2009企业精细化管理.pptVIP

企业精细化管理 目 录 第一讲 为什么要进行精细化管理 第二讲 精细化管理是什么 第三讲 精细化管理的基础 第四讲 实现精细化的方法 第五讲 精细化管理的保障 第六讲 你的精细化该怎么开始 第一讲 为什么要进行精细化管理 一、企业生存的环境分析 二、知名公司的精细化 案例分析 第二讲 精细化管理是什么 一、精细化管理定义 通过全体员工的细致工作和措施的全面落实，将公司战略执行到位，让目标100%实现，达到最佳绩效的管理活动。 二、精细化管理对我们每个人是什么 三、精细化管理对企业意味着什么 第三讲 精细化管理的基础 一、标准基础 二、过程标准 三、结果标准 第四讲 实现精细化的方法 一、SMART 三、标准化 四、数字化 五、流程化 六、表格化 七、记录全程性 八、信息化 九、PDCA循环 十、目标家族 十一、20/80法则——抓关键环节的细节 第五讲 精细化管理的保障 一、精细化管理文化 二、精细化管理的原则 1、“三不放过”原则 2、“三化”原则 3、“循序渐进”原则 三、建立精细化50团队 第六讲 你的精细化该怎么开始 一、从我做起 二、从现在做起 三、精细化水平逐步提高 * 竞争的 持续性 客户的 挑剔性 赢利水平的 低趋势 意识 行为 习惯 效率 赢利 文化 作业标准 质量标准 评价标准 目标标准 措施 标准 责任 标准 控制 标准 应用 标准 反馈 标准 监督 标准 内容 标准 效果 标准 激励 标准 提升 标准 S (Specific) 具体明确的 M (Measurable) 能够衡量的 A (Achievable) 可以达到的 R (Relevant) 相互关连的 T (Time-Bound) 设定期限的 二、5W1H what 做什么事 who 谁去做 when 何时做 where 在哪儿作 why 什么原因 How 怎样做 复杂问题 简单化 简单问题 标准化 目标 考核 问题 分析 流程图 节点标准 重复性 模板建立 表单 传递 信息量 作业记录 工艺记录 质量记录 交接记录 问题记录 变化记录 考核记录 文字 图片 音像 电子 记录 信息 载体 信息 全过程 信息 反馈 信息 存储 信息 应用 ACTION PLAN DO CHECK 工作 检查 计划 实施 反馈 目标 转化 指标 措施 跟踪 评价 过程 改进 措施 对标 改进与 提升计划 忽视 重视 近视 全视 监视 环视 预视 后视 远视 细节决定成败 天下大事必作于细 找到细节、关注细节、执行细节、监控细节 标准在心成功在手 大处着眼小处着手 问题原因 问题责任人 改进措施 不 放 过 执行制度 僵化 标准制订 细化 作业管理 优化 僵化 优化 固化 零差错 零抱怨 零借口 零延误 零缺陷 领导者 监督、组织标准执行 专业者 建立和完善标准 作业者 100%执行 * * *