保险公司培训：拜访工具客户评价表.pptVIP

怎样才能走上寿险行业康庄大道？ 君子务本，本立而道生！ 遵循成功规律，用于坚持和有效复制！ 核心业务模式 缘故 团队活动 社会资源共享 队伍一切的根基：有效拜访！ 有效拜访的关键 如何最终赢得客户的信任，成为将来他会否成为你的客户的关键！——只有正确定位：你确实是来帮他的，以他的利益为中心！所以最关键的要把持心态——行善和服务心态：义务宣传，把保险的价值传播到千家万户，始终以客户为中心！ 但你先得能接近客户，打开话题——有效开门成为必须！ 客户不是不愿买保险，而是不了解，或缺乏正确的理解！所以，改变客户的关键：理念沟通！ 敲开客户的心门—— 如何让客户给你一次机会，可以接受你与他进行有效的沟通？ 客户评价表的相关应用流程 客户评价表开门 理念沟通（或产品） 评分-要转介绍-告辞 电话回访-客户筛选 送计划书（邀约产说会） 二次拜访 话术：不销而销开门 王姐您好！（你好！） 最近忙不？看你精神气色一直那么好，真让人羡慕！(还行吧) 我今天来有件非常重要的事情，需要请您帮个忙，不过别担心，不是要跟你推销保险。（什么事啊？） 是这样，我入司也有一段时间了，因为在各方面做得还不错，公司决定给我晋升的机会（转正、评选讲师、晋升主管）。但公司规定晋升有个考核条件必须达到——至少30个客户对我们专业的评分满意度达到一定标准才能晋升，您看在这里……（拿出客户评价表） 话术：理念沟通 激发需求 我：我一直觉得您是个热心肠而且有独到眼光的人，所以就先来找您了。今天是否能抽您点时间，我把我们学的一些专业理财观念给您分享一下，检验一下我所学的情况，呆会麻烦您给我作一下评价，您看好吧？ 客户：（好，那你讲讲我听听？） 我：现在人们都在说21世纪观念最值钱，那我就讲一下最近一位著名理财师给我们讲课学到的一些很有价值的观念，当时我感觉受益非常大，所以我觉得多数人都会需要… 客户：（好的） 进入保险理念或理财观念的交流 评分-要转介绍-告辞 我：王姐，不知道我刚才有没有给您讲清楚？ 客户：讲清楚了的。 我：您听完以后，感觉我讲得怎么样？/感觉这款产品怎么样？ 客户：还可以。 我：非常感谢王姐！那麻烦您对我刚才的讲解作一下评价（拿出客户评价表，指导客户填写）。王姐，我已经完成了15位客户的检验，离公司规定的考核目标还缺15位，您能再帮我介绍一下身边的亲戚朋友帮忙检验一下吗？您放心，我不会骚扰到他们，只需要他们像您今天一样，听我讲完并作评价即可。您想一下，如果您要请吃饭的话，会请到哪些朋友？ 客户：…… 客户评价表让我们 敢拜访 会拜访 在实战中练技能 销售的本质： 客户要的不是便宜，而是感觉占了便宜； 不要跟客户争论价格，要与客户讨论价值； 没有最好的产品，只有最适合的产品； 没有不对的客户，只有不够好的服务； 没有卖不出去的货，只有卖不出货的人。 做任何事业，都要先投入、先积累，后有回报。 决定成功的四种力量 信念的力量——只要目标清晰、方向明确，只要坚持，成功是迟早的事！（解决心态问题的关键！） 大量重复的力量——只有大量重复，才能对所用的方法、体系熟练和精准地驾驭，才能体现出工作的效能！ 不断总结的力量——只有不断总结，不断揣摩，才能不断发现不足以改进、发现更有效的做法以创新，只有这样，你的思维、方法和技能，才能伴随日月不断精进、不断提升，臻于完美！ 1 2024 见习寿险顾问 黄清楠 渝北 2014-01-277 21127.8 营业部经理 周三明 万州 2014-01-131 2000 见习寿险顾问 陈小燕 长寿 2014-01-141 14118.9 业务主任 朱娅 长寿 2014-01-012 5050.4 见习寿险顾问 周娟 渝北 2014-01-023 12507.18 见习寿险顾问 孔祥亮 长寿 2014-01-141 5000 见习寿险顾问 谢文利 长寿 2014-01-13件数 2014年1、2月业绩 代理人职级 姓名 机构 入司时间 代理人编码 备注：业绩数据截至2月7日下午17：00 走向成功的拜访工具 ——客户评价表 客户资 源获取 有效 拜访 客户管理 ? 持续经营 建立在量的基础上，将客户资源转化为“准客户” 手工记录?软件管理，提高效率和客户资源利用率。 发掘服务点，采用上门和电子通讯媒体结合方式，持续和更高频率的维护和服务，增强客户良性体验，培育忠诚客户和影响力中心。 尊敬的_________先生/女士，您好！ 首先，对于您在百忙中抽时间对我们工作的大力支持表示衷心的感谢！ 随着社会发展和生活水平的提高，保险走进百姓家庭已是大势所趋。而保险从