企业管理及战略规划略谈.pptVIP

企业管理及战略规划 主要内容 中国企业管理现状 第一个为什么： “因为优秀所以难以卓越”——众多优秀的人聚在一起使企业变得非常混乱。 卓越的定义——企业必须连续15年市盈率高于同行业平均水平的３倍，全美国也只不过有17家企业能够达到这样的标准。 ——引自《从优秀到卓越》 第二个为什么： 美国企业的平均寿命大约是40年，而中国企业的平均寿命只有4年半，民营企业和私营企业更短，只有两年零七个月。 重要原因——企业经营管理问题。 第三个为什么： 抓大放小——什么才是合适的度？ 跨地域企业——应当怎样管理？ 企业规模——为什么在快速发展壮大的过程中容易哄然倒塌？ 中国企业管理的五个具体问题 突破企业成长极限 企业管理系统概述 企业管理系统 电信企业的危机管理 中国电信业存在的潜在危机 企业管理的层级 企业管理五大系统 主要内容 几个关于战略的问题 战略规划的定义 企业发展导向的结果与战略概念的误区 企业发展导向的结果 企业战略分析及结构——企业的“业绩理念指纹” 一个真正务实的发展战略规划应当从回顾开始 企业战略分析及结构——企业的使命、远景和战略 企业的使命 企业战略分析及结构——企业的三级战略 生存战略 企业战略分析及结构——企业发展战略规划的组成 企业战略分析及结构 ——优秀的决策思维模式与决策分析模型 优秀的决策思维模式 企业战略分析及结构——企业发展规划的制定 建立科学的分析系统 主要内容 企业战略定位及决策信息分类 企业的战略定位 企业核心竞争力、核心能力分析 所谓核心竞争力，就是指在某一个 时间段内企业能够拥有，而竞争对 手却没有的资源、能力、优势等。 资源与市场分析 优势与劣势分析 企业外部环境分析 企业战略规划程序及流程总结 企业盈利模型分析 * * GZPTI 现代企业管理概述 1 企业战略规划概述 2 企业发展战略规划 3 企业战略的制定 ① 竞争战略的制定 职能战略的制定 ② ③ 1 摸着石头过河 约80%的企业至今没有清晰的发展规划，还在“摸着石头过河”，然而企业发展所处的时代已经发生了变化，“摸着石头过河”不再适用。 2 西部牛仔现象 “西部牛仔面对的不仅仅是一只老虎，而是一群土狼”，每天无穷无尽的问题围绕着企业家和经理人，“忙乱”、“乱忙”、“忙而无效”成为一个误区。 3 有效沟通不畅 中国企业传统的沟通模式是垂直单向沟通，即从上到下一层一层的沟通，但是缺乏“回路”，没有从下到上的沟通，也没有横向的沟通。 5 管理体制不科学 1．忽略对管理体制的学习和设计。 2.管理体制混乱。 4 有效授权困难 中国企业的授权前提：1、我必须认识被授权人；2、我必须信任被授权人。 有效的授权模式：目标式授权（目标明确、责权清晰）。 第四阶段 第三阶段 第二阶段 第一阶段 目标：赚取利润 驱动力：创意、社会关系 以及把握机会的能力 目标：占领市场份额 驱动力：业务 目标：克服“无政府主义”和“官僚主义” 驱动力：建立流程管理规范 目标：获得新的生存和发展空间 驱动力：学习与创新 企业发展的四个阶段 企业在面临成长极限的时 候，要及时做出内部评审， 并努力突破这个极限！ ★ 我国电信企业的成长 处于第四阶段，但仍然需 要通过在企业内部建立流 程管理规范，提高企业的 运营和工作效率。 企业管理的意识基础 ——任何一种管理体系都有其意识基础 一套科学的管理体系能够为企业最大程度地节省 成本，激发员工的工作积极性，帮助企业创造最 大的效益。 中国企业管理强调主人公意识 日本企业的管理核心是保险意识 美式管理的核心基础是危机意识 战略管理、目标管理、人力资源管理、市场营销管理、战略导向的财务管理等等一系列目前国际上普遍采用的优秀的管理模式都首先建立在危机意识的基础上，因此企业要想导入优秀的企业管理模式，首先需要改变观念，建立危机意识。 危机管理的内涵 针对企业： 1.规划并实现企业的战略目标 2.持续不断的变革和创新 3.追求企业的可持续发展 针对员工： 1.强化全体员工的忧患意识 2.实施目标管理和绩效管理 3.致力于创建学习型组织 电信企业的危机管理 危机预防(事前管理):危机管理意识的培养、体制的建立、技能的培训 危机处理(事中管理):危机信息的获取传递、机构的建立、事态的初步控制、事件的全面评估、处理计划的制订和实施 危机恢复管理(事后管理) 处理结果的评估 恢复管理计划的制订和实施 资源危机 频率资源、重复建设。 诉讼危机 我国现正值电信市场的开放及电信法律制度的完善时期，当电信用户的消费权益受到侵害时，电信运营商随时面临被起诉的危机。 人才危机 外国