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物业清洁、保洁服务知识培训 如何做好会议厅的清洁卫生？ 如何做好地下车库的清洁？ 清洁、保洁服务 清洁、保洁服务 如何做好会议厅的清洁卫生？ 1.按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。 2.依次清洁墙面、护墙板、踢脚线。 3.擦拭茶几、桌子，用吸尘器吸去沙发上的灰尘。 4.用吸尘器进行地面、地毯吸尘。 5.喷洒适量的空气清香剂。 6.检查是否有遗漏处，收拾清洁工具，并关好门。 ? 如何做好地下车库的清洁？ 1.定期清除地下车库内的灰尘、纸削等垃圾。 2.将墙面以及所有箱柜合器具上的灰尘掸掉。 3.及时清除地下室进出口处的垃圾，以避免下水道堵塞。 4.经常查看车库内的卫生情况，不允许在地下车库堆放物品及垃圾。 5.经常用湿拖把拖去灰尘，保持场地清洁。 如何清洁玻璃与不锈钢？ 清洁、保洁服务 清洁、保洁服务 如何清洁玻璃与不锈钢 1.工具： 准备好所有工具。如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清洁剂、水桶、擦布等。 2.擦拭： 用沾水毛刷将稀释后的清洁剂搅匀，来回涂在玻璃表面，用刮窗器按45度从上到下、从左到右，及时将水刮下，最后用擦布把四周及地下的水迹擦干。 3.细致： 如遇玻璃表面较脏，则在进行第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片轻轻地刮去表面污垢。 4.注意： 不锈钢应用绒布擦，并用不锈钢光亮剂定期上光。 如何清洁金箔和紫铜？ 清洁、保洁服务 清洁、保洁服务 如何清洁金箔和紫铜？ 金箔是指在建筑物与构筑物及附件表面贴上一层薄薄的黄金箔片，其外型美观，但容易集灰，保洁困难，稍不留意就会被部分擦掉。 在保洁时必须注意几点： 1.在小灰尘的情况下用鸡毛掸子轻轻掸几次即可。 2.在厚灰、油灰的情况下，用纯水喷洒，并视情况可不擦或用柔软的丝绒布巾根据需要轻擦，或轻重结合擦去厚灰、油灰。 3.在非要使用药水才能保洁的情况下，一定要使用中性药水，要无腐蚀、无酸碱等。 紫铜的保洁：使用中性药水为最佳，全能清洁剂稀释一定要到位，再用柔软的布巾擦净，最后使用铜亮剂。 家庭服务注意哪些问题？ 清洁、保洁服务 清洁、保洁服务 1.一定要注意仪容、仪表，言行要举止大方、得体。 2.服务过程中，动作要干净利落，尽量不发出不必要的声音。 3.如是长时间家里没人居住，应事先请维修人员对家里的所有设施、设备进行一次检查。如有损坏请及时告知主人后方可清洁，以避免带来不必要的麻烦。 4.在服务过程中，入不小心损坏或打破东西，一定要及时告知主人，说“对不起”，并迅速收拾好现场，然后再做解释，主动提出赔款。 5.恰当好处地与主人进行沟通，营造轻松、欢愉的气氛。 6.不得乱翻、看顾客的资料或物品，更不能无故停止手中正在干的活。 7.? 对于在清洁过程中发现主人的钱等贵重物品，要主动请主人收拾好。 8.?? 不得收取顾客的钱物或向顾客索取钱物。 * 清洁、保洁服务（纲要） 什么是“推尘”？操作要求有哪些？ “擦拭”的操作要求有哪些？ 擦地机的操作与保养应注意的事项有哪些？ 吸尘器的操作与保养应注意的事项有哪些？ 吸水器的操作与保养应注意的事项有哪些？ 高速抛光机的操作与保养应注意的事项有哪些？ 吹干机的操作与保养应注意的事项有哪些？ 高压水枪的操作与注意的事项有哪些？ 如何使用全能清洁剂？ 如何使用玻璃清洁剂？ 如何使用不锈钢光亮剂？ 如何使用去蜡水？ 如何使用面蜡？ 如何使用封地蜡（底蜡）？ 什么是喷洁蜡？ 如何使用除渍剂？ 如何使用除垢剂？ 如何使用静电除尘剂？ 如何使用碧丽珠？ 如何进行大堂清洁？ 如何进行走道、茶水间的清洁？ 如何做好扶梯的清洁？ 如何做好电梯及电梯厅的清洁？ 如何做好卫生间的清洁？ 如何做好会议厅的清洁卫生？ 如何做好地下车库的清洁？ 如何清洁玻璃与不锈钢？ 如何清洁金箔和紫铜？ 家庭服务注意哪些问题？ 如何地毯清洁？ 如何清洁水晶灯饰？ 如何清洁排气扇、抽油烟机？ 如何清洁家用空调过滤网？ 家政服务中的居室清洁方法 如何清洁住宅墙壁？ 如何清洁家庭水池、浴盆、便池？ 如何清除居室异味？ 如何对玻璃进行清洁？ 如何清洁木制家具？ 如何清洁沙发？ 如何清洁煤气灶具？ 清洁、保洁服务（纲要） 什么是“推尘”？ 操作要求有哪些？ 清洁、保洁服务 清洁、保洁服务 ?什么是“推尘”？操作要求有哪些？ 推尘是用尘推（又叫“干式拖布”或“除尘拖布”）对各种高档地面如大理石等地面的牵尘，操作简单省力，附着灰尘力强，可保持地面光亮，被广泛使用于大厦的日常清扫保洁。 基本操作要求： 1、将极少量的牵尘剂渗入拖布（需预先2-4小时渗透）； 2、沿直线推尘，尘推不可离地； 3、尘推沾满尘土时，将尘推放在垃圾桶上用刷子刷净再使用， 直到地面完全清洁为止； 4、尘推失去粘尘能力，要重新喷上尘推处理液使用； 5、尘推用脏后，可用碱水洗净，干后重新喷