快递包裹投递系统日常操作指引.pptVIP

投递反馈信息录入——旧版界面： 功能：对于未上系统的投递局投递邮件的归班登记是在【8.投递反馈】→【1.代归班反馈录入】界面登记。操作步骤：登录【8.投递反馈】→【1.代归班反馈录入】模块，输入邮件号码后，在【投递备注】栏输入投递信息（如：妥投、再投、退回等），登记投递日期和投递时间等信息，具体操作界面如图： 代归班登记 功能：实现快递包裹自提邮件用户取件处理功能。操作步骤：登陆【D.自提邮件处理】→【2.用户取件】界面，输入邮件号码或手机号码查出邮件信息。凭取件密码或证件取件。界面如图： 自提邮件销号 功能：实现快递包裹邮件的代收货款或到付邮资的缴款查询打印。操作步骤：登陆【5.归班登记】→【3.缴款处理】→【3.缴款查询】界面，输入缴款日期及投递段，按邮件号码列出代收货款或到付邮资邮件的缴款情况，界面左图：?【F6】打印，输入按缴款日期打印邮件缴款清单，打印界面右图： 缴款查询/打印 功能：对于做转，退，转窗投的快递包裹邮件进行封发处理。操作步骤：登陆【7.邮件封发】→【1.封发处理】界面，输入邮件种类，点击【确定】查找出需封发的快递包裹邮件，按【CTRL+R(全部)】或【CTRL+F(部分)】将待封发的邮件信息从左框移到右边框内，按【CTRL+W】封发即可。界面如图： 转退邮件封发 功能：每班工作终了，要对当班次邮件的进、出口情况进行快递包裹邮件同其他给据邮件的一起做平衡合拢处理，来确定本班次邮件进出口是否平衡，并打印平衡合拢表。操作步骤：登陆【5.归班登记】→【8.平衡扎帐】界面，根据日期和班次，生成并统计对应的平衡信息，按【F6】打印平衡扎帐表，按【F3】查看扎帐表中收方和付方中邮件的详细信息。界面如图：注意事项：生成平衡扎帐表时，系统自动判断是否还有邮件未做归班信息反馈，并自动提示如右图。?? 当班平衡合拢处理 1.总包开拆后，要核对袋内实物数量与系统中总包内件信息数是否一致，对数量不符的，要逐件扫描邮件上的邮件号码，最后按【F11完成接收】，系统将对“有信息，无实物”的邮件自动生成“短少”验单。如下图所示： 生成后的验单可到E-2模块进行查询。 注意事项： 2.如有代收货款邮件，弹出代收货款件数及金额，如下图： 注意事项： F3查看详情可直接修改（快递包裹代收货款邮件不允许修改），按回车保存，如下图。 注意事项： 主界面F10可以修改当前位置的邮件代收货款，按【确定】保存 注意事项： 功能： 适用于无法按总包接收，根据实物逐件接收邮件信息的操作模式，实现邮件进口和信息接收。 逐件信息接收 登陆【1.邮件接收】→【3.邮件逐件接收】界面，在【号码】栏扫描邮件条码，系统自动显示邮件信息，按【F5】接收。操作界面如图： 逐件信息接收——操作步骤 若该邮件接收时数据信息中附带自提标志，则在界面上将显示“自提标志”，如下图： 逐件信息接收——操作步骤 功能： 对中心局或速递部门未发送邮件信息的邮件，可通过邮件录入来实现。 邮件信息录入 登陆【2.邮件信息录入】→【3.邮件录入】界面，在【邮件号码】栏扫描邮件条码，根据实物采集邮件种类、收寄局、收件人姓名地址、局段、收件人手机信息后保存。界面如图： 邮件信息录入——操作步骤 功能： 对中心局或速递部门未发送邮件信息的邮件，可通过快速录入来实现。 邮件信息快速录入 登陆【2.邮件信息录入】→【4.邮件快速录入】界面，根据实物设定邮件种类、局段信息后，在【邮件号码】栏扫描邮件条码即可。界面如图： 邮件信息快速录入——操作步骤 实现对投递部进口的快递包裹等邮件进行下段操作。下段操作主要有两种方式： 一是内勤人员利用投递生产系统统一进行下段操作； 二是由投递员对自己所属投递范围的邮件进行扫描下段操作。 邮件下段 登陆【3.邮件下段】→【1.邮件下段】界面，根据日期、班次，【确定】后查询出未下段的邮件，如下图： 邮件下段——投递生产系统操作步骤 对实物已经完成下段扫描操作后按【F8完成下段】，系统对存在“有信息无实物”时，自动提示发验操作，如下图：? 邮件下段——投递生产系统操作步骤 注意事项： 对已经发验的邮件信息不参与投递部的平衡合拢，同时将给据邮件跟踪查询系统中显示投递部进口的操作信息进行删除操作。? 邮件下段——投递生产系统操作步骤 在主菜单下，投递员选择“3.扫描下段”，根据实际作业选择对应的作业频次。点击【扫描】扫描本投递范围内邮件条码，扫描完成后，点击“上传”按钮，投递PDA系统将邮件下段信息上传到投递生产系统。? 邮件下段——投递P