富士康“N连跳”看中国代工模式.docVIP

当代管理专题期末报告 富士康“N连跳”看中国代工模式 一、富士康“N连跳”事件 富士康科技集团在台湾被称作鸿海集团，创立于1974年，1988年开始在中国大陆投资，是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。富士康是全球最大的电子专业制造商，连续9年雄居大陆出口200强榜首；2011年跃居《财富》全球企业500强第60位。2010年4个月中发生连跳，引发了全社会的关注。 ? 2010.1.23，19岁马向前跳楼身亡。 ? 2010.3.11，27岁李红亮跳楼身亡。 ? 2010.3.17，17岁田玉跳楼，重伤。 ? 2010.3.29，23岁刘志军跳楼身亡。 ? 2010.4.6，18岁饶乐琴跳楼，重伤。 ? 2010.4.7，18岁宁药琼跳楼身亡。 ? 2010.5.6，24岁卢新跳楼身亡。 ? 2010.5.11，24岁祝晨明跳楼身亡。 ? 2010.5.14，21岁梁超跳楼身亡。 ? 2010.5.21，21岁南钢跳楼身亡。 ? 2010.5.25，19岁李海跳楼身亡 ? 2010.5.26，23岁贺某跳楼身亡。 ?单调的流水线生活和严苛的管理制度，被指是酝酿这些悲剧的“祸首”。 机械压抑的工作、没休止的加班、突然而至的责骂、看不到未来的迷茫等，无不在考验着富士康工人、尤其是“新生代工人们”的心理承受能力。 在这里,流水线生产做到极致,“效率”成为企业的全部。一个个的人,成为企业追逐利润的“智能零件”———服从管理、按劳取酬。 “眼到,手到,心到!我第一次就做好!”类似口号式的宣言,在富士康工厂流水线上随处可见。“第一次就做好”,对于员工而言,意味着他不会受罚,能拿到全额绩效。 根据大致统计，上班的10个小时内，每个工人大约需要收八九千个料，平均每4秒就要重复一个“伸手—拿料—放料”的动作。 工人需要在流水线前保持“亢奋”。如果收料跟不上流水线的转动速度造成积压，那线长的吼声和骂声就会紧接而至。 对于厂方来说,如果第一次做不好,整条线产品返工,工作效率受损。这绝对是不允许的,一个人的差错,可能会导致一群人做无用功。在工厂的严格规定下,工作变成像尺子一样精确。 钱,在看不到前途的生活中,成为唯一慰藉。 富士康的流水线上的普工,月基本工资只有900元(调整为1元,但还没有结发工资),每加班一个小时大约9元。随着入厂时间的增加,基本工资会往上涨———但这是一个漫长的过程。 从短期而言,提高收入的途径只有加班,富士康的工人每天需要在车间工作10个小时，其中包括8个小时的正常上班时间和2个小时的加班。以工作日、周末和节假日划分，富士康会向在上述日子里加班的工人分别支付1.5倍、2倍和3倍的工资。 这样的“馅饼”刺激着工人们“自愿加班”，虽然他们早已厌烦了流水线生活。如果他们不加班的话，一月只能拿到1800元的底薪，偿还掉厂牌里的400元饭费和100元左右的住宿费后，所剩寥寥。 　　每个月的10号,与其说是发工资的日子,不如说是“比赛”。拿高加班工资的人,很容易将笑意挂在脸上。并不太高的人,私下打听同事的高工资,啧啧呼叹之余,将“目标”再次提高。 　　很多人陷入一种怪圈,即使是累得不能动了,一旦听说加班,仍然两眼冒光。已不是简单地需要钱,而是心理满足大于物质需求。 　　在这里,工人要加班,想加班,写信给他们请求加班。而对于厂方而言,员工加班他们求之不得。“宁愿支付加班费,也不能让整条线停下来”,机器一关一开,损耗极大。因此,白班和晚班之间时间空窗,厂方大多数时候会通过让工人“自愿”加班来填充。 没人确切知道,员工加工一小时,能给企业带来多少利润,但工人们私下猜测,至少是几百倍。他们干的活只是简单的重复,即使是有技术含量的活,那一点点技术含量也被时间消磨得一干二净。而往往是熟手,他们是工伤事故的主要受害者。 　　当想尽办法加班,赚取加班费,成为生活最大的动力时,人容易变得焦躁。一旦加班时长不理想,赚钱不如预计,工人们很容易发怒。工人们能看到工资卡上数字的变化,却永远看不见公司同样面临的无奈。 富士康其商业模式的核心，是劳动密集型基础上的低成本。 概念上富士康强调了“全方位成本优势”，实质上依旧对中国大陆相对低廉的劳动力价格产生决定性依赖。经过数十年的发展，富士康在管理上的软硬件都堪称一流，比普通代工企业不知道要好多少倍，然而再高级、再卓越的代工最终还是脱离不了“代工”的烙印，在产业链各环节的分配体系中处于弱势地位。俗气点讲，富士康就是一个硕大无比的“包工头”，赚的就是廉价劳动力的差价。 资深家电观察员刘步尘如果富士康继续只依赖订单生存,无法获得自身品牌附加值,其商业模式必将失败。作为世界上最大的代工“帝国”,富士康只占有生产链条的制造环节,降低人力成本已成为其获取利润的最有效手段。而