某银行信息系统现状评估.doc

中国ⅩⅩ银行科技应用系统 现状评估 （讨论稿） 　  1 介绍 （要函盖业务的内容） 4 1.1 文档编写目的 4 1.2 目标 4 1.3 范围 4 1.4 目标读者 5 1.5 假设 5 1.6 本文档编写过程中所使用资料清单 5 2 ⅩⅩ银行的中长期发展战略 6 2.1 ⅩⅩ银行的总体战略目标 6 2.1.1 成为质量、效益最好的银行 6 2.1.2 成为服务最优、效率最优的银行 7 2.1.3 立足特色，发展优势，逐步成为多功能的国际化商业银行 7 2.2 ⅩⅩ银行的市场定位 8 2.2.1 区域战略定位 8 2.2.2 客户战略定位 8 2.2.3 产品战略定位 9 2.2.4 分销渠道战略定位 9 3 ⅩⅩ银行面临的挑战 10 3.1 外部挑战 10 3.1.1 外部市场环境 10 3.1.2 行业发展及监管要求的趋势 10 3.1.3 竞争对手 11 3.2 内部挑战 12 3.2.1 内部管理的挑战 12 3.2.2 人员管理的挑战 13 3.2.3 技术方面的挑战 13 4 系统信息调查及访谈结果概要 15 4.1 系统信息调查 15 4.2 系统调查及访谈结果 19 4.2.1 ⅩⅩ银行IT系统调研结果 20 4.2.2 对ⅩⅩ银行分行系统的访谈结果 20 5 使用参照体系结构模型考察ⅩⅩ银行现行的应用系统 22 5.1 参照体系结构模型介绍 22 5.1.1 渠道层 23 5.1.2 渠道接口管理层 24 5.1.3 客户交互层 24 5.1.4 操作型客户管理层 25 5.1.5 分析型客户关系管理层 26 5.1.6 业务集成层. 27 5.1.7 产品引擎层 28 5.1.8 合作伙伴管理层 29 5.1.9 银行内部管理系统层 30 5.1.10 支付网关层 31 5.2 基于参照体系结构模型的当前状态下系统组成框架图 32 5.2.1 ⅩⅩ银行当前状态下的系统组成框架图 32 5.2.2 ⅩⅩ银行完成DCC和MIS两大项目后的系统组成框架图 36 6 ⅩⅩ银行当前状态下的系统功能和相互关系图 39 6.1 核心运营体系的各系统的功能和相互关系图 40 6.1.1 帐务核算体系 40 6.1.2 个人金融产品的供应体系 41 6.1.3 对公司及金融同业的产品供应体系 44 6.1.4 外币资金清结算体系 46 6.1.5 本币资金的清结算体系 48 6.2 银行管理信息系统体系 49 6.2.1 管理会计及管理报表类型的信息系统体系 49 6.2.2 普通的企业管理信息系统 50 6.3 客户关系管理系统 51 7 ⅩⅩ银行当前主要应用系统的基本状况的统计和分析 52 7.1 基本状况汇总 52 7.2 ⅩⅩ银行当前应用系统的统计分析 57 7.2.1 当前主要应用信息系统的使用时间 57 7.2.2 当前主要应用系统来源 58 7.2.3 开发语言及工具 59 7.2.4 数据库类型 59 7.2.5 硬件平台 60 7.2.6 操作系统 61 7.2.7 软件架构 62 8 总结 （结论部分要响应前述的业务战略和挑战，指出当前的不足之处） 62  介绍 （要函盖业务的内容） 文档编写目的 本文档编写的目的在于为ⅩⅩ银行当前所使用的主要业务运营支持系统及管理信息系统进行评估与简单分析。本文档将作为其它交付成果的重要基础之一。 目标 本文档的目标如下: 建立ⅩⅩ银行当前主要IT系统状况的清单； 利用参照体系结构模型建立当前系统层次模型图； 按照业务运营或业务管理的内在逻辑，将支持某种业务运营或业务管理的系统功能集中，完成当前的系统的逻辑关系图集，明确系统之间的联系和数据信息流动； 简要列出ⅩⅩ银行当前IT系统的第三方供应商及开发工具； 完成对ⅩⅩ银行的各类系统的统计分析工作。 范围 本文档要完成的工作如下： 收集主要现有系统的信息； 基于我们对主要系统的理解，绘制系统的逻辑关系及数据交换图； 使用参照体系结构模型对系统进行划分以便进一步分析； 明确ⅩⅩ银行总分行间主要系统的功能和系统接口。 目标读者 本文档的目标读者是IT管理人员和规划人员，在一定程度上比较了解ⅩⅩ银行的系统现状。本文希望对ⅩⅩ银行的系统现状进行初步分析，并在此基础之上明确现有IT系统与目标状态之间的差距、做出IT转型计划。 假设 作为本评估的一部分，我们制定了一系列的工作假设，在此之上对ⅩⅩ银行提供的各种数据进行分析： 各个IT系统的信息及其之间的联系是真实准确的； 对每个系统的目的和功能的描述同实际情况完全相符； 调研和访谈的结果同事实比较相符。 本文档编写过程中所使用资料清单 （业务方面的参考资料） （前期项目的业务诊断报告名称） （国外银行业务体系架构及应用体系的最佳实践） 汇总的分行计算机应用系统调