26.心理健康与压力管理PPT.ppt

税务干部心理健康与压力管理 卢 迈;培训目标：;第一部分：人的心理 第二部分：税务干部心理健康与压力管理 第三部分：税务干部心理训练 ;意象对话 ; 性 格;颜色与性格;税务干部：是这样的，请您还是耐心等待一下好吗？因为现在我们已经将您的情况反映到了相关的技术部门，现在我们也是在等，他们那边如果有处理结果的话给您一个回拨。 纳税人：那是怎么回事呢？ 税务干部：可能是现在的系统出现了一些故障，然后现在可能要进行系统维护，所以需要时间可能会比较长。 纳税人：还要等多久呢？ 税务干部：这个的话，我们这边暂时没有明确的答复。;心理测试：色彩性格测试;　　 典型的红色 典型的蓝色 典型的黄色 典型的绿色 　　 红＋黄 红＋绿 　　 蓝＋黄 蓝＋绿 　　 黄＋红 黄＋蓝 　　 绿＋红 绿＋蓝 ; 气 质;第二部分: 税务干部心理健康与压力管理; ■ 情绪低落 ■ 兴趣减退 ■ 能力下降 ;你的压力大吗？; 心理健康的标准;常见心理问题及心理调适;当产生心理压力的时候，您有没有下列状况？; 认识心理疾病;; A型性格的特征;第三部分 税务干部心理训练;小结：; 希望你们心情更明畅， 笑容更灿烂， 人生更美丽！