三级秘书《事务管理》练习题.pdfVIP

Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012.4.319.1599, please register! 2009年上半年三级秘书—— 《事务管理》练习题 文章来源于云南招生考试信息网/ms/zl11994.html 三级秘书—— 《事务管理》练习题 1、 对意大利客人来说，（ D ）在业务活动中表示很正式的尊重。 A．致意 B．微笑 C．拥抱 D．握手 2、 跟美国人交往，要注意建立长期的 （ D ）的个人间关系。 A．固定 B．稳定 C．互相理解 D．互相信任 3、 （ C ）在韩国人的饮食生活中比筷子重要。 A．刀子 B．叉子 C．勺子 D．食物夹 4、 用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉 （ A ）。 A．交叉摆放 B．并排摆放 C．反方向摆放 D．放在盘外 5、 西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该 （ A ）舀出。 A．由身边向外 B．由外向内 C．由左到右 D．由右到左 6、 肢体语言在日常生活中无处不在，其作用包括 （ ABCD ）。 A．丰富了语言内涵 B．加强了传达的意愿 C．巧妙地传递信息 D．留给对方想象空间 7、 西餐中牛排的熟度通常分为 （ ABCD ）几种。 A．带血的 B．半生的 C．七分熟的 D．熟透的 8、 与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免 （ BC ）。 A．幽默的谈吐 B．询问女士年龄 C．询问他人服饰价格 D．询问对方收入 9、 与外国人交谈时，应该避免 （ CD ）方面的话题。 A．民俗 1 Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012.4.319.1599, please register! B．体育 C．政治 D．宗教 10、开放式办公室的优点是 （ ACD ）。 A．同事之间易于交流 B．企业秘密易于保障 C．办公面积易于减少 D．员工行为易于监督 11、同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如 （ C ）承办周期时效期限可不同。 A．复印工作，紧急情况和日常情况 B．归档工作，秘书处和生产车间 C．客户投诉，电话投诉和信件投诉 D．电子邮件，中级秘书和初级秘书 12、每一企业 （ BCD ）的安全。 A．没有责任保护在其办公地点的客户 B．有责任保护在其办公地点工作的员工 C．有责任保护在其办公地点的客户 D．有责任保护在其办公地点的来访者 13、企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有 （ AD ）。 A．保证配备应对的资源和设备 B．进行企业技术业务培训 C．制定业务工作流程和工作规范 D．张贴有关布告和疏散路线 14、若发生火灾，员工撤离时，应 （ AD ） A．关闭门窗 B．打开门窗 C．使用电梯 D．关闭电梯 15、秘书购买办公用品时，应当比较供应商的 （ ABCD ）。 A．信誉诚信 B．用品价格 C．结算方法 D．退货换货 16、秘书决定某办公用品的最大库存量考虑该用品的 （ ACD ）而综合确定的。 A．所占经费 B．购买票据 C．所占空间 D．保存期限 17、秘书在某办公用品 （ BC ）时就需要添置了。 A．库存卡余额为零 B．余额达到再订购量 C．余额达到最小库存量 D．被领用完了 18、秘书进行库存监督的目的是 （ BCD ）。 A．监督购货票据 2 Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012.4.319.1599, please register! B．监督物品数量 C．监督使用情况 D．监督库存记录 19、工作计划表的内容包括 （ ABC ）。 A．人员分工和物资保障 B．完成期限和阶