分层培训在外来医疗器械管理中的应用.docVIP

精品论文 参考文献 分层培训在外来医疗器械管理中的应用 曾桂玲 卢美玲 黄佳莹 　　（辽宁省大连市中心医院消毒供应中心 116033） 　　【摘要】目的 探讨分层培训在外来医疗器械管理中的应用。方法 将科室22人分为四个层次、六个级别进行理论和技能培训，并对培训结果进行对比分析。结果 22人经过分层培训后，知识考核与技能操作分别增长11.6%和10.9%，与培训前比较，差异有显著意义。结论 高素质人力资源的配备是预防和控制医院感染的关键，对消毒供应中心各级人员分层培训培养了专业人员管理的综合能力，提高了消毒专业人员的整体素质和服务水平，有利于外来医疗器械规范管理，降低院内感染的发生，有利于消毒供应中心专业的发展。 　　【关键词】 外来医疗器械 分层培训 管理 　　【中图分类号】R197.39 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2014）09-0018-02 　　外来医疗器械由生产厂家、公司租借或免费提供给医院可重复使用的医疗器械［1］。由于此类器械价格昂贵、专业性强，更新迅速，医院通常采用租用的方式。医疗器械公司通常为几所医院提供手术器械，流动性强，由此导致外来手术器械在清洗、消毒、灭菌管理过程中存在极大地隐患[2]，为了保证患者的安全和利益，按照供应室工作人员分层次培训外来医疗器械的清洗、消毒、灭菌整个流程，加强人员素质的培养和优化，保证外来医疗器械灭菌合格率100%，严格控制医院感染的发生。我科结合三级甲等医院评审细则，对工作人员采取分层培训，取得了良好效果，现报告如下。 　　1.资料与方法 　　1.1一般资料 　　本院消毒供应中心共有员工22人,其中护理人员14人(主管护师4人,护师4人,护士6人)年龄20～53岁,平均年龄35岁:大专学历9人，本科学历2人，技术工人5人，普通工人3人。30岁以下的6人，45岁以上的3人,工作3年以上的12人，3年以下的10人。全年共接受实习学生33 人。 　　1.2 方法 　　1.2.1 培训层次设置 将科室人员分为四个层次、六个级别进行培训、第一组是护士层，由于护士的资历相差较大，该组又分为一年以下、2-5年、5年以上三个级别：第二组是技工层，主要是参与消毒的技术工人，第三组是普工层，主要是从事器械清洗及收送的普通工人，第四组是实习学生层，包括来我院进行实习的护生。 　　1.2.2 培训方式 培训方式包括三种。第一种是定位培训：主要针对一年以下的低年资护士，特别是新工作人员，内容包括外来器械接收、清洗、包装、灭菌操作及部分理论，由高年资护士一对一带教培训：带教老师由具备5年以上工作经验，有较强工作能力，丰富的理论知识和熟练、规范的操作技能，善于沟通交流的人员担任。第二种是集中培训：每月四次，培训对象为所有护士及技术工人，针对基础理论、专科理论、包装方法与技巧、消毒理论与操作进行培训。第三种是交流式培训：以管理查房的方式对外来医疗器械存在的问题进行分析和讨论，统一认识、规范操作。 　　1.2.3 培训内容 5年以上护士培训：培养护理教学、科研能力、管理能力。以组织质量检查，担任小讲课等形式进行。2-5年护士培训：熟悉掌握外来医疗器械处理相关理论和技能、熟悉消毒灭菌的监测和技能。1年以下护士培训：迅速适应供应室环境，尽快进入工作角色，能够胜任供应室各岗位工作，能够正确执行外来器械在供应室各个环节的操作和流程。技工培训：熟悉消毒供应基本理论及消毒灭菌的监测及操作技能。普工培训：了解消毒供应基本理论，熟悉岗位操作技能、培训内容主要是制度学习，流程学习，技能训练。实习生培训主要根据实习要求制定培训计划，如一对一带教培训，每周集中理论讲课一次，实习结束最后一周进行理论和操作考试，使其对供应室消毒灭菌工作有一定的了解。培训方式以理论学习、技能训练、技能示范、自学等方式进行。根据供应室管理要求制定外来医疗器械培训计划，结合供应室实际适时、及时培训。 　　1.2.4 考核内容 考核包括两部分，一种是主观评价，主要由带教老师点评，也包括自我评价和满意度调查，另一种是客观评价，包括理论考试和操作考试。根据不同层次和级别，考试的难度有明显区别以100分为满分，评价各级人员的实际成绩和能力。 　　2.结果 　　（表1,2） 　　表1：培训前后各级工作人员相关理论知识考核比较（平均分） 　　 　　3.讨论 　　3.1 分层次培训符合消毒供应专科护士的成长规律，实现了培训的持续性[3]消毒供应中心是专科性和技术性较强的科室，运用分层次培训，使各级人员各学其所，各尽其能，通过分层培训使各级人员都得到相应的知识内容，提高了消毒专业人员的整体素质和服务水平。 　　3.2