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第三方物流企业的运作模式与经营策略 学习目标 了解第三方物流企业运作模式的特征与构成要素； 理解第三方物流企业经营战略的类型与基本模式； 掌握第三方物流企业运作模式与经营战略的构建方法与一般步骤； 会运用所学知识为具体的第三方物流企业构建运作模式，设计经营战略。 学习项目1 第三方物流企业的运作模式 第三方物流企业运作模式的定义 第三方物流服务是指专业物流企业根据客户的要求，将货物安全、高效、完整、及时地从提供者手中运送到需求者手中，服务内容包括运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送等基础性服务，也包括信息系统管理、物流系统方案设计等增值性服务。 运作模式就是第三方物流企业为实现物流服务定位而建立的一整套运作体系。具体地说，就是实现物流服务的全过程中所涉及的软、硬件等一系列环节和手段的集合。 第三方物流运作模式的构成要素 资源整合 第三方物流企业运作模式构建及分析 整合现有物流资源，建立“非资产型”的第三方物流企业模式 以提高物流环节的服务附加值为目标的基础物流服务模式 电子商务与第三方物流的有机整合模式 综合物流代理模式 集中物流模式 第三方物流企业运作模式构建的着力点 明确物流服务定位 推进物流网络化建设 实现物流作业规范化 保证物流服务水平均质化 学习项目2 第三方物流企业的经营策略 第三方物流企业经营战略的含义 第三方物流企业经营战略的类型 第三方物流企业经营战略的要素 制定第三方物流企业经营战略的一般步骤 第三方物流企业的基本经营战略分析 第三方物流企业经营战略的含义 战略是企业在市场经济条件下，根据企业外部环境、内部条件及可以取得资源的情况，为求得企业生存与长期稳定的发展，对企业发展目标、达成目标的途径和手段的全局性谋划。战略一般具有全局性、长远性、关键性、权变性等特征。 第三方物流企业经营战略的类型 第三方物流企业经营战略的要素 制定第三方物流企业经营战略的一般步骤 第三方物流企业的基本经营战略分析 低成本战略 产品差异战略 目标集中战略 国际化战略 第三方物流企业运作模式的定义 第三方物流运作模式的构成要素 第三方物流企业运作模式构建及分析 第三方物流企业运作模式构建的着力点 “非资产型”物流企业仅拥有少数必要的设施设备，基本上不进行大规模的固定资产投资，它们主要通过整合社会资源提供物流服务。 “资产型”物流企业采取的方式是自行投资建设网点和购买设备，除此之外，还可以通过兼并重组或者建立战略联盟的方式来获得或利用资源。 服务提供 服务区域 服务对象 服务内容 服务产品 服务手段 企业战略一般分三个层次：第一层次是事业战略；第二层次是竞争战略；第三层次是功能战略。 根据战略实施时间的长短可分为 短期 战略 中期 战略 长期 战略 根据企业经营战略的功能可分为 增长型 战略 混合型 战略 稳定型 战略 防御型 战略 市场 范围 增长 向量 竞争 优势 协同 作用 战略分析 战略方案设计 战略的实施 评价与控制 外部环境分析 内部资源分析 经营方向和范围 战略思想 战略目标 经营战略的设计与选择 职能部门策略等内容。 制定年度目标 制定政策 配置资源 处理冲突 将组织结构与战略匹配 战略实施中的人力资源问题 评价是对外部环境、内部条件分析及战略方案设计科学性、正确性的检验。 分析产生偏差的原因，提出纠正偏差的具体措施并加以实施，就是战略实施的控制 低成本 战略 国际化 战略 产品差 异战略 目标集 中战略 以最低的物流成本达到最佳的物流效果 合理化 战略 横向一体化、纵向一体化和综合一体化 虚拟一体 化战略 物流基础设施的作用 物流基础设施化的步骤 物流基础 设施化 品 牌 战 略 服 务战 略 第三方物流企业首先要增强品牌意识，树立品牌的战略观 第三方物流企业在技术、管理上创新，争创品牌 注意品牌的加强和提升 明确物流服务的基本目标和发展战略 实现服务的延伸 规范服务 应当注意 的问题 要用市场导向观念来确定 从客户和市场的角度出发确定 寻找最能发挥优势的服务范围与对象 范围与对 象的确定 依据企业自己的历史 依据企业的内外环境 依据企业的资源 依据企业的管理能力 内涵 主要是指第三方物流企业对业务、服务对象、服务市场有针对性地进行选择。