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中小企业开展电子商务的理论探悉与实践电子商务考试
中小企业开展电子商务的理论探悉与实践电子商务考试 PDF转换可能丢失图片或格式,建议阅读原文 电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进行 的一种社会经济形态,其目的是通过降低社会经营成本、提 高社会生产效率、优化社会资源配置,从而实现社会财富的 最大化利用。电子商务以低廉的交易成本、简化的贸易流程 、超越时空限制的经营方式和由此带来的巨大利润,正成为 传统企业,特别是中小企业追逐的热点,显示出了极强的生 命力。 一、电子商务对中小企业发展的作用 在现代 信息社会中,电子商务可以使掌握信息技术和商务规则的企 业和个人系统地利用各种电子工具和网络,高效率、低成本 地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。从应用和功能 方面来看,中小企业电子商务分为三个层次或,即、、。(展 示)就是提供电子商情,中小企业以网页方式在网上发布商品 及其他信息,和在网上做广告等,通过,中小企业可以树立 自己的企业形象,扩大企业的知名度,宣传自己的产品的服 务,寻找新的贸易合作伙伴,为中小企业提供大量新的市场 机会。(交易)即将传统形式的交易活动的全过程在网络上以 电子方式来实现,如网上购物等。中小企业通过可以完成交 易的全过程,扩大交易的范围,提高工作的效率,降低交易 的成本:从而获取经济和社会效益。(服务旨企业通过网络开 展的与商务活动有关的各种售前和售后的服务,通过这种网 上的,中小企业可以完善自己的电子商务系统,巩固原有的 客户,吸引新的客户,从而扩大企业的经营业务,获得更大 的经济效益和社会效益。中小企业通过电子商务网络可以加 强企业同供应商、客户的联系,收集商品供求信息,提高企 业的反应能力,利用信息优势来加速企业内部的商品、资金 循环。尤其在信息技术广泛普及、行业管理日臻完善、技术 成果转让加快的情况下,中小企业得以比大企业更快地将新 产品投放市场。 电子商务促使中小企业更好地适应市场 变化。现代计算机网络在企业生产中的应用与制造活动相结 合,使之更贴近市场的需求,有助于提高企业生产的敏捷性 和适应性,使高质量、低成本的产品与及时供货和周到的服 务相结合,把时间和服务同质量和成本并列为企业生产的要 求。电子商务还改变了企业竞争态势,使实力较差的中小企 业也能在大范围内发挥其灵活机动的竞争优势。一个小企业 虽然势小力微,但通过电子商务,其影响力和营销力也会大 大提高,更容易适应市场的变化,有利于中小企业开拓国际 市场。 二、我国中小企业开展电子商务的现状与问题 中小企业电子商务取得了长足发展,《-年中国中小企业电 子商务应用研究年度报告》报告显示:中国中小企业数量众 多,适应性强,年中小企业电子商务交易额达到亿元,同比 增长.%,已经占据中国电子商务市场交易额的%左右。但仍 然存在很多问题:、竞争意识不强,思想认识模糊。绝大多 数企业还把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识 经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已 经进行电子商务的中小企业,也并未真正认识电子商务;、 上网企业数量少,分布不均匀。全国万家企业(合乡镇企业) 中。上网企业所占比例不足.%,并且集中分布在北京、广州 、上海等几个大城市。中小企业上网少,浏览客户就少,网 络给企业创造的效益就减缓,从而形成恶性循环。、企业本 身信息化建没力不从心。大多数中小企业计算机和网络基础 设施薄弱,没有自己的相关专业人才,一些中小型企业根本 无力自行开发电子商务系统,单纯依靠专业网络公司,所以 企业当前的信息化程度还处在一个高期望,低水平的状态, 多数中小企业尚未认识到电子商务能给他们带来比大企业更 为有利的机遇。、政策法规不够完善。电子商务是一项复杂 的系统工程。它不仅涉及参加交易的双方,而且涉及不同地 区及不同国家的工商管理、海关、保险、税收、银行等部门 。这就需要有统一的法律和政策框架以及强有力的跨地区、 跨部门的综合协调机构。虽然,近年来我国已经出台了一些 有关法规,但总体来看,还是很不健全的,尤其是在跨国家 ,跨地区、跨部门协调方面存在不少问题。以上这些不利因 素,不容忽视。克服不利因素,发展优势,是我国目前电子 商务上规模、求发展的唯一途径。 三、中小企业如何开 展电子商务 中小企业一般主要经营消费品,规模较小, 产品品种多样,符合网络营销的特点;同时,中小企业由于 在人员管理上要比大企业简单地多,便于调整、管理,便于 较快贯彻新的营销观念而不受原有的企业文化束缚,可以较 快地以更新的经营观念适应时代的潮流;再加上电子商务的 技术基础。现实基础以及其巨大的经济效益。因此,许多中 小企业都跃
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