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问题导入 师：各位同学，刚才我们学习了市场分析，有了分析，就应该有预测。你能从一个景点的分析中，得出哪些预测吗？ 生：游客的收入水平、对景点的评价、旅游的季节等等。 师：非常好，证明同学们都在开动脑筋思考问题。究竟对旅游市场的预测该从哪方面入手呢？现在我们将一起学习。 （引出今天新课的内容，提高学生学习的兴趣和积极性，引导学生带着各种问题探索、学习） 1、教师讲述。 2、学生分组讨 论学习。 知识点一：旅游景点市场预测 知识要点一：旅游景点市场预测程序 市场预测是指在市场调查的基础上，运用预测理论和方法，对决策者关心的变量的变化趋势和未来可能达到的水平作出估计与测算，进而为决策者提供依据。市场预测是为决策者提供信息服务的重要手段，是正确决策的基础。  市场预测程序 确定预测结果 拟定预测模型 选择预测方案 收集资料 明确预测目标 . 一、明确预测目标 预测工作的第一个程序是明确预测目标，即预测什么，通过预测要解决什么问题，进而明确规定预测目标、预测期限和预测目标的数量单位。 . 二、收集、分析历史与现实数据 资料预测的数据资料依据就是市场资料调查中直接情报信息和间接情报信息。所收集的信息资料一定要注意广发性、适用性和可靠性，否则，将严重影响到预测质量。 . 三、选择预测方法和预测模型 在预测时，应根据目标和占有的信息资料，选择适当的预测方法，拟定模型，进行预测。一般来讲，对定量预测，可以建立数学模型，对定性预测，可以建立逻辑思维模型。然后，选择适当的预测方法对预测模型进行计算和估计。 . 四、确定预测结果 对预测中发现的一些与过去不同的新因素（内部和外部的），要尽量将其转化为数量概念，并分析这些因素的影响范围和影响程度。同时还应分析出预测与实际可能产生的误差、误差的大小及其原因。 知识要点二、旅游景点营销市场预测方法与技术 一、定性预测方法 经理人员意见法 1 是一种由企业中主管经营业务的经理和有关部门的主管人员共同判断预测的方法，在各自摆事实和独立估计预测销售量的基础上，相互进行比较，如有不同意见，则求其平均数。 2 即把几层企业的营业员、推销员及有关的业务人员召集起来，请他们根据对地区市场营销状况的了解，提出自己负责推销的地区的市场需求量，然后，将每个销售人员的预测值汇总起来，加以综合，从而做出下一季度或下一年度的销售量的预测值。 销售人员意见法 3 用户调查法即直接向用户了解预测期内需要购买的产品的品种和数量，同时，调查用户的意见，分析用户的需求变化趋势，参照市场状况，预测下一时期的销售量。 用户调查法 头脑风暴法 不相互批评 鼓励会议者 争先发言 自由鸣放 发言要精练 5、专家会议法 邀请有关专家一起开会，针对预测的问题进行讨论，专家们各抒己见，对未来市场的需求做出判断。这一方法参加的人数有限，有时也会受到权威人士意见的影响。 6、人工趋势递增预测法 根据历史资料和开发后可能增长的幅度来预测旅游客源市场的规模。 时间序列预测法 定量预测法 回归模型预测 二、定量预测技术 根据预测营销成功案例: 旅游业与影视文化业的完美联姻 ? 电影往往不仅可以捧红明星，也可以打造知名景点 口号：走自己的旅游路，让别人看电影去吧 三案例 印象丽江 三亚热带森林公园 开平碉楼 1、广东开平碉楼与电影的联婚： 《让子弹飞》——广东开平碉楼 2、 《非诚勿扰2》——三亚热带天堂森林公园 3、丽江和《印象·丽江》 ——城市营销和文化增值的成功创新 随堂讨论 讨论：1、旅游市场预测的程序包括那几步？ 答：明确预测目标、收集资料、选择预测方案、拟定预测模型、确定预测结果 2、景点营销环境评价模型包括哪些内容（ ） 环境要素的确定 B、确定权重值 C、环境要素评价 D、计算加分值 3、一般来说，人们的收入水平与他们的出游力存在明显的正相关关系。当收入增加到一定程度后，由于最高收入层的人士往往事务十分繁忙，他们反而没有时间参加更多的户外游憩，因而其参与率反倒出现一定程度的下降。（ ） 根据距离衰减法则，旅游者的行为空间呈距离递减的规律，距离愈近，活动的机会愈多，随距离增加活动机会减少。 （ ） ABCD 对 对 W-* 全国职业教育数字化资源共建共享 W-* 全国职业教育数字化资源共建共享