传染科护理工作中应用人性化护理模式的效果评价.docVIP

精品论文 参考文献 传染科护理工作中应用人性化护理模式的效果评价 南部县人民医院感染科 四川南充 637300 摘要：目的 分析传染科患者应用人性化护理模式的效果。方法 选取我院传染科2013年6月~2014年7月期间所接收的60例患者作为临床研究对象，随机均分为观察组与对照组两组。对照组患者给予常规护理模式。观察组患者给予人性化护理模式，综合对比两组患者临床护理满意度及护理前后SAS评分情况。结果 经临床不同护理模式护理后，观察组患者临床护理满意度显著高于对照组患者，且两组患者SDS评分结果对比，观察组患者也明显优于对照组患者，P＜0.05，存在统计学意义。结论 传染科患者临床护理中应用人性化护理模式，便于改善患者负性情绪，强化患者临床护理满意度，改善护患关系，值得临床进一步应用推广。 关键词：传染科；人性化护理；实施路径；效果 本研究定向纳入了我院2013年6月以来所收治的60例传染科患者作为临床研究对象，依次给予了患者常规护理模式与人性化护理模式，并就不同护理模式下，两组患者的负性心理改善情况、护理满意度指标实施了综合对比分析，现将研究结果具体报道如下。 1 一般资料与方法 1.1 一般资料 选取我院传染科2013年6月~2014年7月期间所接收的60例患者作为临床研究对象，采用随机数字分组法将60例患者均分为观察组与对照组两组。观察组30例患者中，女性患者16例，男性患者14例，患者年龄区间31~76岁，平均（49.7plusmn;1.9）岁；疾病种类：病毒性肝炎患者13例，肺结核患者11例，脑膜炎患者2例，菌痢患者4例；对照组30例患者中，女性患者15例，男性患者15例，患者年龄区间29~77岁，平均（48.5plusmn;2.2）岁；疾病种类：病毒性肝炎患者12例，肺结核患者13例，脑膜炎患者2例，菌痢患者3例；两组患者一般资料对比无显著差异，P＞0.05，存在可比性。 1.2 护理方法 对照组患者实施常规护理模式，其中涵括患者的药物护理、日常饮食干预、疾病宣教、督促休养等环节护理工作。同时保持良好的病房环境，并告知患者隔离治疗的重要性和必要性[1]。观察组患者于对照组患者护理基础之上展开人性化护理模式，具体护理路径如下。 1.2.1 强化细节管理，凸显人文护理理念 患者入院后，护理人员应快速到达患者身旁，为患者提供双向交流服务，将院内环境、消毒隔离措施、日常探视原则、饮食安排等细节内容向患者做出仔细耐心的介绍，消除患者对陌生环境的排斥感。同时因患者疾病存在着传染性，在患者病房安排时，应遵循不同病种，指定安排的原则实施安置，并每日应用1：100比例的84消毒液实施房间及地面喷洒、擦拭，避免病毒传播引发交叉发病情况。另外应每天对病房及走廊区域实施两次紫外线消毒，缓解患者存在的交叉传染心理负担[2]。 1.2.2 日常护患沟通技巧的强化 因患者疾病的特殊性，传染科患者对自身病情存在着相应的隐晦性，不愿过多谈及，甚至存在排斥外界沟通的情况。所以在护理过程中，护理人员首先应切实掌握护理语言层面的技巧，保持平易近人的形象，满含微笑给予患者问候，同患者沟通的过程中注意患者隐私的保护，并根据患者的病情及心理情况，做出实时开导，表示同情的同时，为患者讲述积极治疗的必要性，向其讲解病情治疗情况、恢复情况，解答患者的疑问，以取得患者的信任及合作。护理人员还应根据患者的年龄、职业、文化程度等，选择适宜的交流方式内容，日常需避免以床号代替患者姓名，多应用文明用语，如您好、谢谢、请原谅等五声词汇，体现出对患者的关怀，通过言语引导及心理疏导，帮助患者树立信心[3]。 1.2.3 体现护理行为的人性化 现实中，较多传染病患者都不敢直接谈论自身病症，多采用委婉形式表述掩饰自身病情，比如有的患者将“肝炎”向他人表述为“胆系感染”，即是担心别人讨厌和鄙视自身。所以护理人员采取行为上的关怀，不可或缺。 诸如在实施日常护理操作中，采用熟练及轻柔的手法动作为患者提供护理服务；在患者出现痛苦时，给予同情眼神和护理行为同时，引导患者保持适宜体位，并告知医生做出处理，唤起患者的认同感和被关注感。另外，护理操作中，护理人员还应不避嫌的给予患者鼓励性握手，与患者接触时尽量不带手套，预后再做消毒处理，以免患者产生被歧视感[4]。 1.2.4 健康宣教工作 同时日常做好患者的健康教育工作，向患者讲述疾病发生、发展及预后需注意事项，如肝炎患者需长期服药治疗，护理人员即应向其讲述肝炎药物具体使用的剂量、方法、次数，以规避