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浅谈管理幅度 内容摘要：管理系统中的管理幅度与管理效率直接相关。本文首先阐述了管理幅度的概念；其次探讨了关于管理幅度问题的研究现状；随后通过凝聚力与离心力的平衡原理和管理幅度的理论解得出：为了充分发挥每一个下属的能量, 一个上司直接管理的下属的理想数量为两人；最后对全文进行总结性陈述。 关键词：管理幅度 变量测定法 理论值 　管理科学化是向管理要效率的关键所在。管理系统中的管理幅度与管理效率直接相关, 因此, 要提高管理效率, 实现管理科学化, 就必须弄清影响管理幅度的主要因素并积极寻求最佳幅度。 管理幅度的概念 管理幅度（亦称控制宽度），是指向某位管理者直接汇报的下级人数，涵盖计划、组织和领导职能。管理幅度不仅直接决定着组织的层次数目、组织沟通链长度与沟通方式，而且还将影响组织成员的工作态度和行为。因此，深入研究管理幅度问题不仅对完善组织设计理论有重要的理论意义，而且对于企业改革和重构组织结构，提高管理效率具有重要的指导作用。 二、管理幅度问题的研究现状 管理幅度是古典管理学派首先提出的,英国管理学家林达尔· 厄威克在本世纪三十年代系统总结了泰勒、法约尔、韦伯等古典管理学派代表人物的观点，归纳出组织管理工作的八项原则。其中之一就是“管理幅度原则”。他在这一原则指出管理幅度是有限的，还提出了普遍适用的数量界限，即一个上司直接领导的下属不应超过5一6人。法国管理咨询专家格拉丘纳斯从上下级关系对管理幅度的影响方面进行了深入研究。他指出，管理幅度以算术级数增加时，管理者和下属间可能存在相互交往的人际关系数将以几何级数增加。格拉丘纳斯认为,管理幅度应该限制在“至多5人可能最好是4人”这条规则所容许的例外是，在组织的基层从事例行工作时,工人相对独立于其它的人工作，他们同其它人很少或没有接触，可以有一个较大的管理幅度。可是，在较上层，当职责较重而又常常互相重叠时，管理幅度应该窄一些。 目前,确定管理幅度的方法主要有两种： 一、经验统计法，即通过对不同企业的管理幅度进行抽样调查，以调查所得的统计数据为参照，再结合企业的具体情况来确定管理幅度。经验统计法简单易行，但有明显的局限性。这就是它缺少对影响特定企业管理幅度诸因素的具体分析，特别是定量分析；经验统计法只是简单地搬用其他企业的管理幅度标准,因而主观判断的成分很大，提出的管理幅度建议难免与特定企业的实际条件不符，出现较大的误差。 二、变量测定法。20世纪70年代，洛克希德导弹与航天公司推出一种变量测定法，来设计公司的有效管理幅度。洛克希德公司通过研究指出，影响管理幅度的因素主要有六个：职能相似性、地区相似性、职能复杂性、指导与控制工作量、协调工作量、计划工作量。为了定量反映各个变量对上级领导人工作负荷的影响程度，首先要按照每个变量本身的差异程度将其划分为若干个等级，然后根据处在不同等级上的变量对上级工作负荷的影响程度，分别赋予相应的权数。各企业再把修正以后的总权数同管理幅度的标准值相比较，就可以查出管理幅度的建议人数。 变量测定法同经验统计相比，由于它全面考虑了影响特定企业管理幅度的主要变量，并进行了定性分析，而不是简单地搬用其他企业的标准，所以它所规定的管理幅度更为科学、合理。当然,也不可否认,变量测定法在选择主要变量、确定各个变量的影响程度时，设计人员的主观评价仍在起一定的作用，这就难免产生误差。 由上可见，无论是格拉丘纳斯的人际关系数法，还是变量测量法，从出发点上，都是立足于管理者的能力来考虑问题的，其目的都是为了让管理者更好地控制下属，而不是立足于提高组织的效率，没有顾及下属的感受和如何提高下属积极性问题。 凝聚力与离心力的平衡原理 力是物体运动状态发生变化的原因。在人类社会中，也存在着各种形式的力,其中管理力是人类社会中一种涉及面最广泛的力，只要存在管理关系，就必然有管理力。从古到今，从家庭管理到国家管理,都是这样。就其本质而言,管理力是管理者与被管理者之间的相互作用力，表现为被管理者对管理者的凝聚力和离心力。凝聚力使被管理者围绕管理者运转以实现共同的目标，而转动中所产生的离心力则使二者保持一定的距离。当二力相等时，管理处于均衡状态。 凝聚力与离心力平衡的基本的力学模型如下图所示： 环境 图一 凝聚力与离心力平衡的基本力学模型 用公式表示为： 凝聚力 F = K * Q * q / R2 , 离心力 G = m * w2 * R 式中，F表示管理者对管理对象的凝聚力；G表示管理对象的离心力；K = cosθ，θ表示二者之间的目标方向夹角。K的取值范围为 -1—1；m表示管理对象的能力；w表示管理对象的工作积极性；Q、q分别表示管理者和被管