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第七章：当代管理理论 背景： 1、后工业化时代—20世纪50年代 现代化科技加速发展： 原子能、计算机、空间技术、铁路系统电气化、生物工程技术。 电子工业、新材料工业、生物工业等新兴工业的兴起。 二战后，人类社会的发展发生了巨大的变化，这些变化促使了管理思想和管理方法的创新与发展，许多新的管理理论和管理学派逐渐形成。这些理论和学派在历史渊源、理论内容和研究方法上相互影响、相互借鉴，形成了盘根错节、百家争鸣、百花齐放的局面，被称为“管理理论的丛林”阶段 。 1961年12月，美国管理学家罗德.孔茨曾发表《管理理论的丛林》6个学派，1980年《再论管理理论的丛林》11个学派。 各个学派思想交错，各有利弊，孔茨在1961年的文章中指出，各个学派的分歧主要集中在以下几点：（1）语义混乱，许多管理学家对“管理”、“组织”、“领导”、“人际关系”等词语各有解释，没有形成统一的定论。（2）对管理、管理学的含义和范围无法取得一致的意见。（3）曲解或抛弃前人提出的管理经验和管理原则。泰勒、法约尔、古利克等人概括出许多很有见解的管理经验，却被认为是“万能论者”的先验假设，他们的一些管理原则也被认为是老生常谈，被所谓的“新”原则所代替。（4）各个管理学家不愿相互了解，隔阂和矛盾不断产生，他们对其他理论相互攻击，造成了理论学界的混乱状况。 孔茨划分出的六个主要的学派： ●管理过程学派 ●经验学派 ●人类行为学派 ●社会系统学派 ●决策理论学派 ●数学学派 孔茨划分出的11个学派： 管理过程学派 人际关系学派 群体行为学派 经验学派 社会协作系统学派 社会技术系统学派 系统学派 决策理论学派 数学学派 权变理论学派 经理角色学派 后工业时代主要研究的管理理论问题： 1、战略管理问题 2、组织结构职能协调问题 3、组织环境的不确定性问题和决策问题 一、权变管理理论的基本思想 权变管理理论是在超Y理论的基础上建立和发展起来的。 莫尔斯和洛尔施在《超Y理论》一书中指出，不同的人都是怀着不同的需要加入组织的，组织的设计和管理方式也应该根据组织目标、任务性质以及组织成员的不同能力和需要来确定。 超Y理论在行为科学的基础上带有了权变管理的意味，因而成为权变理论的理论基础。 权变管理理论的主要代表人物：弗雷德· 卢桑斯 他于1973年6月在《工商业界》杂志上发表了《权变管理理论：走出丛林的道路》一文，又于1976年出版了《管理导论：一种权变学说》一书，系统地介绍了权变管理理论，指出权变理论可以统一各种管理理论的观点，引导管理学走出丛林之路。 卢桑斯指出，权变理论主要是研究经营内外环境和企业管理之间关系的理论。 表：环境变数与管理变数 从上表可看出，环境变数包括外部环境和内部环境。 外部环境又有两种：一般外部环境的各个因素通常不会直接影响企业的正式组织系统，但会有间接的影响，并且这些因素之间也会产生相互影响；特定外部环境的因素直接影响企业的生产，相互之间也会产生影响。 内部环境是指企业的正式组织系统，内部环境变数一般作为因变量，它们受到外部环境变数的直接影响。至于管理变数，全部都属于因变量，随环境变数的变化而变化。 权变理论的基本设想就是要在组织与环境之间，以及组织的各个子系统之间寻求一致性，根据环境的不同特点，采取灵活的组织结构设计和管理方式，以实现管理的任务。 卢桑斯指出，由于环境变数和管理变数都是很复杂的，所以环境与管理之间的权变关系也是多维的和多变的。在具体的管理实践中，管理者应该根据具体的环境变化选择合适的管理理念、管理方法和管理技术，以最有利于组织目标的实现。 二、组织结构的权变理论 理论名称：权变组织理论 形成基础：系统理论 生态理论 形成时间：20世纪70年代 代表人物：伍德沃德（英）等 个人格言：管理中不存在最好的方法！ 口头禅： 情境 喜欢数字：6种因素 琼·伍德沃德 - 伍德沃德法则 任何组织都需要采取某种技术，将投入转换为产出。为达到这一目标，组织要使用设备、材料、知识和富有经验的员工。并将这些组合到一定类型和型式的话动之中。 比如，高校的教授在给学生授课时就使用多种方法，包括组织要使用设备、材料、知识和富有经验的员工课堂讲授、小组讨论、案例分析以及利用有习题解答的教科书进行自学等等。每一种方法都是一类技术。 三、特里斯特的组织理论 五、劳伦斯和洛希的组织理论 他们被称为是现代权变学说的创