邮政经营部8月份经营分析.pptVIP

8月份经营分析 邮政局 内 容 经营成果分析 8月份完成收入58745.45元，占银标计划5.98%占金标的5.70%，其中各项收入完成情况：函件收入0元；包件收入259.4元；汇票收入933.91元；特快收入1061.00元；报刊收入2297.00元；储蓄收入49220.04元；保险收入3276.00元；集邮收入0元；物流收入0元；代办电信1443.1元；出租屋0元；出售品收入255.00元。 重点项目分析 根据8月份收入情况分析，储蓄收入占总收入83.78%,保险收入占总收入的5.58%,合计占总收入的89.36%；其他九项收入合计只占总收入的10.64%；所以要想完成支局的收入计划必需要壮大多种业务的规模。8月份做了以下工作：（1）利用建设绿卡镇的契机，到街道，店铺和居民用户以及单位进行宣传各类邮政业务，主要宣传绿卡镇的建设，短信业务的发展，和电费，联通话费代收、飞机票代购，通过走访了解到一些客户愿意到邮政交话费、 电费后，然后迅速与农电办宁师傅联系，以达成协议，9月份开始代收电费550户左右，代收额100万元左右，逐月逐步向村级推广发展，实现全镇实行电费代收，8月份代收联通电话费2笔，发放绿卡110多枚。（2）三农服务站在黄石市局三农中心和大冶市局领导的支持下，已8月17日正式开业，开业前印制了2000份宣传中邮广告，到每村人群集中点发放宣传，当日举办了科技下乡文艺演出，对三农业务以及邮政其他各项业务进行宣传，参加活动的农户达1000人以上，销售农药万余元，推动了三农服务的发展，使邮政信誉在当地起到了提升的作用。(3)在以上两项业务下乡的宣传中，着重对3G放号业务及“思乡月”业务进行宣传，到目前为止，完成3G放号13台，超额完成市局下达任务，“思乡月”以要数9100元，还有2个单位正在协商，确保超额完成市局下达的13500的任务，向15000的目标进军。 重点措施分析 根据8月份支局收入情况分析，支局收入全年欠收入计划4万元左右，要想确保全年任务完成，9月份准备从以下几个方面发展业务∶1、继续做好“思乡月”营销工作。2、加大储蓄、保险、短信业务发展力度，借鉴外面先进局经验。支局开展月月赛、周周赛，使先进职工来带动后进职工，从而推动三项业务的发展。 3、着手2010年的报刊征订工作，做到早行动，早准备，尤其是要抓好校园报刊的订阅，例如：茗山中学在营销“思乡月”的同时放彭校长推荐了校园报刊和“校园封”的制作，下一步准备跟校委会和年级组老师进行公关洽谈。贺卡方面已经与政府相关领导进行沟通，已有意向定制，下一步将向更多单位进行推介，确保2010年的贺卡工作圆满完成。 存在的问题 存折目前要进行加磁，工作量较大，速度方面跟不上用户的需求，部分用户不能理解，时有有理由申告发生，建议市局改成柜员制操作及配备一名综合柜员。 下一步重点工作安排 俗话说的好“管理出效益”作为企业只有把管理搞上去了、才能够创造出辉煌的成绩。结合支局实际情况、具体如下：以营投工作为重点、深入持久的开展“双创”活动、认真落实服务化管理、时时刻刻以用户满意度为标准衡量、向社会公开服务承诺、主动接受社会监督、把用户满意度作为标准、对营投人员进行考核、建立健全的规章制度、加强检查、严格考核、切实提高营投服务水平、推动支局各项业务的稳步健康发展。 谢谢大家 * * 一 经营成果分析 二 重点项目分析 三 重点措施分析 四 存在的问题 五 下一步的重点工作安排