软件可用性与用户界面设计.pptVIP

第四讲 软件可用性与用户界面设计 本讲目的： 认识可用性对于软件的重要性 掌握用户界面设计的基本知识 了解人机交互技术的发展趋势 1.可用性测试 什么是可用性 Usability 简单使用 easy to use 愉悦使用 joy to use 2.人机交互与用户界面  人机交互(Human Computer Interaction -HCI) 人(即计算机用户)与计算机系统之间的信息交换 又称人机对话(Human Computer Dialogue) 人机通信(Human Computer Communication) 人与计算机进行对话或信息交换的过程，强调的是动态的过程概念 人机交互一般是研究人员所关心的问题，它涉及心理学、统计学、软件技术等学科领域 用户界面(User Interface-UI) 实现人机双向信息交换的支持硬件和软件 又称人机界面(Human Computer Interface-HCI) 人机接口 人与计算机进行对话或信息交换所依赖的介质，强调的是静态的功能概念 用户界面一般是软件开发者所关心的问题，它涉及软件工程、美术、软件技术等方面 术语 Interaction：互相作用，交互作用，互动，交互 Interactive Interactive Device Interactive Technique Widgets 3.人机交互与人机工程学 人机工程学（Human Machine Engineering） 又称人的因素（Human Factors） 宗旨和目标：“高效、安全、健康、舒适” 观念演变：机器中心论==以人为中心==人机匹配 诞生之前（１９世纪之前） ：朴素的认识 萌芽阶段（１９世纪－ＷＡＲＩ）： “动作时间研究”（泰勒等） 初兴时期（ＷＡＲＩ－－ＷＡＲＩＩ）：“霍桑研究” 训练兵员和工人 成熟时期（ＷＡＲＩＩ－－１９６０）：“旋转与表盘”时代 新时期（１９７０－－）： 广度：航空，ＶＤＴ，… 深度：微电子＋计算机科学 内容：机电系统（人手的延伸）计算机系统（人脑的延伸） 物理界面　　认识界面 方法，手段：仿真、测试、统计 人-机-环系统 人机系统 手工系统 机械系统 自动化（监控）系统 智能（协同）系统 人机匹配： “扬长避短” 人：设计方案，编制程序，应付不测，排障维修 机：强度大，快速，高精度，持久，单调，恶劣环境 4.人机交互的历史和现状  演变过程 批处理、联机终端、文本菜单、GUI、多媒体、4MUI、VR ＣＵＩ、ＧＵＩ、ＭＭＵＩ 符号、视觉、听觉、多媒体 手动、语言、多通道 １Ｄ、２Ｄ、３Ｄ、多维信息空间 现状 图形用户界面( GUI) +多媒体 WIMP(Window Icon Mouse Popup Menu)(Window Icon Menu Pointer) 键盘+鼠标器 5.交互任务分类 形式语言 自然语言 图形交互 航行(Navigation) 选择目标(Object Selection) 操纵目标(Object Manipulation) Clicking Pointing Selecting Dragging 符号交互：语言 空间交互：手势 时间交互：语言、手势 形象交互：视线、手势、表情、语调 人的输入输出通道 人的输出：手、足、口、眼 人的输入：耳、眼、皮肤 计算机的输入输出通道 计算机输入：键盘、鼠标器、语音识别 计算机输出： CRT、打印机、扬声器 6.典型的人机交互形式 命令语言用户界面：DOS 图形用户界面：Windows、X Window、Macintosh OS/2 PM 直接操纵用户界面 多媒体：超文本、超媒体、HTML(DHTML) 多通道-多媒体用户界面 智能自适应用户界面 虚拟现实 科学计算可视化、可听化 计算机辅助协同工作（CSCW） PC：人—机 NET：人—机+机—机 CSCW：人—人+人—机+机—机 7.用户界面设计原则 “以用户为中心(User-Centered)” 原则 “人性化”、“个性化”、“以人为本”、“用户友好(User Friendly)” “黄金设计法则” 一致性 快捷的操作方式 及时的反馈信息 对话过程闭合性 简明的错误处理 动作的可逆性 减少用户记忆负担 屏幕设计 显示语句应当简短明了 所用词汇应当是用户熟悉的、符合语言规范的词汇或术语 允许大小写混合 每屏显示的正文数量不能太多 每行正文的字符数量不宜过多 相关信息（如提示、出错信息、帮助信息等）应分别放在屏幕的不同位置 充分利用系统的现实能力（包括色彩、分辨率） 参考用户最熟悉的软件的式样进行显示设计 响应时间与显示速度 出乎预料的延迟妨