我院住院病人来源分布状况分析.docVIP

精品论文 参考文献 我院住院病人来源分布状况分析 邹湘蓉(广西医科大学第七附属医院梧州市工人医院 广西梧州 543000) 【摘要】目的 通过对我院住院病人来源的分析，了解医院服务范围和病人来源特点，为医院发展提供参考依据。方法 对我院2005—2011年辖区内、辖区外、苍梧、藤山、蒙山、岑溪和外地住院病人分布进行统计分析。结果 2005—2011年，各区域病人逐步递增，尤其辖区外和广东病人来源比较多，可以看出患者有就近就医的特点。结论 应该根据病人的来源方向确定医院服务的重心和以后所要拓展的方向，加大宣传力度，促进医院持续健康发展。 【关键词】 病人来源 发展方向 【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）14-0384-01 为了解掌握医院的病人来源和服务范围，为医院的拓展提供分析依据，对我院2005—2011年住院病来源情况进行统计分析，并根据其特点提出合理的管理建议。现报告如下。 1 一般资料 从我院病案信息系统中调取2005—2011年我院住院病案资料进行数据统计，并对病人的来源进行系统分析。 2 方法 将医院住院病人来源按地区进行逐项统计，分别为:辖区内、辖区外、苍梧、藤县、蒙山、岑溪、广东，除此以外还包括广西区内各市县和省外各市县等。 3 结果 2005—2011年，我院总的住院人数每年逐步上升，这些都与我院专科细分且患者选择规模较大综合型比较强的医院有关。各区域病人的构成比例相对比较稳定，患者有就近就医的特点。住院病人以辖区外和广东所占比例最大。见表1。 表1 2005-2011年我院病人来源情况统计 4 结论 2005—2011年我院收治的病人中大部分来自于辖区外和广东，这些也反映出我院在本地区和外地均有一定的影响。这些地区病人的来源与我院的发展有很大关联，能否继续维持这些病人来源直接影响我院的向外发展。目前，医疗市场竞争非常激烈，各中小医院层出不穷，我院也面临很大的挑战。为了使我院在竞争中继续保持区域优势，吸引更多病人来我院看病就医，我们应做好如下几个方面。 4.1 加强医院的医疗质量建设，改善就医环境，提高服务质量，吸引病人来院就医。我院收治病人大多数来自于辖区外和广东。随着人们生活水平的日益提高，患者对医疗质量和环境、服务质量也要求越来越高。这样就要求我们加强各学科建设，引进先进设备，提高医疗水平，改善患者住院环境，为患者提供优质的医疗护理服务，吸引更多的病人前来我院就诊。 4.2 加大宣传力度，不断拓展我院医疗市场。2005—2011年辖区内和广东住院人数较多，在我院住院病人来源区域中占主导地位，其他区域虽然在全年收治病人中所占比重较少，但是也是呈逐年上升趋势，还是有很广泛的拓展空间。因此，要加大力度做好医院宣传工作，不仅要在本地区，更要在其他省市大力宣传，加强与当地医疗部门和医疗保险部门的合作，扩大我院在市内及省外医疗技术和服务质量方面的影响，让更多的病人选择我院，不断提高区县及外省市县的病源比重。 参考文献 [1]周洪波，田柯，易薇，等.我院住院病人来源地区分布的现状结构分析[J].中国病案，2010,11（7）：42-44. [2]刘宇.2007年我院住院病人来源地区统计[J].中国医院统计，2008，15（4）：368. [3]曾凡，祁薇，黄昊，等.2010年我院住院病人来源分析[J].中国病案，2011，12（7）：48-49.