居民自编自导消费小品提醒大家防骗防诈防忽悠.doc

不少人都有过因为轻信推销或者贪小便宜而上当受骗的经历，为了减少居民上当受骗的几率，沧浪街道第三片区开展了一场由居民们自编自导的模拟上当受骗小品故事，居民将几种常见的欺诈消费者的把戏融入小品，给台下的居民直观地感受，普及防骗知识，提升居民理性消费、合法维权的意识，现场还邀请物价部门、消费者协会的工作人员进行指导。 买一送“一”有歧义 赠品质量堪忧 首先上台的是来自东大街社区的居民秦阿姨和张老伯，他们表演的是“买一送一”陷阱。“乡邻们，如果你以为买一送一，意味着拿到一件同样的商品，那就错了。买条裤子赠双袜子。这里的‘一’，前后并不是一样的，商家偷换了概念！”秦阿姨边说边走上台：“平时喜欢逛超市，看到有买一送一就忍不住买，贪了小便宜，却吃了大亏。” 小品中，秦阿姨在一家商场，正举行“买一赠一”，秦阿姨冲着活动划算买了一台42英寸的液晶电视，商场赠送了一只高压锅。使用过程中，秦阿姨发现高压锅不但炖不熟食物，还发出奇怪噪音。去找商家讨要说法，没想到商家的销售人员（由张老伯扮演）却振振有词：“高压锅属于赠品，不属于商品，出现问题，不享受‘三包’。” 对于该案例，姑苏区消协南门分会负责人许峰解释说，有时商家特别“慷慨”，“买一送一”、“让利赠送”等促销广告着实吸引消费者，然而拿到赠品才发现猫腻不少：滞销品，三无品，有的甚至是假冒伪劣品。许峰提醒消费者：购物应事先明确自己所需购买商品，赠品有无条件限制。另外，对赠品应仔细查验并在发票上记录名称、型号等，以备不时之需。 小贩找零秘藏玄机 市民买菜须提防 竹辉社区居民陶阿婆跟着上场，她表演的是买菜时小贩找零“小动作”。大早，陶阿婆在路边的菜贩处买了苋菜和蚕豆，一共花了15元，因为没带零钱，她掏出一张50元钞票找零。摊主找零时，陶阿婆提着菜和一起锻炼的朋友聊天。摊主磨蹭了会儿找了一把1元、5毛的纸币、硬币。看到陶阿婆手里提着菜不方便，摊主还热情地走上前将零钱塞到陶阿婆口袋。 直到陶阿婆给孙子买早餐付钱时，才发现钱找的不对只有15元，于是她拿着15元来到买菜地方准备找摊主，结果游摊早不知去向。这个小品立即引起在场观众共鸣，不少人有过类似经历，和陶阿婆经常一起锻炼的李阿婆说自己就遇到过好几次这样的情况。 陶阿婆告诉记者：“此次将这个桥段编进自己的小品，就是想提醒市民买菜时要细心，特别是用大额钞票买菜时，一定要注意找零，数清楚再走，以免吃亏上当。” 最后，姑苏区消协南门分会负责人许峰提醒广大市民：“小贩在找零时采取手段骗走钱款是常有的事情，因此在零钱找完后，一定要当场多数几遍，不要给骗子以可乘之机。平时出门买菜时，尽量多带一些零钱、硬币，避免用大面额钞票给小贩找零。” 节假日打折促销忙 要警惕价格陷阱 瑞光社区的金师傅表演的是商场促销“打折”陷阱。节日期间或季节更替，各大商家纷纷打折促销，尤其是换季商家更打出“清仓狂甩1折起”等噱头，以致许多冲动型消费者贪图便宜一口气买下很多用不着的商品。可是，实际上，商家对商品进行打折前，已提高价格。 早前金师傅在一家商场看中双399元的男鞋，感觉价格有点高，就记住准备淡季打折再来。过了几天，金师傅下班路过看到商场正在打折促销，满心欢喜地跑到展柜一看???自己看中的男鞋标价竟然变成809元，打5折后比之前价格还贵了十几块。 面对商家名目繁多的促销，许峰提醒：“要冷静面对促销，科学理性消费，勇于依法维权。首先，坚持货比三家，充分了解商品和服务真实的价格信息，防范价格欺诈；其次，冷静弄清促销规则，理性按需消费。面对超低折扣，高额返送券等诱惑，不要冲昏头脑，避免落入消费陷阱；最后，细心检货并索要票据，勇于依法维权，特别是对商家促销活动中提供的赠品、奖品和特价商品，除防范三无、残次品外，还应要求商家采取书面方式保证产品质量，并保留好相关购物凭证，发现权益受到侵害时，及时向有关部门投诉或申诉。” 通讯员 张晓婷 翟悦 本报记者 姚一鹤 文/摄