招聘与录用教学资料：招聘与录用期末重点.docxVIP

招聘与录用重点填空题招聘有哪些环节：招募、甄选（筛选）、录用、评估（评价）内部招聘有哪几种主要方式：布告法，推荐法，档案法招聘需求确认的时限、形式是什么？（一个是年度招聘计划，一个是追加的招聘计划）判断题（第一章）单选（1’X10）多选（2’X5）外部招聘的方式有哪些？广告招聘、校园招聘内部招聘的优点包括哪些？激发员工内在积极性、有利于员工迅速熟悉并进入工作、保持企业内部稳定性、规避识人用人的失误、人员获取的费用最少对评价中心理解正确的是？在有限时间内测评指标不宜太多、选取能够测评的指标进行施测、对于不同资质选择最适宜的情景模拟测评方式、设计随评价目的的不同而不同、条件允许下尽量提高测评环境仿真度、测评对象在各项资质上的得分要在讨论后给出、尽量让公司高层参与到整个测评中、任务选择遵循经济性原则简答题（5’X4）什么是招聘广告的AIDA原则？A（attention）能引起求职者兴趣I（interest）能激发人们的兴趣D（desire）能激发人们求职的愿望A（action）方便求职者的求职行为校园招聘、内外部招聘的优缺点是什么？校园招聘：优点：针对性强；选择面大；选择层次是立体的；适宜进行战略性人才选择和储备部分优秀人才；校园招聘的人才比较单纯，可塑性强；校园招聘的人才成功率高，失误率低；如果培养、任用得当，人才对企业的认可度较高，忠诚度也较高。缺点：学生社会阅历浅，但年轻且责任心较弱；学生缺乏经验，企业投入的培训成本高；由于学生眼高手低，对工作期望值较高的缺点，因此一年内跳槽的几率高，造成企业招聘成本高的现象；如果培养、任用不善，可能不认可企业的文化和价值观，影响企业的团队建设。内部招聘：优点：有利于激发员工的内在积极性；有利于员工迅速地进入工作和熟悉角色；有利于保持企业内部的稳定性；有利于规避识人用人的失误；人员获取的费用最少缺点：容易形成企业内部人员的板块结构；可能引发企业高层领导的不团结；可能因操作不公平或员工心理原因造成内部矛盾；缺少思想碰撞，影响企业活力；容易出现涟漪效应外部招聘：优点：带来新思想、新观念，补充新鲜血液，使企业充满活力；有利于战略性人力资源目标的实现；可以规避涟漪效应产生的各种不良反应；大大节省了部分培训费用缺点：招聘成本高；选错人的风险大；文化的融合需要时间；工作的熟悉以及配合需要时间；影响内部员工的积极性。结构化面试的程序是什么？工作分析评估各项工作职责设计面试评分表设计面试问题设想每个问题可能的答案，并进行事先评分确定面试小组，开展面试根据面试问卷表格上的项目进行评分，以此来评价应聘者新员工录用决策的流程是什么？录用决策的程序：总结应聘者的信息——分析录用决策的影响因素——决策方法的选择——作出最后决定（在PDF里没有找到明确的答案，本题是否相信请慎重）无领导小组准备阶段要做哪些工作？书P137-140有详细资料编制讨论题进行工作分析收集案例案例筛选编制讨论题试测讨论题设计评分表应从岗位分析中提取特定的评价指标应确立统一的评分标准人员选择选择和培训考官培训工作人员场地准备案例分析（两个案例）一个企业有一个完整的招聘过程，从开始招聘需求确定到最后的录用决策，分析这个案例过程中存在哪些问题，如何解决？（例如招聘广告有问题，那么在设计招聘广告的时候要遵循什么原则？应该包含哪些内容？；做录用决策的时候，谁来做这个决策比较合适？）原则：AIDA原则A（attention）能引起求职者兴趣I（interest）能激发人们的兴趣D（desire）能激发人们求职的愿望A（action）方便求职者的求职行为内容：单位情况简介；职位情况介绍（职务名称、所属部门、主要工作职责）；任职资格要求（专业、工作经验、学历、能力等）；相应的人力资源政策（薪酬水平、培训学习等）总经理办公室做最后的录用决策；人力资源部负责与决定录用人员签订劳动合同，办理入职手续等相关事宜；人力资源部与用人部门应该对新员工进行入职前的引导，确保其能够适应新的工作 环境以及工作职责；业务部门负责在试用期内对新招聘人员进行考核，并决定是否予以转正。面试过程中应该注意哪些事项？应该分哪几个阶段？每个阶段有些什么内容？注意事项：面试务必要准时，一进公司就是面试的开始，对人要客气有礼，秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机，若当着主考官的面关掉，更可显出你的诚恳。注意自己坐姿，节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触，但不要紧盯着对方的眼睛，眼神切勿乱瞟乱看。（PDF中没找到相关答案，此处为百度答案，如果有好的答案麻烦在群里共享一下，谢谢）阶段：面试准备阶段：（1）制定面试指南（组建面试团队、面试准备、面试提问分工与顺序、面试提问技巧、面试评分办法）（2）准备面试问题（确定岗位才能的构成和比重；提出面试问题）（3）评估方式确定（确