刘峰松 内训师课程设计与培训艺术.docVIP

内训师课程设计与培训艺术 针对痛点： 不知道如何根据自己公司、学员的特点设计课程 知道应该讲什么但是不知道怎么讲 不知道如何调动课堂气氛，引导学员投入课程 上台紧张，肚里有货倒不出，容易被学员误导 培训后感受与关键收获 感受：培训是一件快乐的事 感受：课程设计原来既能帮助企业改善，也能成就自己呀 知道：内训的课程不符合企业实际需求不仅做无用功，而且会给企业添乱 知道：内训师应该养成主动学习、深刻分析、综合解决问题的习惯 掌握：根据企业需求设计课程，并且根据学员特点进行培训的方法 培训对象： 内训师 培训时间：3天 *6小时/天 课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法 课程大纲： 分享与分析: 请描述一下当下员工的心理与需求 您对怎样的培训内容、培训方式感兴趣 您认为该如何讲授其它企业的案例 您认为学员上课的时候为什么会分神 课堂气氛沉闷，学员既不愿意听也不愿意说，为什么 请介绍一下您的三位同事 请描述一下当下的社会 请描述一下您的公司 请解释一下公司的战略 请列举关键的管理方法、工具 公司为什么要做培训 请解释一下公司的战略 我们设计培训课程时会考虑什么 我们组织培训时会考虑什么 为什么要写课纲 1学习意愿、学习能力与学习效果 内训师的作用 不同等级的内训师的职责 优秀内训师的素养要求 价值观 大五人格测试 胆识 战略管理（素养测试） 自主学习 逻辑思维 （思维演练与分享） 创新 担当 情商 洞察力 （分享与分析） 管理素养 （情景剧） 职业规划 （分享） 组织行为学 业务能力 优秀内训师的修炼方法 参加培训的动力 检讨自我 表现自我 发展自我 解决实际问题 休息与休闲 学习能力 成人的学习特点 学习能力识别 学习能力培养方法 成人学习效果金字塔 2培训课程设计 课程结构必须关注的要素与设计方法 培训思想与目的（列名+头脑风暴） 培训内容 培训方法（无领导小组讨论） 课程风格 培训对象 学员人数 针对现象（世界咖啡：培训需求分析） 解决问题（案例分析） 案例选择（演练） 提问设计（演练） 学员感受 培训环境 培训道具 培训时间 师资选择 激励方法（头脑风暴） 课程时间 学员问题应对（角色扮演） 课程结构的类型 课程内容类型与培训对象的匹配方法 操作技能型 理念灌输型 心态修养型 管理技能型 团队拓展型 沙盘教练型 人文艺术型 课程内容的呈现方式设计 讲授式 分享式 问答式 代读式 头脑风暴 世界咖啡 角色扮演 沙盘演练 无领导小组讨论 情景演练 小品 实操演练 案例分析 室内拓展 FOLLOW ME 培训课纲写作 课纲的设计思想 课纲的一般结构 课纲的常见逻辑 课纲如何引人入胜 课程背景写作练习 课程预期效果写作练习 “11130”结构微课课纲写作练习 培训PPT的制作技巧 KISS原则 视觉化 时间控制法 文体风格的选择 字体的选择 文字的编排 图片的使用 逻辑图的制作 背景的选择 颜色的搭配 图形的使用 音视频的使用 PPT模板介绍 PPT模板选择技巧 PPT制作演练 以上部分培训时间为两天 3培训技巧 内训师的角色定位 内训师的形象要求（推选“对先生”、“好女士”） 课堂环境设计与实施方法 课堂面积 光线与照明 桌椅摆放 投影 浴帘/成果墙 白板 助理/班主任位置 茶点 课堂环境设计演练与分享 内训师的情绪把握与展现 几种课程的开场方式 如何使用声音（演练） 如何使用手势（演练） 如何使用身姿（演练） 如何使用眼神（演练） 如何走位（演练） 翻页器的使用 如何控制有意跑题（演练） 如何处置答非所问 如何应对学员挑战 如何识别学员课堂状态（情景演练） 如何激励学员参与（头脑风暴） 如何帮助学员记忆 课尾总结 课后作业的设计（演练与分享） 建立学员群 课后辅导 课堂上内训师常犯的错误 内训师课堂培训演练（30分钟微课） 此部分培训时间为一天 第 8 页 共 8 页 labcaresolution