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FDD-LTE eNB 故障处理案例介绍2T4R 基站（2个FXEB + FBBC）开通（iSON）时，小区3 不能 On Air1）告警信息 ：Missing RP3-01 link 4064: EFaultId_MissingRp301LinkAl 2）告警解释 ：在FSMF和RF模块之间，没有足够的RP3-01链路资源 3）故障现象：小区3 不能 On Air 4）故障分析及处理方法 ：（1）基站采用2个FXEB + FBBC，配置为2T4R站型；该配置需要每个RRU（FXEB）有两条光缆到FSMF才能满足要求，4064告警表示RRU到FSMF之间传输（光缆）资源不足 （2）在SiteManager 上查看FBBC没有告警、工作正常 （3）在SiteManager 上检查各RRU到FSMF的接口，发现FXEB 1.1.1 有两个光口-FSMF 1 Opt IF 1, FSMF 1 Opt IF 2，但FXEB 1.3.1 上只看到一个光口 - FSMF 1 Opt IF 3。正常情况时应该也可以看到2个光口（FSMF 1 Opt IF 3, FSMF 1 Opt IF 4），因此基本判断为FSMF 1 Opt IF 4（FBBC上）到FXEB不通 （4）考虑到FBBC在RL60 时只支持第3光口（RL70才支持FBBC所有的4个光口），其他光口不工作，怀疑光缆插错口，打电话联系督导，确认是光缆插错口。去现场改正后，第3小区On Air。未知的硬件资源（unknown HW resource) 1）告警信息 ：Unknown HW resource 94: EFaultId_UnknownUnitTyp2）告警解释 ：在基站中发现有未知或不支持的硬件3）故障现象：基站工作正常，但有告警 （Unknown HW resource 94: EFaultId_UnknownUnitType) 4）故障分析及处理方法 ：（1）小区正常on air, 在BTS Site manager中观察所有模块都正常，除了电调没有识别到 （2）经排查发现出现这个告警基本上都是美化天线的基站，美化天线用的是全国通用的版本没有与NOKIA LTE基站联调过，而其他非美化天线的电调采用国际版软件 （3）将天线自带的电调线和RRU断开，断开了物理连接后，会出现Antenna Line Device failure的告警，在BTS Site manager上下发全部数据则告警消失 （4）故障原因是NOKIA LTE 基站不支持国内版本电调，导致出现未知的硬件资源告警 基站无告警，但一个小区接入困难、且上传数据速率很低 1）告警信息 ：无2）告警解释 ：无3）故障现象：在基站单验时发现一个小区接入困难、且上传数据速率很低，其他两个小区正常（FSMF + 3*FHEB） 4）故障分析及处理方法 ：（1）由于其他两个小区正常，可以排除其他问题（如FTP Server，核心网等）， 只与该小区有关 （2）因没有告警，无法定位故障；只是针对上行通道逐步排查，先后更换过光模 块、光缆，倒换跳线、天线，问题仍然存在 （3）最后更换该小区RRU（FHEB）后问题解决 （4）经TS分析数据后，确认FHEB硬件（接收通道）有问题，在数据中发现： 该小区收到来自UE的信号较其他2个小区低13db. 导致上传数据速率很低（但仍在接收范围，所以RRU无告警） 小基站GPS无告警，但基站系统时间错（变为2034-9-xx)，影响PM时间1）告警信息 ：无2）告警解释 ：无3）故障现象：PM数据的时间为2034年，而不是2015年 ，基站系统时间也是2034年 4）故障分析及处理方法 ：（1）小基站，GPS工作状态正常，没有告警，但基站系统时间显示为2034年， PM时间也为2034年 （2）由于系统时间来自GPS， 在发现基站系统时间不正常时，先复位GPS （FYGA），如果问题无法解决，需更换GPS蘑菇头天线或小基站。 南通出现2例，1例复位GPS（FYGA）解决，1例更换GPS蘑菇头天线解决。基站切换成功率低1）告警信息 ：无2）告警解释 ：无3）故障现象：PMKPI指标恶化 - 发现基站小区3切换成功率低，小区3的切换问题也会对E- RAB,RRC连接重建比例等KPI指标产生连锁反应 4）故障分析及处理方法 ：（1）检查发现，小区3的站内与S1切换成功率正常，站间的X2切换成功率很低。 主要问题在X2切换。造成X2切换失败主要因素有：1、超出X2切换保护定 时器门限；2、邻区关系；3、其他原因。 （2）检查发现，在该小区与周围基站存在漏配及邻区间同PCI情况 （3）删除较差的同PCI邻区，保证邻区中的PCI的唯一性 （4）添加漏配的邻区，保证切换更合理 （