客户开发与维护方案.docVIP

客户开发与维护方案 方案A： （一）辅助工具：办公计算机一台 （二）操作平台：汇讯EIM （三）功能：维护老客户 （四）具体应用：（1）个性化的短信传递节日、生日祝福（给客户或者员工）；（2）内部通知;(3)传递必威体育精装版产品资讯；（4）定时提醒；（5）优惠券功能；（6）提高企业和产品知名度 （五）具体操作：在安装好的汇讯EIM平台上编辑相关信息进行现时或定时发送 （六）注意事项：应慎重考虑短信的发送时间，要确保在不影响到客户休息和工作的条件下发送，从而达到最佳效果 （七）方案优缺点：（1）优点：可以很好的地维护老客户，及时且快速传递企业必威体育精装版资讯，节省成本；(2)缺点：在开发新客户方面效率低 方案B： （一）???辅助工具：办公计算机一台 （二）???操作平台：（1）营销快车2.0；（2）发现客户 （三）???功能：（1）维护老客户；（2）开发新客户 （四）???具体应用：（1）个性化的短信传递节日、生日祝福（给客户或者员工）；（2）内部通知;(3)传递必威体育精装版产品资讯；（4）定时提醒；（5）优惠券功能；（6）提高企业和产品知名度；（7）有哪些信誉好的足球投注网站目标客户； （五）???具体操作：（1）利用“发现客户”进行目标有哪些信誉好的足球投注网站；（2）在已经安装好的“营销快车2.0”平台上编辑相关信息进行现时或定时发送 （六）???注意事项：（1）对有哪些信誉好的足球投注网站到的客户信息要进行深入的分析，确定我们的目标客户，这样才不至于盲目地发送；（2）应慎重考虑短信的发送时间，要确保在不影响到客户休息和工作的条件下发送，从而达到最佳效果 （七）???方案优缺点：（1）优点：具有方案A的所有优点，并且具有开发新客户的功能；（2）缺点：需要对有哪些信誉好的足球投注网站的客户资源进行电脑和人工筛选（为了降低成本） 方案C： （一）???辅助工具：办公计算机一台 （二）???操作平台：（1）营销快车2.0；（2）发现客户；（3）信息名址 （三）???功能：（1）维护老客户；（2）多重开发新客户功能；（3）与客户互动（抽奖、自动回复、WAP－PUSH、留言） （四）???具体应用：（1）个性化的短信传递节日、生日祝福（给客户或者员工）；（2）内部通知;(3)传递必威体育精装版产品资讯；（4）定时提醒；（5）优惠券功能；（6）提高企业和产品知名度；（7）更加精准地有哪些信誉好的足球投注网站到目标客户；（8）在WAP上传递公司信息或其他相关信息（例如：其他公司的广告信息） （五）???具体操作：（1）利用“发现客户”进行目标有哪些信誉好的足球投注网站；（2）在已经安装好的“营销快车2.0”平台上编辑相关信息进行现时或定时发送；（3）通过多种渠道对“信息名址”进行宣传（例如：户外广告、公司宣传册、短信） （六）???注意事项：应慎重考虑短信的发送时间，要确保在不影响到客户休息和工作的条件下发送，从而达到最佳效果 （七）???方案优缺点：（1）优点：具有方案A、B的所有优点，并且可以克服他们的缺点，客户资源的质量将大大提高；（2）缺点：成本相对提高（性价比大大提高）