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调研也告诉我们 为什么使用的原因？ 省钱的一种闲聊方式 我的第一次是因为朋友发给我 搞笑的东西，好朋友分享 有时无声胜有声 恋爱的最佳界质 工作联络 夫妻关系需要被“关怀” 为什么没使用的原因？ 感觉麻烦，没有养成习惯 感觉沟通不直接，短信乐趣没有被发掘 使用的内容包括什么？ 60.1%用来“闲聊” 51.2%用来发送“一般的笑话” 39.4%用来进行工作沟通 数据来源：旭日广告广州手机短信使用行为调研；勺海市场研究公司2002年北京手机短信消费行为研究 我们到底要瞄准谁？ ABCD四类群体 由于年代对他们的影响深重 意识形态上截然不同 所以 我们要做的是抓住对我们有意义的人 有意义的人就是…… B类+C类 短信使用最有潜力的一类 A类 短信使用率最高的群体 D类 短信使用率最低，也最难改变的一类 群体 年龄 使用比例 未使用比例 A 15-25岁 ★★★★ B 26-35岁 ★★★ ☆☆ C 36-45岁 ★★ ☆☆☆ D 46岁以上 ★ ☆☆☆☆ 行销策略的思考 从高密度使用群体向低密度使用群体市场渗透 生意增长机会点 B类+C类 短信使用最有潜力的一类 A类 短信使用率最高的群体 D类 短信使用最难改变一类 流行风的拉动者 自然影响 营造一种“疯狂”的流行 工作也疯狂 “周末每人都必须回来加班” 闲聊也疯狂 “谁是你的，我不知道，但你是我的，永远。” 笑话也疯狂 “你没有猪的形象,但是你有猪的气质.！” 疯狂 Core Concept “发话也疯狂” 强化“发话也疯狂”的流行性主题活动 比拼“疯狂发话”大王 ——流行人物现身说法 通过“疯狂发话”大王比拼活动 带动整体 通过媒体来炒做“疯狂发话大王”比拼，让B、C类群体感受到短信的流行和疯狂程度，受到感染从而使用短信或增加使用量 在A类群体疯狂提高短信使用量时，相应会增大对BC类消费群体的短信发送量，从而带动BC类群体的短信使用 短信产业链 垃圾短信 “您好，我公司现有各种发票可向外优惠代办，点数低，如有需要请致电1372×××６375”。 “南山中心区，××公寓，送装修即买即住，最后压轴销售并推出特价房，热线电话……” 短信问题类型：违反欺骗、强迫订阅、乱收费扣费、不健康内容、广告等 垃圾短信发送主要有两种手段：一种是通过运营商的正规端口发给指定的号段； 另一种就是把买来的大量充值手机卡装在短信群发器里，接上电脑，就能任意群发。 一个小作坊式的群发公司，只要几十个群发器，几台电脑和手机，一天就可发送高达43万条垃圾短信。 在产业链上看，对于运营商来说信息发送量越大，利润就越多。 而SP企业通过投放广告获得的利润还会与运营商分成。 如何看待垃圾短信 视频短片 作业 1、短信业务分哪几类？ 2、信息产业链成员有哪些？ 3、中国市场短信业务成功的原因有哪些？ Newsun Communication Group旭日传播集团 Newsun Communication Group旭日传播集团 Newsun Communication Group旭日传播集团 Newsun Communication Group旭日传播集团 Newsun Communication Group旭日传播集团 Newsun Communication Group旭日传播集团 Newsun Communication Group旭日传播集团 Newsun Communication Group旭日传播集团 Newsun Communication Group旭日传播集团 Newsun Communication Group旭日传播集团 Newsun Communication Group旭日传播集团 第一节 基本知识链接 马斯洛需求层次论 自我实现 的需要 尊重的需要 归属的需要 安全的需要 生 理 的 需 要 新产品类型 换代 新产品 全新 产品 改进 新产品 仿制 新产品 短信业务案例分析 Newsun Communication Group旭日传播集团 只要发一条短信，客户就可以每天按时获得必威体育精装版国内外要闻、实时天气播报等各种资讯； 如今，信息服务已经渗透到人们的生产、生活、学习、娱乐等多个方面，并深刻地影响着人们的思维方式与行为模式。如阿里巴巴口中的咒语一般开启了大众信息服务的财富之门，使得无重量的信息从此变得如此有价。 Newsun Communication Group旭日传播集团 令人吃惊的短信市场 “注意了，先看看你的左边，再看看你的右边。请小心一个刚溜出来的精神病，他的特征是：拿着手机东张西望。” 这是网易人气排行榜上的一条短信，当天累计发送总数719682人次。 这将近72万条短信加起来意味着将近72000元的短信费