六星物业管理公司安全保洁绿化管理制度汇编.doc

制度汇编——业务管理卷（2011版） 安全、保洁、绿化 安全生产管理制度 4 事故处理管理办法 9 房屋使用手册 11 业主公约 20 安全保卫管理制度 24 安全防范措施 24 安保服务应急处理预案 25 秩序维护部巡视检查制度 30 对讲机使用管理制度 31 保安巡逻检查记录 32 保安值班记录 33 门禁系统管理制度 33 值班、交接班制度 33 监控室管理制度 35 消防安全管理制度 36 消防设施维护保养管理制度 37 施工现场安全管理制度 39 动火审批制度 42 火灾隐患整改制度 42 危险品管理制度 44 停车场管理制度 44 机动车管理制度 46 非机动车辆管理制度 47 烟花爆竹燃放安全管理规定 48 有偿停车管理协议 48 清洁管理制度 53 清洁工作内容及标准 54 保洁清洁记录表 57 入室服务操作流程 58 公共区域保洁操作流程 59 大堂保洁操作流程 60 营业厅保洁操作流程 61 电梯清洁操作流程 63 电梯保洁操作流程 64 卫生间保洁操作流程 65 公共卫生间清洁操作流 66 车库保洁操作流程 67 大院保洁操作流程 67 室外场地清洁操作流程 68 绿化管理规程执行标准 69 室外绿地养护规范绿化管理制度 83 前台接待服务制度 88 前台、会议服务员工作质量要求 89 前台接待服务作业规程 91 前台接听来电作业规程 92 前台来访预约记录表 93 前台来电记录表 93 会议服务制度 94 收发服务制度 94 收发服务质量要求 95 会议服务作业规程 95 会议服务前期作业规程 96 会议服务后期作业规程 97 会议服务安全作业规程 98 收发服务接收作业规程 99 收发服务送发作业规程 100 会议登记表 101 前台接待会客单 101 前台收发登记表 102 安全生产管理制度 一、机构、人员： （一）建立由公司总经理担任组长，公司各职能部门参加的安全工作领导小组，配备兼职的安全生产管理人员，； （二）各项目管理处建立安全生产小组，配备兼职的安全生产管理人员； （三）选配专兼职安全生产管理人员应具备下列条件：有丰富的基层工作经验；能够对下属单位的安全生产管理人员进行业务指导和专业培训；熟悉公司生产过程的基本情况； （四）可根据工作需要，配备必要的器材及通信工具、交通工具，以保证事故现场勘察、资料分析、图象保存的需要。在资金上要保证安全生产管理人员的需要。 二、安全生产管理人员职责： （一）公司第一责任人的安全生产职责： 1、公司总经理为安全生产第一责任人。第一责任人必须经过安全生产管理培训，履行安全管理职责； 2、根据生产、经营等具体情况采取严格有效的防范措施，防止发生火灾及人身伤亡事故。及时研究解决生产过程中的不安全因素及事故隐患以保障员工人身安全及健康； 3、建立安全生产管理机构，按规定配备专、兼职安全生产管理人员，落实安全生产责任； 4、安排并组织安全生产管理部门进行安全生产检查和安全生产宣传教育； 5、组织对重大伤亡事故的调查处理； 6、组织对安全生产先进单位和个人实行奖励，对事故单位和责任人实行处罚。 （二）专兼职安全生产管理人员职责： 1、在安全工作领导小组和第一责任人的领导下，负责公司的安全生产工作，制定并落实安全生产工作计划； 2、根据公司的生产特点和工作性质，经常深入基层，进行现场检查、指导安全生产，发现事故隐患和不安全因素及时采取有效措施，保证员工人身安全。不能立即解决的，上报领导协调解决； 3、组织安全生产检查。总结推广安全生产先进经验，搞好员工安全生产教育和基层班组安全员的业务培训； 4、参加伤亡事故的调查和处理，进行伤亡事故的统计，分析和报告。提出预防事故的措施，并督促检查落实； 5、根据公司特点，经常分析研究新情况、新问题，总结新规律。 （三）项目管理处安全员职责： 1、定期对本管理处员工进行安全生产宣传教育； 2、负责本管理处的安全生产检查，督促员工自觉遵守岗位安全操作、维护流程，正确使用安全防护用品； 3、发现生产（工作）中有不安全的情况，可要求停工或采取有效措施，保证安全，及时报告领导研究处理； 4、参与本管理处伤亡事故的调查处理及分析研究。 三、安全生产教育与检查： （一）各级安全工作小组（领导小组）要建立健全安全生产教育制度，制订中长期安全教育计划，并列入员工培训计划，凡办任何培训班都要有安全生产的内容，检查教育计划实施情况并列入企业年度考核内容； （二）新入公司员工、实习人员必须进行三级安全教育（公司级、部门级、班组级）才能上岗。调换工种、伤病复工，采用新技术新设备人员必须进行专业安全技术培训教育； （三）从事压力容器、电气、焊接等人员必须进行专业安全技术培训教育，取证后方能上岗； （四）各级部门要做好撰写安全教育材料、收集事故案例工作。要重视