第2章 护理关系.pptVIP

2009年10月 23．护理人际关系种类可概括为（ ） A．护患关系 B．医护关系 C．护护关系 D．护技关系 E．护理同其他(社会)方面的关系 2011年10月 38．护士的人际关系包括护士与患方、护士与其它医务人员、护士与______之间的关系。 社会 2009年10月 护理 * 第一节 护患关系 第二节 医护关系 第三节 其他护理关系 一、护患关系的概念 护患关系是指患者及其家属在特定的护理与被护理情境中形成的社会关系。 它是护理关系的核心 良好的护患关系是进行一切护理工作的前提和关键。 护患间人际互动过程从时间上课分为如下四阶段： （1）前认识期 （2）认识期---建立信任 （3）治疗期 （4）终末期 护患关系的成立是以患者就医行为的实际发生为条件。 护患关系的结束多数以患者的主动结束为前提。 二、护患关系的结构 技术关系-------护理技术活动中，护士起主导作用，是服务的主体 非技术关系------心理、法律、道德、经济、文化等 （一）技术关系 经典模式：萨斯-荷伦德模式 （1）主动-被动型 没有自理能力→昏迷病人、婴幼儿 （2）指导-合作型 有部分自理能力→大部分病人（术前导尿） （3）共同参与型 自身具备了疾病相关知识---慢性病人、久病成医者、医护人员自己生病 2006.10 31．护患技术关系最古老、传统的模式是_________________。 代理母亲模式 二、护患关系的结构 技术关系-------护理技术活动中 非技术关系------心理、法律、道德、经济、文化等 （二）非技术关系 （1）经济关系------基础要素 （2）法律----维持护患关系、处理护患纠纷的基本规则 （3）道德---在非技术关系中，比法律广泛，要求更加严格 （4）心理因素----是否和谐、沟通是否融洽的重要因素 （5）文化----不同文化环境下护患交往方式不同 不同历史时期、不同技术水平、不同医疗体制下，这些不同因素会此消彼长，发生权重意义上的变化 二、护患关系的结构 技术关系-------护理技术活动中 非技术关系------心理、法律、道德、经济、文化等 基础 重要内容 三、护患关系的性质 （一）护患关系有合同关系的成分 （二）护患关系是信托关系 信托关系：是指一方基于对另一方的信赖将自己特定财产交于另一方管理，另一方则为承诺对方的最佳利益而行为或为了双方的共同利益而行为。 患者最为重要的财产：生命、健康、隐私 你得到了患者的信任了吗？ 整个社会的氛围和医疗制度的缺陷 是影响护患信托关系真正实现的障碍。 案例1 P13 护患关系 护士如何能和患者建立信任的护患关系 是否尊重了患者应有的权利 护士是否该拒绝给他注射止痛药 护士的价值观 护士 护士克服自身的观念----达到专业对自身的要求 2007年10月 23．非技术关系的内容包括（　　） A．道德关系 B．利益关系 C．价值关系 D．法律关系 E．治疗关系 2008年1月 12.在护患关系模式中，与美国学者维奇提出的医生与患者之间的“契约模式”相类似的一种护患关系模式是( ) A.代理母亲模式 B.护士一技师模式 C.约定一临床医师模式 D.工程模式 2008年1月 30.非技术关系是护患双方由于社会的、心理的、经济的等多种因素影响，在实施护理技术过程中所形成的道德、经济、__________、法律和文化关系。 31.在护患关系的技术关系中护士起__________作用，是服务的主体。 心理 主导 2008年10月 24.护患技术关系一般有____________、____________、____________三种类型。 主动-被动型 指导-合作型 共同参与型 2009年1月 23.护患关系是指_____与_____及其_____在特定的护理与被护理情景中形成的社会关系。 护士 患者 家属 2009年10月 2．属于护患非技术性关系中的基础要素的是（ ） A．文化因素 B．道德因素 C．经济因素 D．心理因素 2010年1月 3.护患技术关系中，服务的主体是( ) A.医生 B.护士 C.病人 D.病人家属 2010年1月 4.对慢性病人最适合的护患技术关系模型是 A.指导—合作型 B.主动—被动型 C.共同参与型 D.消费型 29.经典的护患技术模式称为________模式。 33.医疗、护理的服务对象都是________。 萨斯-荷伦德 患者 4．在医患非技术关系中内容最多的是(