障人体用药安全 （3）有利于促进医药事业的发展 （4）为打击各种违法犯罪活动提供了强有力的法律依据 4、药品管理法的立法宗旨 加强药品监督管理，保证药品质量，保障人体用药安全，维护人民身体健康和用药的合法权益。 须强制性管理的原因：药品是与人们健康和生命密切相关的特殊商品 核心问题：保证药品质量 药品的质量特性：安全性、有效性、稳定性、均一性、经济性 立法根本目的：保护人民健康 药品管理法调整的范围和对象 范围：中国境内 对象：从事药品研制、生产、经营、使用和监督管理的单位和个人 上述范围和对象均必须遵守药品管理法 ;二、药品管理法及实施条例的主要内容 新版药品管理法 10章106条。实施条例10章86条 包括：总则、药品生产管理、药品经营管理、医疗机构的药剂管理、药品管理、药品的包装管理、药品价格和广告、药品监督、法律责任、附则 （一）我国的药品监督管理体制和发展药品的方针政策 1、我国的药品监督管理体制 （1）国务院药品监督管理部门主管全国药品监督管理工作。国务院有关部门在各自的职责范围内负责与药品有关的监督管理工作。 省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门负责本行政区域内的药品监督管理工作。省、自治区、直辖市人民政府有关部门在各自的职责范围内负责与药品有关的监督管理工作。　　国务院药品监督管理部门应当配合国务院经济综合主管部门，执行国家制定的药品行业发展规划和产业政策。 国务院药品监督管理部门 指国家食品药品监督管理局，主要职责： ? (2)行业管理 （3）药品检验机构 1）两类机构 设置的（直属机构）、确定的（中介机构） 2）法定职责 承担依法实施药品审批和药品质量监督管理所需的检验 国家级一个 中国药品生物制品检定所；省级31个 2、我国发展药品的方针政策 （1）现代药和传统药并重 （2）国家保护野生药材资料，鼓励培育中药材 （3）鼓励研究和创制新药 ;;（三）药品经营企业管理(p14) 1、开办法定程序 （1）批发企业 1）申请筹建：向省局提出申请，省局自收到申请日起30个工作日，决定是否同意筹建 2）申请验收：向原审批部门提出，原审批部门自收到申请日起30个工作日，依据开办条件验收，合格即发给《药品经营许可证