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第三章 配送与配送中心 配送是连锁企业物流的重要功能，配送功能完成的质量及其达到的服务水平，直观而具 体地体现了连锁企业物流系统对需求的满足程度。通过高效的 送活动，可以降低连锁企业 的总物流成本，提高物流效率和物流服务水平。 送中心是连锁企业实现配送功能的具体场 所，配送中心的效率直接影响到配送的效果，进而对整个连锁企业的经营管理产生促进或阻 碍的后果。因此，本章将从各个方面对有关内容进行阐述。 3 ．1 配送 高效统一的商品 送是大幅度降低经营成本、取得规模效益的关键之所在，是连锁经营 高度集中、规范化管理这一基本特征得以体现的根本保证，也是使连锁经营能够真正称为“连 锁”的奥秘所在。 3．1．1 配送概述 1.配送定义 物流是一个新鲜的概念,它在80 年代初才传入我国。由于它在开发利润源泉方面的作用 日益显著，因此越来越引起人们的关注。 配送属于物流范畴，是一个缩小的物流过程，但这并不意味着能以物流概念来代替配送 的概念。配送是按用户定货的要求，在配送中心或物流节点进行货物 备，并以最合理的方 式送交用户的经济活动。从配送的定义可以看 , 送是一种完善的、高级的输送活动。它 不是简单地将超市门店订的商品送到各个门店处,而是按照各门店的要求,在备货和 货的 基础上,以确定的组织和明确的供货渠道,并在相关的制度约束下,进行送货的。因此备货、 送货是现代化物流－配送的基本特点。 2. 配送与物流的异同 物流包括七大功能，它们分别是储存、运输、配送、包装、装卸搬运、流通加工、信息 处理。其中前三者是物流的主要功能，后四项是物流的辅助功能。不论是主要功能还是辅助 功能，它们都是物流系统中不可缺少的部分，只有共同协作，才能构成完整的物流体系。 在以上三个主要功能中，运输功能是物流体系的核心功能，它可以实现物质实体由供应 点向用户的空间地点的移动。它解决了商品供应在空间上与需求上的不一致的问题。而储存 功能就是将商品进行存放，它解决的是商品供应在时间上与需求相矛盾的问题。 配送功能是物流系统中由运输派生 的功能。以往配送常被理解为面向本市、本地区的 小范围、短距离、小批量的运输。其实，在一些交通条件好，交通发达，货物运输能力强的 国 ，配送的活动范围早已超越城市界限。如美国的沃尔玛公司就是采用先进的通讯网络对 各城市的连锁门店进行配送。 从物流整个环节来看，配送处于“末端运输”位置，是系统的终端，它是直接与门店相 联系的部分。所以 送功能完成的质量及其达到的服务水平，直观而具体地体现了物流系统 对需求的满足程度。因此， 送是物流的主要功能之一，但不能就此说配送是物流的主要组 成部分。因为，配送只是物流的终端，占着很小的一部分。也就是说不能简单地把 送理解 成就是完整的物流。实际上，物流还有更多的形态和更深的涵义。 56 精品课程 权威双证 全国招生 请速充电 你可能准备跳槽或者求职,却为缺少行业经验和专业证书而被用人单位百般挑惕! 你可能目前衣食无忧,但随着年龄的增长和社会竞争压力的增大,因为得不到专业的全新培训而失去 竞争的机会和面临被淘汰的危机。 美华教育携手中国经济管理大学面向全国举办迷你 MBA 职业经理双证书班，毕业颁发双证书。 招生专业及其颁发证书 认证项目 颁 发 双 证 学 费 全国《职业经理》MBA 高等教育双证书班 高级职业经理资格证书＋2 年制 MBA 高等教育研修结业证书 1280 元 全国《人力资源总监》MBA 双证书班 高级人力资源总监职业经理资格证书＋2 年制 MBA 高等教育研修证书 1280 元 全国《市场总监》MBA 高等教育双证书班 高级市场总监职业经理资格证书＋2 年制 MBA 高等教育研修结业证书 1280 元 全国《酒店经理》MBA 高等教育双证班 高级酒店管理职业经理资格证书＋2 年制 MBA 高等教育研修结业证书 1280 元 全国《营销经理》MBA 高等教育双证班 高级营销经理资格证书＋2 年制 MBA 高等教育研修结业证书