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GS指标评价方法 项目组 2011-12 GS指标评价方法 GS(Goal Setting)指标是公司绩效指标的重要组成部分，用于衡量组织或者岗位不易量化的主要职责，是在考核期内应完成的主要工作及其效果。GS指标有相对长期性、过程性、辅助性、难以量化的特点，不易准确评价，在此特介绍一种多维度评价法，便于大家参考。 多维度评价法分为两步： 一、确定GS指标的考核维度时间、质量、数量、成本和风险设定的考核标准考核维度确定后就要针对每一考核维度，设立相应的考核标准，使得考核具有可操作性，同时尽量减少主观因素对打分的影响。A 100以上 － B 85-99 － C 70-84 均符合标准要求 D 60-69 定置管理检查点不符合标准要求 E 60以下 目视管理检查点不符合标准要求 建议：对于配分值不大于10分的GS指标，尽量简化操作。首先，用一个考核维度评价；其次，标准并没有进行非常精确的描述，很简短、很通俗；第三，有些指标没有A等或者B等分数，本例只设置三等标准，降低了辨别难度。 案例2：“研发项目管理”指标（时间和质量两个考核维度评价） A 100以上 　－ B 85-99 提前1/5以上的研发周期完成工作，且各项指标均达标 C 70-84 在规定时间内完成项目评审与验收，且各项指标均达标 D 60-69 在规定的时间内，完成项目实施阶段工作或者完成全阶段工作但是部分指标没有达成 E 60以下 在规定时间内完成项目招投标以下阶段的工作 建议：对配分值10-20分之间的GS指标，可以考虑用两个考核维度评价，本案例对具体的工作内容和时间要求做出了明确的界定。 案例3：“绩效分析管理”指标（时间、质量、数量三个考核维度评价） A 100以上 提交1份或1份以上分析报告，除了B项的内容，还提出了针对性的可行、完整的绩效改进计划方案 B 85-99 提交1份或1份以上分析报告，除了C项的内容，还进行了较深入的产生不同绩效原因的分析 C 70-84 提交1份或1份以上分析报告，并做到了对不同绩效员工进行合理的分类 D 60-69 保证了每个月提交1份分析报告 E 60以下 不能保证每个月提交1份分析报告 建议：对配分值20分以上的GS指标，可以考虑用三个考核维度评价，考核维度细化之后，在标准描述上尽可能进行量化，并且每等级之间的标准要容易区分。 针对配分值大，不同考核维度间权重差别不大的GS指标，建议列出各维度的权重反映考核者对被考核者工作要求能够充分体现被考核者的业绩考核者和被考核者达成一致的结果考核维度 权重 考核标准 计划完成情况 20％ 根据工作计划中规定的各关键节点检查工作的完成情况。每个关键节点的成果每延迟一扣5分。满分100分，扣完为止。的评价40％标准: 3次以内的修改最终获得公司通过。标准：内容严谨细致、规范合理一次获得公司通过。运行效果评价 40％ 标准:解决试运行过程中的一些问题，并根据试运行中的情况对原方案进行细化和完善；标准：能够将在公司内推行下去，试运行比较顺利；通过试运行，使得公司的管理工作能够比较规范和有序的开展，能够有力地促进，并初步见到效果。 B 85-99 超越工作标准，或者有额外成果产生 C 70-84 符合工作要求，能达到标准 D 60-69 质量牵强，出现轻微失误或返工现象 E 60以下 与基本工作要求有明显差距，出现较大失误 总体进度 A 100以上 提前完成工作任务，对部门或公司的整体工作有重要积极影响 B 85-99 提前完成工作任务，在宽松的工作时间内能积极从事其它额外工作 C 70-84 按时完成工作任务 D 60-69 未能按照约定时间完成工作任务，尚未产生明显的负面影响 E 60以下 未能按照约定时间完成工作任务，产生明显的负面影响 建议：整体打包类指标，如果配分值在10分及以下，建议用一个考核维度评价，如果用两个考核维度评价，也建议简化处理，比如用两个考核维度分数的平均分。 GS指标评价方法 - 1 -