海航文化研究.docVIP

海航企业文化探究 就海航企业文化模式的起源、发展和完善进行研究，并结合海航发展，探讨两者的关系，为企业建立有效的企业文化模式提供参考。尤其是研究海航如何将企业文化作为竞争战略的重要方面、如何在实践探索的基础上，逐渐培育出中西合璧的独特的企业文化，并提供源源不断的精神动力，推动海航的快速发展，孕育出知名的海航品牌。本研究以海航先进的企业文化和企业管理、企业品牌的深层互动关系为研究对象。【关键词】海航； 企业文化； 模式机械是人手的延伸，电脑是人脑的延伸，企业也是人的延伸。海航认为管企业即管人，管人即管心，管他人心首先修己心，从宏观上将企业的管理归结为个人的修为，将员工的修为和企业文化纳入企业发展的战略角度去重视，并通过企业文化的创立，发展，完善，尤其是企业文化输出以及相配套的管理输出，解决了国际上很多企业快速扩张消化不良这个世界级难题，重组一个成功一个，创造了海航几何级增长的海航神话。企业文化是企业的核心竞争力。如同精神是一个人的支柱，文化管理是企业管理的最高境界，正如执行力是企业的核心竞争力，无为而治是执行管理的最高境界一样。海航文化读本里有这样一个例子，有三句话代表三个不同的企业和企业管理以及企业文化模式：海阔任我跃，天空任我飞；我阔任鱼跃，我空任鸟飞；海阔任鱼跃，天空任鸟飞；第一句，表达的是自我意志在天地间的实现，是一种以自我为本的人生。身为管理者，如果只顾自我意志的自由，企业法律和政策成为管理者个人意志的表现，这是死路一条。第二句，表达的是宽容和善于用人。我成为平台，别人来表演，人才得以充分释放出力量来。也就是说，克制自己的自由意志，释放他人的自由意志，企业搭台，人才唱戏。这是治企业第二境界。第三句，指的是无为而治的最高境界。企业文化变成了空气一样的存在，无处不在而又不妨碍百姓和万物，员工和万物呼吸着空气，不能没有空气，但空气无色无味，不防碍人的行动和万物的运行，所以员工从来不关心空气。在这种状态下，员工自由自在，自立自为，公司富裕安宁，太平和谐。企业文化成为海航内方的刚性制度和外圆的儒家企业形象间最好的黏合剂，共同构建海航这个完整的个体。企业文化是一个企业的长期牵引力；企业的激励和约束机制是企业内部的动力；而企业科学规范的管理，这个科学规范是指和世界接轨的科学规范管理，则是企业的推动力。这三个力合起来，就是企业的核心竞争力。海航的成长和发展就像我国改革开发后产生的其它成功企业一样，走过了两个典型的发展阶段：第一个阶段就是苦练内功，打造企业的核心竞争力，在2000年前主要是建立一套适合自己和适合我国国情的企业管理体系，并经过反复实践，证明这套管理体系是行之有效的。第二个阶段就是以输出其被证明是行之有效的管理和企业文化为核心，以兼并重组为主要方式的快速扩张阶段。如果说海航有什么特点的话，就是海航在这两个阶段都非常强调企业文化的引领。现在我们就跟随海航的发展看看海航企业文化的建立、发展、输出并分析其体制：一、企业文化建立在从创立到2000年，这是海航发展的第一个阶段，也是海航企业文化建立的阶段。海航很早就将其定位为服务型企业，其产品就是其提供的让旅客满意的优质服务。并根据服务型企业的特点，在打造其管理体系的过程中，将企业文化的建立和实用放在战略角度。海航的企业文化特点就是以传统文化的思想精萃来进行企业文化建设和员工素质修养。海航的企业文化称为四大：大众认同、大众参与、大众成就、大众分享。这种理念被员工接受之后，就会产生源源不断的生命力。海航的企业文化的目标是追求至诚、至善、至精、至美，为自己、为他人、为社会做点事。海航的起点这么低，在非常困难的情况下能发展到今天这个地步，靠的就是我们独有的企业文化精神。中国文化的实质内涵就是儒道释三家一体的精萃，其实就是人，人道和做人的学问，核心又是德，任何事都要人来做，任何人又都有做人的标准，中国文化本身就是一种对做人的教育，其中的精萃我们认为对于做好企业是大有裨益的。在海航的历史中，我们就一直是秉承内修传统文化精萃，外兼西方先进科学文化技术的理念，开始有三个人时就做大事记。八年时间潜移默化、锲而不舍的工作，才形成今天海航企业文化的基本氛围，同时也锤炼了一批优秀的干部。三为一德是海航对管理干部的独特要求，即：为人之君，为人之亲，为人之师。为人之君指干部要有君王一样的责任和君子一般的风范；为人之亲指要像亲人般地善待下级；为人之师指的是干部要别人做到的自己先做到，还要让别人从你那里学到东西。海航在1993年以1000万元起步，连个飞机翅膀都买不起，通过不到十年的发展，到现在已形成资产规模过百亿，大小飞机六十多架的局面，堪称中国民航业的一个奇迹。海航以1000万元人民币起家，经过努力，抓住了机遇，形成海航独具特色的企业文化、企业精神、企业理念，先后成功地实现了A股、B股上市