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SWOT分析 劣势 机会 威胁 优势 ①口香糖消费需求增加。 ②消费者消费水平提高,对口香糖消费观念有了很大的转变,木糖醇口香糖具有更大的竞争优势。 ③目标受众接触网络时间长,机率大。 ①来自乐天等知名品牌口香糖的直接竞争。 ②木糖醇原材料价格上涨。 ③口香糖的环保问题日益受关注。如天安门地转上的口香糖事件。 ①价格相对较高。 ②广告表现上给人留下情侣口香糖的模糊概念,表达的情感对情侣以外的目标消费者吸引力和亲和感明显不足。 ③口味独创性不足 ④包装上吸引力不够。 ⑤消费者很大一部分是网民,而益达品牌的网络宣传较少 ①益达的市场占有率极高,在中国无糖口香糖市场持续保持领先地位。 ②品种多,口味丰富,给消费群体留有很大的选择空间。 ③具有独特的护牙功能。 2017-12-12 消费者购买行为分析 文化因素 社会因素 个人因素 心理因素 消费者购买决策 牙齿保健意识深入人心,引起了普遍关注。 消费者由于所在社会阶层的要求,需保持口气清新 年轻人为健康、形象个性或消磨时间购买 ,或是图新鲜 白领上班阶层则是因为职场需要或是自我需要去购买 绝大多数消费者有从众性和趋同性,大部分通过广告和他人介绍购买益达。大部分顾客会忠实于自己固定的品牌和口味。也有一部分会因为新颖去尝试一些产品。 益达在中国市场占有率很大,消费者在品牌之间的产品的宣传和信誉,在各类产品中择优购买。 消费者因益达的广告或是他人推荐对益达的产品有了初步的了解,由于价格适中,且时常有促销活动决定购买 消费者因有对口腔清洁的需要,主动地寻找适合的产品 在口香糖此类产品中一般是存在习惯性购买行为 多样化的购买后确定自己喜欢的产品,消费就开始固定下来,他会对周围的同事朋友宣传 2017-12-12 消费者状况分析 在一份调查研究中发现有90%以上的消费者在过去一年内都曾经遇到过不同的口腔问题,其中以蛀牙,口腔异味,以及口干居多,分别占了被调查人数的18%,23%和24%(见图2)由此可以看到,作为一款既具有一般口香糖缓解口腔异味以及口干等口腔常见问题的功能,同时又能够预防蛀牙的口香糖产品,益达口香糖的市场潜力是十分巨大的。 大部分人处在选择益达这个品牌和不选择的边缘,这部分消费者也是最有可能加入益达的忠实顾客群的消费者,也是益达营销的重点对象 2017-12-12 消费者状况分析 消费者对于益达的品牌认知度很高,说明益达口香糖的市场占有率较高,消费者对其认可程度相对其他品牌要高的多,其领导地位相对来说比较难以动摇。 这是调查如果顾客买口香糖,是否会考虑益达品牌,调查结果显示,有85.71%的人群会选择益达 2017-12-12 市场细分 ①儿童市场:口香糖应为可食性、口味较甜的木糖醇,防止儿童不慎吞下所造成的困扰,同时无糖化可以防止蛀牙。 ②年轻男女市场:男生多为薄荷类的清凉净爽的口感,女生多为柔和的果香花香或有一些芦荟类具有美容美白效果。 ③司机、运动员市场:具有提神效果的强劲口味口香糖,给其新鲜振奋的一天。 ④年轻上班族市场:在上班时间可保持口腔卫生、护牙、锻炼脸部肌肉。 ⑤部分老年人:给其一种追忆当年的感觉,同时加强面部肌肉的锻炼。 ①儿童市场:设计小朋友喜爱的卡通形象,如hello kitty、喜羊羊等,同时,外包装采用一些色彩艳丽的图片。 ②年轻男女:很潮的便携带,时尚且不乏实用性,一盒多种口味的设计理念,可以将用剩的盒子设计为小首饰盒。 ③司机、运动员、上班族:包装盒采用自动弹出方式,便于取出,口味丰富口感充实 ④部分老年人:柔软易嚼,而且口香糖设计使用暖色调,给人温暖的感觉。 ①儿童市场:好吃、好看、好玩,可以取代糖果同时防止蛀牙。 ②年轻男女:清新口气,味道新奇多变,满足个人的兴趣爱好和追求变化的时尚个性。 ③司机、上班族:缓解疲劳,给人一种清爽的感觉,咀嚼起来令人感到“清爽加倍,滋滋有味。” ④运动员:净爽口感,振奋精神,给与其一种向上的活力。 ⑤部分老年人:打发空闲时间,运动面部肌肉士气咀嚼肌和牙齿的咬合力都喝到锻炼。 按消费人群 按购买行为 因素 按人文因素 2017-12-12 市场细分特点及目标市场定位 学生群体:没有收入能力,但父母给的生活费中有足够的零用钱去购买。多种口味和包装,对其有很大的吸引能力。 青年上班族:具有一定的经济基础,爱潮唉追求时尚 司机:口香糖为其缓解疲劳和清醒头脑有很大的作用。 年轻男女:木糖醇口香糖无糖,女性可以免去发胖的烦恼,而且咀嚼可以起到收敛的效果。男性则是在抽烟喝酒偶尔游戏之余起到对自己口腔清洁和防止蛀牙的效果。 部分老年人:对自己的身体健康比较重视,对凡是于健康有利的东西都会去尝试。 鉴于上述的市场分析,益达的主要市场定位为15~34岁的中高收入,中高教育水平,注重牙齿的保健身体健康的人群。

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