心理辅导实战技巧.ppt

虹桥海天心理 虹南路100# 一起成长，一起进步 * * 主讲：陆一秀 一、如何看待辅导（WHAT） 辅导是什么？不是什么？ （辅导员是什么？不是什么？） 辅导员的心态要求 二、辅导为的是什么？（WHY） 1、辅导的目的 2、心理问题的五个原因 1）家族系统问题 2）不接受父母 3）没有充分地成长 4）成长过程中有过创伤 5）生理问题 三、辅导的技巧（HOW） 1、来访者情绪过激如何处理 2、沟通技巧 3、语言技巧 1、来访者情绪过激如何处理 （1）开眼、不出声 （2）TAT法 （3）挂钩+混合法 1、沟通技巧（练习） （1）沟通效果的来源 文字7% 声调38% 身体语言55% （2）配合技巧 a、复述 b、感性回应 c、例同 d、先跟后带 （三个方向） （三不原则——坚持肯定，绝不否定） 肯定： 可接受的部分，情绪，动机， （心口一致）从来访者的角度， 承认有新的可能性 3、语言技巧 1）检定语言模式（上推下切法） 扭曲类 猜臆式 因果式 相等式 假设式 虚泛词式 删减类 名词不明确式 动词不明确式 简单删减式 比较删减式 归纳类 以偏概全式 能力限制式 价值判断式 2）定框法 3）破框法 应该如此 托付心态 没有办法 4）换框法 意义换框法 两者兼得法 环境换框法 * * * * *