人性化护理在泌尿外科的措施和浅析.docVIP

精品论文 参考文献 人性化护理在泌尿外科的措施和浅析 江苏省海门市中医院 226100 摘要：目的：对人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果进行观察分析。方法：100例泌尿外科患者，随机分为观察组（50例）和对照组（50例），对照组患者实施常规护理，观察组患者在常规护理的基础上实施人性化护理。对两组临床效果进行对比。结果：观察组患者的护理满意度和治愈率显著高于对照组；观察组患者的并发症发生率显著低于对照组。结论：对泌尿外科患者采取人性化护理，能够提高患者护理满意度，提高护理质量。 关键词：人性化护理；泌尿外科；措施；讨论 近年来，随着医疗技术水平的不断提高，人们对临床护理的要求也越来越高。医院中越来越多的运用护理模式，其不仅能够有效促进患者快速康复，而且还能够构建良好的医患关系，降低医疗纠纷率。人性化护理主要将患者作为中心，坚持尊重患者、以人为本的护理原则。　　 一、资料与方法 （1）一般资料 选取本院2015年1月～2015年12月收治的100例泌尿外科患者作为临床研究对象，随机将其分为观察组（50例）和对照组（50例），其中男59例，女41例，年龄33～69岁，平均年龄（39.4plusmn;5.7）岁；两组患者的年龄、性别等方面比较差异无统计学意义（Pgt;0.05），具有可比性。 　　 （2）方法 对照组患者给予常规护理，患者入院后，首先检查患者生命体征、观察患者术中情况以及基础护理等，患者反应主要包括尿潴留、寒颤、无尿、发热、血尿以及尿痛等反应；观察组患者在常规护理的基础上实施人性化护理，护理措施如下。 　　 二、护理措施 　　 （1）营造人性化的住院环境。 为病人提供一个安静、整洁、阳光充足的单独病室，病室采用防滑地板，屋内配绿色植物，浅绿色窗帘，墙角设有一简易书架，内放报纸、老年杂志、泌尿系统疾病及围术期健康教育手册，墙上挂有住院规章制度及注意事项，还可根据病人的兴趣允许病人自带饰物及小物件。闲铺为硬板摇床加松软的床垫，且配有床挡、被褥蓬松柔软。保持室内空气新鲜，病室每日通风换气3次～5次。[1] （2）规范人性化护理服务流程。 病人入院时，责任护士先自我介绍，再介绍病人环境、住院环境制度及主管医生等。在每日的晨晚间交接班时，护士长带领护士看望问候病人，主动询问病人的睡眠、饮食及大小便情况，对长期卧床的病人指导病人家属为病人翻身、叩背，及时发现病人存在的问题，以便采取相应的措施进行干预。征求病人关于住院期间的意见和建议，记录并且及时向上级反馈意见，出院当天由办公护士负责把病人的出院疾病诊断证明书、出院小结及出院所带药物亲手交给病人，并告知病人及病人家属办理出院手续的流程。 （3）人性化心理护理。 主要是针对老年患者，这一群体反应迟钝，语言理解力下降，担心手术引起疼痛，身体过度暴露，并有失去生命的危险，因而，要进行及时的心理疏导，消除紧张、恐惧、焦虑情绪。增加抗病的信心，针对老年患者的特点，采取相应的心理护理，灵活应用解释、疏导、支持、鼓励及诱导等心理支持疗法，鼓励病人家属、亲友及同事给予病人情感支持，其对病人表现出的支持作用巨大，能够使病人感受到家庭的温暖、亲朋好友的关爱及自己存在的价值，激发其治疗疾病的信心；同时，在住院期间，对病人提出的合理要求尽量予以满足；在对病人进行各项操作前必须说明该操作的目的、方法及注意事项，使其有充分的心理准备。 （4）人性化基础护理。 我科通过设置细致的行为规范和规章制度，加强了患者细节护理。首先，为患者提供方便的生活护理。将呼叫器、水杯、坐便器等物品放在显眼易拿取的位置，并反复提醒患者，晚上8时后应减少不必要的检查及护理活动；夜晚打开病房和走廊地灯；巡视时避免用手电筒直接照射患者的面部，尽量减少对患者的影响。其次，注意保持病室的良好卫生环境，控制探视人员数量，提醒探视人员小声说话，保持病房安静；保持患者的床单清洁、干燥。此外，如遇到新入院或刚做完手术的患者疼痛明显，病情不稳等情况，不愿更换衣物，翻身时，要求护士在获得患者理解的基础上，采用精确、纯熟的技术实施护理，将患者不适减到最小，在进行涉及隐私的操作时，护士应注意保持患者的隐私。[2] （5）人性化专科护理。 泌尿外科患者大都需要手术治疗。这就要求护士认真地做好术前、术后人性护理。在术前除了做好各项术前准备外，还应耐心对患者及家属介绍手术过程、所需时间、麻醉方式及术中如何配合等事项。手术完成后到科室门口接患者回病室，耐心告知患者及家属术后注意事项，在检查切口、实施各项操作中动作要更加轻柔