精准服务公共服务供给侧结构性改革的行动逻辑-重庆理工大学学报.pdfVIP

重庆理工大学学报（社会科学）　　２０１７年第３１卷第７期 管理学 ＪｏｕｒｎａｌｏｆＣｈｏｎｇｑｉｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（ＳｏｃｉａｌＳｃｉｅｎｃｅ）Ｖｏｌ．３１Ｎｏ．７２０１７ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７４－８４２５（ｓ）．２０１７．０７．０１１ 精准服务：公共服务供给侧结构性 改革的行动逻辑 张贵群 （重庆行政学院公共管理学教研部，重庆４０００４１） 摘要：基于我国深入推进供给侧结构性改革的时代背景，以保障和改善民生为出发点，探讨公共 服务供给创新在供给侧结构性改革中“补短板”的角色定位，进而运用供给侧改革的思维分析 公共服务创新问题。结果表明：当前公共服务的问题主要在供给侧，具体表现为公共服务供给 总量不足与供给结构失衡并存，解决之策在于以人民满意为价值追求、以精准供给为行动逻辑， 通过对公共服务需求的精确识别、规划的精心设计、产品的精益生产、服务的精准提供、过程的 精细管理推进公共服务的供给侧结构性改革，更好地满足人民群众的合理需求。 关键词：供给侧改革；公共服务；精准供给；人民满意 中图分类号：Ｃ９１６　　　　文献标识码：Ａ 文章编号：１６７４－８４２５（２０１７）０７－００８１－０６ ＡｃｃｕｒａｔｅＳｅｒｖｉｃｅ：ＴｈｅＡｃｔｉｏｎＬｏｇｉｃｏｆｔｈｅＰｕｂｌｉｃＳｅｒｖｉｃｅ ＳｕｐｐｌｙｓｉｄｅＳｔｒｕｃｔｕｒｅＲｅｆｏｒｍ ＺＨＡＮＧＧｕｉｑｕｎ （ＴｅａｃｈｉｎｇａｎｄＲｅｓｅａｒｃｈＤｅｐａｒｔｍｅｎｔｏｆＰｕｂｌｉｃＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ， ＣｈｏｎｇｑｉｎｇＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎＣｏｌｌｅｇｅ，Ｃｈｏｎｇｑｉｎｇ４０００４１，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：ＢａｓｅｄｏｎｔｈｅｂａｃｋｇｒｏｕｎｄｏｆｔｈｅｓｕｐｐｌｙｓｉｄｅｓｔｒｕｃｔｕｒａｌｒｅｆｏｒｍｉｎＣｈｉｎａ，ｃｏｍｂｉｎｉｎｇｗｉｔｈｔｈｅ ｔａｓｋｓａｎｄｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓｏｆ“ｍａｋｉｎｇｕｐｔｈｅｐｕｂｌｉｃｓｅｒｖｉｃｅｓｈｏｒｔｂｏａｒｄ”，ａｎｄｓｅｅｉｎｇｐｒｏｔｅｃｔｉｎｇａｎｄ ｉｍｐｒｏｖｉｎｇｐｅｏｐｌｅ’ｓｌｉｖｅｌｉｈｏｏｄａｓｔｈｅｓｔａｒｔｉｎｇｐｏｉｎｔ，ｔｈｅｐａｐｅｒｅｘｐｌｏｒｅｓｔｈｅｒｏｌｅｏｆｐｕｂｌｉｃｓｅｒｖｉｃｅｉｎｔｈｅ ｓｕｐｐｌｙｓｉｄｅｓｔｒｕｃｔｕｒｅｒｅｆｏｒｍ，ｔｈｅｎｕｓｅｓｔｈｅｔｈｉｎｋｉｎｇｏｆｓｕｐｐｌｙｓｉｄｅｓｔｒｕｃｔｕｒａｌｒｅｆｏｒｍｔｏａｎａｌｙｚｅｔｈｅ ｔｈｅｓｉｓｏｆｐｕｂｌｉｃｓｅｒｖｉｃｅｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ．Ｔｈｅｒｅｓｕｌｔｓｈｏｗｓｔｈａｔｔｈｅｐｒｏｂｌｅｍｏｆｐｕｂｌｉｃｓｅｒｖｉｃｅｍａｉｎｌｙｌｉｅｓｉｎ ｉｔｓｓｕｐｐｌｙｓｉｄｅ，ａｎｄｔｈｅｓｕｐｐｌｙｏｆｐｕｂｌｉｃｓｅｒｖｉｃｅｓａｒｅｉｎａｄｅｑｕａｔｅａｎｄｕｎｅｖｅｎｌｙｄｉｓｔｒｉｂｕｔｅｄ．Ｓｏｔｈｅ ｓｏｌｕｔｉｏｎｓｈｏｕｌｄｐｒｏｍｏｔｅｔｈｅｓｕｐｐｌｙｓｉｄｅｓｔｒｕｃｔｕｒａｌｒｅｆｏｒｍｏｆｐｕｂｌｉｃｓｅｒｖｉｃｅｓ，ｉｎｏｒｄｅｒｔｏｂｅｔｔｅｒｍｅｅｔｔｈｅ ｐｅｏｐｌｅ’ｓｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎａｎｄｐｒｏｖｉｄｅｐｕｂｌｉｃｓｅｒｖｉｃｅｓａｃｃｕｒａｔｅｌｙ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｓｕｐｐｌｙｓｉｄｅｒｅｆｏｒｍ；ｐｕｂｌｉｃｓｅｒｖｉｃｅ；ａｃｃｕｒａｔｅｓｕｐｐｌｙ；ｐｅｏｐｌｅ’ｓｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ 　　收稿日期：２０１７－０４－１０ 基金项目：重庆市社会科学规划项目“政府责任视角下支持农民工返乡创业的政策工具创新研究”（２０１５ＢＳ０６７）； 国家社会科学基金项目“国家治理视域下的政府回应制度化研究”（１５ＣＺＺ０１５）