广东康奇力药业股份有限公司质量安全管理制度（DOC53页).docVIP

广东康奇力药业股份有限公司质量安全管理制度 KQL-QM2011-001 颁布令 KQL-QM2011-002 质量方针与质量目标 KQL-QM2011-003 人员岗位职责管理制度 KQL-QM2011-004 采购进货查验制度 KQL-QM2011-005 生产过程控制制度 KQL-QM2011-006 产品出厂检验管理制度 KQL-QM2011-007 不合格品管理制度 KQL-QM2011-008 产品标识管理和仓储管理制度 KQL-QM2011-009 产品销售管理制度 KQL-QM2011-010 不安全食品召回制度 KQL-QM2011-011 消费者投诉管理制度 KQL-QM2011-012 企业收集风险监测及评估信息制度 KQL-QM2011-013 企业处置食品安全事故制度 KQL-QM2011-014 技术资料管理制度 KQL-QM2011-015 设备管理制度 KQL-QM2011-016 生产过程质量安全管理控制及考核办法 质量安全管理制度 标题：颁布令 版本编号：KQL-QM2011-001 产品质量是本公司生存、发展和兴旺的基础，为保证产品质量、满足顾客需求，本公司按照组织生产的标准要求，经本公司运作取得了一定的成效并持续，为了将本公司质量管理体系继续引向深入发展。在总经理的直接领导下，技术部具体负责组织各有关部门根据《食品安全法》《食品质量安全市场准入审查通则》等有关规定，结合本企业的实际情况及产品特点编写本制度，经认真审核，现予颁布实施。本制度是阐明本企业质量方针和质量体系的纲领性文件，是企业质量管理活动必须遵循的基本法规。 本手册从发布之日起执行，要求本公司各部门、全体员工严格贯彻执行。 广东康奇力药业股份有限公司 法人代表: 二0一一年八月十五日 质量安全管理制度 标题：质量方针与质量目标 版本编号：KQL-QM2011-002 一、质量方针 质量第一、严格管理、保障安全 a)遵循顾客至上的宗旨，时刻收集顾客需求，密切关注市场动向，精心生产，采用新技术、新工艺。 b)不断改进质量管理体系，努力探索先进的企业管理方法，科学管理企业，以良好的工作质量保障产品质量和服务质量。 c)重视其工艺设施及工作环境，以先进的设备、生产工艺、符合要求的工作环境，确保产品质量符合国家法律、法规、标准、顾客满意的要求。 d)持续改进企业；持续改进产品质量；不断改进以增强顾客及相关方的满意。 二、质量目标 1. 产品出厂合格率100%。 2. 顾客满意率≥98%。 3. 各部门目标 供应部：原辅材料进厂检验/验证率100% 生产部：一次交检合格率≥97%。 仓储部：漏检率≤3%。 销售部：顾客满意率≥95%。 综管部：人员培训合格率≥98%。 三、 质量承诺 全体员工都必须为满足客户，认真贯彻上述质量方针和质量目标而努力。 质量安全管理制度 标题：各岗位职责 版本编号：KQL-QM2011-003 （一）董事长职责 1、制订质量方针、质量目标，并分解到适当层次和部门，确保其实现，审核质量手册。 2、领导贯彻执行国家的有关政策和法律、法规； 3、建立组织架构，并规定各部门的职责和权限； 4、负责提供建立，实施和保持质量管理体系所需的资源； 5、制订本公司新产品开发方向和重大营销策略； 6、对本公司的产品质量负有直接的领导责任，确保顾客满意； 7、负责向全体员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性； 8、负责组织质量策划工作； 9、聘任或解聘各部门的主要管理人员。 （二）总经理职责 1、协助董事长做好工作，指导生产技术，制订好生产、销售计划； 2、认真做好调查研究，实事求是，积极落实完成各项指标； 3、抓好质量关、计量关、坚决按标准组织生产，做好出厂产品送检和计量器具周检计划，切实提高产品质量； 4、认真负责全公司的质量、计量、卫生、安全等各项手册的记录，发现问题及时向董事长反映，及时纠正； 5、组织全厂员工进行业务培训，定期组织进行技术考核，不断提高生产技术水平； （三）生产部职责 1、根据销售信息，编制生产计划，组织、调度、指挥生产； 2、负责执行不合格物资不加工；不合格半成品不转序，不合格成品不入库的“三不”原则； 3、正确处理进度、数量、质量三者之间关系，组织好均衡生产、文明生产，对由于生产管理不善造成质量事故负责； 4、监督各车间严格按技术文件、工艺资料进行操作生产，使生产处于受控状态； 5、按设备管理制度执行设备管理工作； 6、负责现场环境的控制管理； 7、负责组织生产过程的标识和记录； 8、