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社会上有许多人认为烟草企业是独家经营

目前,社会上有许多人认为烟草企业是独家经营,因此不存在竞争的问题,所以也不用谈什么核心竞争力。其实不然,随着全球经济一体化趋势的加快,中国经济将更紧密地融入世界经济之中,烟草行业面临的竞争和挑战也将更为激烈。面对国外烟草巨头的入侵以及世界禁烟浪潮环境的挑战,烟草企业依靠关税和地方政策保护建立起来的体制壁垒将逐步瓦解,专卖专营的优势将不复存在,再加上假冒、走私卷烟的冲击、私人烟贩对卷烟市场的扰乱,烟草企业将会在未来的市场中处于比较被动的境地。因此,烟草企业要想在未来的竞争市场中求得生存和发展,目前就必须充分依托现有的专卖优势,开发、建立和培育起自己的新的核心竞争力,变行政垄断为服务垄断,充分发挥竞争优势,以求在强手如云的世界烟草舞台上争得一席之地。 什么是企业的核心竞争力?不同的学者有不同的回答。最早提出核心竞争力这个概念的则是美国著名管理学者普拉哈德和哈默尔,他们认为随着世界日新月异的发展变化,企业的成功不再归功于短暂的产品开发或是一时的市场战略,而是与企业的核心竞争力分不开。北大张维迎教授曾经生动形象的对核心竞争力的特点做了概括,即:偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉。也就是说企业的核心竞争力是企业所独特拥有的,是任何其他企业无法模仿和达到的,能为消费者带来特殊效用,并使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源。例如,索尼公司的迷你化(袖珍化)能力、宝洁、百事可乐优秀的品牌管理及促销能力、丰田的精益生产能力等都属于公司的核心竞争力,而正是因为有了这些独特的能力,才使得公司在同行业的竞争中取得胜利。现阶段卷烟市场的竞争主要表现为管理的竞争、市场控制力的竞争,因此,笔者认为,对于烟草企业来说其现阶段的核心竞争力是对烟草的唯一合法经营权,即烟草的专卖管理体制。那么烟草企业该如何打造新的核心竞争力呢?笔者在总结德清烟草成功经验的基础上,提出以下几方面对策: 1 培养懂管理精营销的新型人才 1.1企业树立科学的人才观 首先,各级领导要认识到市场的竞争关键还是人才的竞争,要坚持以人为本,不断加强员工队伍的建设。要将培养懂管理精营销的人才作为企业发展的战略任务,并采取一系列措施和方法来培养人才、吸引人才,甚至争人才。 其次,对员工,尤其是优秀员工还要引入“职业生涯设计”概念,进行前瞻性培养;对有潜力、能力的员工要进行有意识的、系统的培训和锻炼。在提高文化素养的同时,更要通过深入开展社会主义荣辱观教育和深化“两个至上”价值观的大讨论活动,来提高全体干部、员工的思想认识。 第三,积极开展以“两个至上”在岗位为主题的实践活动。在领导和员工队伍中大力营造讲责任、讲效率、讲诚信、讲奉献的氛围,把企业精神、价值观念、经营理念、行为规范转化为实践“两个至上”的自觉行动。同时,企业积极响应国家局的号召,认真学习中共中央总书记胡锦涛同志关于社会主义荣辱观的重要论述,并结合工作实际,进一步加强干部、职工的思想政治建设和职业道德建设。 1.2建立科学的考评机制和用人机制 首先,建立科学的考评机制,在坚持公开、公平、公正的原则上,采取专卖专营考核机制捆绑的方式。中国有句俗话叫做“千里做官皆为吃穿”,实际上说的是人生存的第一需要,而事实上按照人的层次需求观点看,仅靠物质的激励并不能发挥人应有的作用,关键是看企业能否建立从物质激励转变到情感满足型激励的机制,能否给员工创造体现自身价值的机会。 例如,德清烟草公司采用了“待遇与业绩贡献相挂钩”的分配方式,将管理员、送货员的奖金都与处在销售一线的客户经理挂钩,彼此息息相关。每月由网办抽调精干人员与专卖科派出的一名专职副科长一起进行不少于10天的网络考核,包括对每条线路进行跟踪、调查;对发现的问题及时处理并记录备案等,并在考核的基础上,采取专销一起计酬的办法,以达到相互影响、相互制约的效果。同时,将日常考核与工资、奖金挂钩,并结合岗位的特点强化标准、健全工作流程,使考核有据可依。 其次,坚持“岗位与能力、特长相结合”的用人机制,做到人尽其用,充分发挥了每个员工的积极性、主动性和创造性。对于在技能岗位工作并做出重大贡献的骨干人才以及在岗位练兵中有突出表现的员工,除给予一定的物质奖励外,还有机会参加干部岗位竞选,让优秀的人才脱颖而出。 2 依托专卖优势,净化卷烟市场,规范市场竞争行为 现阶段卷烟市场的竞争主要表现为管理的竞争、市场控制力的竞争,规范经营将成为市场竞争的通行证。因此,狠抓规范管理、夯实专卖基础,是提升企业竞争力的重中之重。当前,烟草企业应充分应用法律、法规所赋予的特许权,保障自己在卷烟市场的主导地位。要充分利用《中华人民共和国烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等有利武器,打击假冒、走私卷烟,规范公平竞争环境,切实理顺卷烟市场经营秩序。同时要提高烟草依法办案、专卖管理的整体水平。在此,德清烟草在强化

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