旅游地居民对跨文化旅游影响的感知与态度研究_以敦煌当地居民为例.docxVIP

旅游地居民对跨文化旅游影响的感知与态度研究—以敦煌当地居民为例*梁旺兵1，史雯2（1.西北师范大学旅游学院；2.西北师范大学地环学院，甘肃兰州730070）摘要：旅游地居民对入境旅游发展及其所带来的影响具有不同的感知和态度。本文利用2010年9月在敦煌对当地居民所作的200份抽样调查资料，从当地居民对外国游客的态度和对外国游客旅游影响的感知，探析了跨文化因素对旅游地居民心理的影响。研究发现，跨文化旅游对当地居民的影响主要集中在文化交往、经济发展和环境变化三个方面。同时，还应注意当地居民对外来文化影响的心理承受力，正确引导居民吸收外来文化的精华，让居民真正体会到跨文化旅游带来的“效益”。关键词：跨文化旅游；旅游地居民；心理；敦煌中图分类号：F590-05文献标识码：A文章编号：1004-0544（2012）02-0131-03有可能成为成功开发、营销、运作现有或未来旅游项目的一一、引言我国旅游业发展，自改革开放迄今已有20多年，发展迅速，收益明显。以2008年为例，中国入境旅游人数1.30亿人次，其中过夜旅游者达5305万人次，旅游外汇收入408亿美元。［1］据世界旅游组织预测，到2017年，中国将成为世界上最大的旅游目的地国家。然而，由于人们对旅游的性质和规律认识不足，导致了一系列问题的产生。其中之一就是给旅游目的地文化和社会带来巨大影响和冲击。［2］文化的差异是吸引境外游客最具吸引力的资源，也是中西方旅游者在旅游消费行为上不同表现的根本原因。［3］在入境旅游发展的不同阶段，跨文化因素对旅游地居民所产生的影响是不同的。由于居民对旅游业的态度并非处于真空状态，并受当前的经济、环境意识、文化等多种因素影响，因此，体现在个人、社区或社会等不同层次，其结果则有所区别，并且以不同的行为方式表现出来；［4］同时，当地居民的态度也会反过来影响到入境旅游者的旅游体验。以往大多数的旅游研究都是基于旅游开发者和旅游决策者的角度，目的地居民对旅游影响的感知和态度却常常被忽视。但随着旅游业的发展和人们对旅游认识的提高，国内外学者对旅游地居民感知和态度研究开始逐渐增多。［5］旅游地居民的这种心理并非是静止不变的，而是随着旅游地经济环境发展变化以及自身文化修养和认知程度的发展变化而变化的。［6］艾普(Ap,1992)指出，人们对旅游影响愈加关注的主要原因是：居民对旅游影响的感知和态度个重要的规划和政策因素。兰克福德和霍华德［7］(LankfordHoward，1994)指出，关于地方居民对旅游影响感知的研究有助于地方政府了解社会影响，减少旅游者与居民间冲突，并制定规划，以获得居民对旅游业的支持。［8］我国学者对旅游地居民态度与旅游发展影响研究始于20世纪90年代初期，［9］主要是借鉴国外研究成果，结合我国实际情况进行研究；案例研究较多，在理论研究方面较为缺乏，总体尚处于不成熟的萌芽阶段。［10］二、研究方法本次研究采用实地问卷调查和现场访谈的方法获取敦煌市跨文化旅游对当地居民心理的影响。问卷的设计参考了国内外相关研究的设计方法，并根据敦煌市实际情况进行了调整，对主要景区内以及景区周边的居民进行了随机调查。调查问卷分为三大部分：第一部分是被调查居民的人口统计特征及社会属性；第二部分是当地居民对外国游客的态度调查；第三部分是当地居民对外国游客旅游影响的感知调查，包括对敦煌经济和环境产生的影响。调查方式为现场填写、现场访谈、现场回收，通过这些方式取得了良好的调查效果，共发放问卷200份，回收196份，剔除一些信息不完全问卷后，95.91%。其中有效问卷186份，有效率占三、结果分析*基金项目：甘肃省哲学社会科学项目（跨文化视野下甘肃民族地区旅游业可持续发展研究）；西北师范大学科研骨干项目（NWNU-2009-22）。作者简介：梁旺兵（1972-），男，甘肃静宁人，西北师范大学旅游学院副院长、副教授、硕士生导师；史雯（1986-），女，四川成都人，西北师范大学地环学院硕士生。-131-经济纵横理论月刊2012年第2期(一)居民人口学特征为了能够全面反映跨文化旅游对当地居民的影响，问卷调查包含了不同年龄层次、不同文化程度、不同职业的调查对象，调查数据统计见表1。从调查结果可见，被调查对象具有较强的广泛性和随机性，其中88%的被调查者是本地人，保障了后续分析结果的可靠性。表1：调查居民的人口统计特征及社会属性residents境游客的大量涌入，游客自身携带着大量的跨文化信息进入旅游地，影响到居民个体心理发生变化，通过对跨文化的迎合、追求和模仿，促进当地居民对外文化交流。［12］在调查样本中，93%调查对象都非常愿意与外国游客交往，62%的调查者希望与外国游客进行主动交流，其中不乏希望深入交往的例子，有18%的调查者希望请外国游客到家里参观、吃饭、留宿进行深入交流，1