联通“沃·3G”正式商用培训ppt.pptVIP

“沃· 3G”正式商用培训材 料 前言 2009年10月1日中国联通3G业务全面正式商用。作为省内唯一一家针对 3G业务推出3G标志性套餐的运营商，我们拥有最先进的3G技术！最优惠时尚 的套餐！最丰富的终端支持！最广泛的全球漫游！我们有理由相信，联通3G 正朝着一个引领全国3G业务快速发展的方向迈进！ 在新联通、新3G这个全新的起点上，我们要把3G业务当作是一次难得的 机遇，努力开拓市场，将技术优势转换成市场优势，将人力成本转换成人力资 源，迅速扭转局势，缩短磨合时间，尽快进入3G经营轨道！ 为此，我们特别解析了3G正式商用各类套餐及注意事项拟订本次培训材 料，为各位的销售工作作好培训支撑。 一、3G基本套餐（标准资费） 一、3G号卡套餐（基本套餐） 八、３Ｇ优势－靓点、卖点 ★ 长市漫一个价，全国最高0.15元（相当于取消长途漫游费） 九、目标用户定位 十、“选3G，就选沃”促销活动 十、“选3G，就选沃”促销活动 选３Ｇ，就选沃 * 中国联通毕节分公司3G内训 2009年10月 培训目录 一、“沃·3G”基本套餐 二、 “沃·3G”无线上网套餐 三、 “沃·3G”号卡统一产品包及业务管理 四、 “沃·3G”网卡统一产品包及业务管理 五、186靓号营销政策 六、营业办理的注意事项 七、终端支持 八、 “沃·3G”优势－靓点、卖点 九、目标用户定位 十、“选3G，就选沃”促销活动简介 1.2元/分钟 国内长途费 拨打1.2元/分钟，接听0.9元/分钟 国内漫游费 拨打0.9元/分钟，接听免费 基本通话费 可视 电话 0.2元/T(T为文本使用单位) 文本使用单费 1元/M(M为多媒体使用单位) 多媒体使用费 0.9元/条 彩信 0.01元/KB 手机上网流量费 0.1元/条 短信 0.07元/6秒 国内长途费 拨打0.6元/分钟,接听0.4元/分钟 国内漫游费 拨打0.36元/分钟,接听免费 基本通话费 语音 50元/月 月租 3G标准资费不作为主要资费 推荐 3G标准资费只用于套餐首月执行，手机用户不得单独选择或更改为3G标准资费。 免月租的3G标准资费是用户3G入网首月计费的三种方式之一 卖点一：超值套包,不收月租费 卖点二：全国范围内拨打电话0.15元/分,不收长话漫游,只收市话 卖点四：登录联通门户网站不收流量费，下载和点播按M/T收费， 上外网按流量收费，赠送的大额流量基本满足上网需要，超出后 才按0.3元/MB收取,流量适时短信提醒，放心消费 卖点三：全国范围内免费接听所有电话（含可视电话） 一、3G号卡套餐（学生套餐） 执行标准资费 手机邮箱 来电显示 0.0003元/kB （相当于0.3元/MB） 0.2元/分钟国内可视电话拨打0.9元/分钟钟 全国 （含可视电话） 10 240 10 6 50 300M 66 其他 赠送增值业务 超出流量 超出部分国内语音拨打 接听免费 范围 包国内可视电话拨打分钟数 包国内点 对点短信条数 包T个数 包M个数 包国内语音拨打分钟数 包国内流量 月费 较基本套餐门槛降低但赠送的流量不变,仍然赠送大额300M流量 增加短信包，满足用户短信需要 市话标准由基本套餐0.15变更为0.2元 一、3G号卡套餐（补充说明） 1、3G基本套餐及学生套餐在流量使用方面均有短信提醒，用户可设置每日或者每周提醒流量使用情况。 2、3G手机用户关闭上网功能6G/月单封顶，上网流量使用达到5G会短信预警，达到6G会下发短信告知用户已关闭上网功能，下月自动开通。（如有特殊需要可以人为开通） 3、3G基本套餐和学生套餐现只可叠加彩信包，相关资费详见3G正式商用启动营销通知中附件三《3G正式商用资费明细》。 4、3G基本及学生套餐赠送的手机邮箱为6元版（10G）。 二、3G无线上网套餐 10G 300 5G 200 3G 150 0.1元/条 0.1元/MB 1G 80 短信 超出后单价 包流量 套餐月费 ●套餐执行自动升级模式，用户使用流量超过档次包含流量后，按0.1元/MB收取，当使用费用达到第2个档次包月费时，免收原档次超出的流量费，改收第二档次包月费并享受第二档次包内流量，为用户节省每1分钱。 ●实行流量到达15G/月单封顶政策，用户使用超过15G流量，当月关闭上网功能，次月开通。 ●正式商用销售的3G无线网卡默认套餐定为80元。 ●每次上网结束都以短信方式提醒用户流量的使用情况，便于用户控制使用，增强用户感知。 新增档次降低门槛 二、3G无线上网卡补充说明