管理学原理 第八章领导1.ppt

第八章 领导 本章主要内容： 领导含义及其本质 领导的权利 领导作用 领导理论 领导素养 领导方式及其艺术 一、领导的含义： 斯托格狄认为：领导使对组织内群体或个人施加影响的活动过程。 泰瑞认为：领导是影响人们自动为达到群体目标而努力的一种行为。 罗伯特认为：领导是在某种条件下，经由意见交流的过程所实行出来的一种为了达到某种目标的影响力。 戴维斯认为：领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。 杨文士认为：领导是使人们或组织心甘情愿的、群策群力的为实现目标而努力施加影响的活动过程，他不仅仅是人们乐意工作，而且使他们热情并信心十足的去工作。 一、领导的含义： １.影响力说：是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿的、热心的为实现组织或群体的目标而努力他解释了领导的本质——影响力，领导是一个过程，是一种艺术，说明了领导的目的。 ２.行为说：领导是影响人们自动为完成群体目标而努力的一种行为。 ３.服务说：领导就是服务。通用公司总裁韦尔奇认为领导就是帮助员工实现梦想。 所谓领导，就是领导者通过一定的组织形式，带领和协调被领导者，为实现某一既定目标，共同作用于客观对象的活动过程。 二、领导的职能与作用 处理与人的关系 处理与事的关系 处理与时间的关系 主要作用： 1.指挥者（领头羊） 2.润滑剂（协调） 3.催化剂（激励） 三、领导与管理、领导者与管理者的区别： 管理者是被任命的，拥有合法的权利进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力，存在于正式组织。反之，领导者可以任命，也可以从一个群体中产生出来，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动，存在于正式或非正式组织。因此，领导者不一定是管理者，管理者也不一定是领导者。区别是相对的，联系是绝对的。如销售部经理，非正式群体的中心人物。 产生的途径不同。管理者是被任命的，拥有合法的权利进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力，存在于正式组织。反之，领导者可以任命，也可以从一个群体中产生出来，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动，存在于正式或非正式组织。 工作中关注的角度不同。管理者按照正确地方法去完成事情，注重工作的计划性、执行性、控制性、调整性；而领导者是去作正确的事情，注重工作的策略性、方向性、引导性。 工作行为不同。管理者注重如何进行；领导者注重为什么要做。 工作手段侧重点不同。管理者主要利用惩罚手段；领导者主要利用奖赏手段。一个杰出的领导者应具备：懂得如何去听下属的建议；经常散发者诚挚感人的光芒；经常考虑如何协助下属、支援下属、鼓励下属；懂得如何培养下属，并能适时的给予极力；会不吝啬于对下属的经常性的奖赏。 四、领导活动 １．领导活动的要素领导活动包含五个基本要素。 （１）领导者是指履行一定领导职务的个人或集团，它是从事领导活动的主体。 （２）被领导者是指领导者所带领引导的个人或组织，它在领导活动中具有双重身份，对于领导者来说，是客体。但对于工作目标来讲，又与领导者共同组成工作主体，是一身二任。 （３）客观环境是指领导活动的客观条件。包括自然环境和社会环境。它具有二重性，一是客观环境的自在性，二是客观环境的自为性。领导活动中的客观环境，是自在性与自为性的统一。 （４）工作目标是指领导者和被领导者所要完成的工作任务，是领导活动的目的。 （５）组织形式是领导活动中的纽带、桥梁和中介 五、领导者的权力 １．职位权力，主要包括： ①决策权，指制定方针、政策、审批和决断等权力； ②指挥权，指支配和调度人力、物力、财力的权力； ③奖惩权，指对下属人员进行精神的、物质的奖励和惩罚的权力，如表彰、提职、晋级或者批评、处罚等。 职位权力具有强制性 ２．非职位权力，又称影响力 包括：专长权、个人魅力、背景权、感情权。它取决于领导者的下列素质： ①品格，指领导者的道德、品质、性格、作风等。 ②知识，指领导者的文化、科学技术水平。 ③才能，指领导者的聪明才智和工作能力。 ④感情，指领导者与被领导者相互信赖、和谐相处，这会使人产生亲切感，更好地合作共事。 权力与威信是相互区别的 ２．领导活动的特点 （１）领导活动是一种指导性实践活动； （２）领导活动具有间接的现实性； （３）领导活动的目的在于实现群体目标。 ３．领导活动的类型 ①