爱克华莱品牌培训资料.pptxVIP

爱克华莱卫浴;发现卫浴之美; 在意大利米兰的北部有个叫诺瓦拉Novara的小镇，它毗邻阿尔卑斯山脉，从上个世纪就一直延续着数以百计的五金卫浴企业，它们大多是家族式的经营模式，极力推崇个性化的设计，以纯手工打造为荣，设计界用“18岁少女的着装”来形容当时意大利卫浴设计的多姿多彩！ 随着中国制造的崛起，爱克华莱AQUALEM逐渐在10年前就不断接到来自诺瓦拉Novara地区的OEM订单，并一直源源不断的为其代工，出口，壮大…… 2012年爱克华莱一帮已经不怎么年轻的设计师决心打造属于自己的品牌，他们投入200％的热情和心血，凭借着对卫浴，工艺，美学的深刻领会，将一件又一件的艺术精品呈现给尊贵的您！; 个性化设计师品牌，意大利风尚卫浴 ;追求完美的设计，不 盲从，具有自我审美 主张！低调而有内涵， 摒弃低价低质的都市 白领，知识分子阶层。;将卫浴定位为耐用品，先有品，后有牌，必需保障产品的品质为前提，任何的诉求都要建立在坚固的品质之上。定价具有合理性与持久性，不虚高，也不会用低价获取客户。更不能随便打折损害已经购买的顾客的利益。 销售不是推销，先有交流后才有合作！共同发现卫浴之美! ;顾客装修是一生中的一件大事，以己及人，站在一个业主的心态去理解装修的繁琐，与客户共同完成五金卫浴的挑选与鉴别的过程，站在具有10年卫浴从业经验的角度帮客户了解真实的信息。 ;培 训 内 容;Q：价格还能便宜吗？A：不折不扣，顾客买的是价值，不是价格！而且爱 克华莱  AQUALEM是全国统一销售价。不会因为个别顾客而修改单价。 如果亲需要团购请直接联系爱克华莱AQUALEM公司的大客户  部，爱克华莱AQUALEM会有专门的跟进人员联络。 爱克华莱AQUALEM的产品也极具保值功能，购买过的产品不  会随便打折，降价！Q：产品是什么材质的？A： LY2106 是全铜水龙头主体，全铜花洒头，全铜手持花洒，全  铜花洒插座，全铜淋浴管，装饰盖是不锈钢电镀，手柄是锌  合金电镀，软管是不锈钢。阀芯是西班牙品牌陶瓷阀芯。;Q：产品用的是什么铜，含铜量是多少？A：精选国标一级黄铜，含铜量H59% - 62% 。目前这个含铜  量是居于国际中上水平。低于H57％的铜材做出的产品一  般消费者肉眼不好识别，不过经过一段时间后会出现活性 元素析出的现象，从而出现表面斑点，气孔，褪色等现象。Q：怎么清洁保养产品？A：一般星级酒店有专门的保养程序，普通家庭只要正常使用，  定期用清水冲洗即可，尽量不要用洗洁精去清洗，因为含 有金属腐蚀的成分，会使表面光泽产生变化。;Q：买产品有工具送吗？ A：严格按照国家标准配置所需要的零配件，但是属于业主或 者装修公司做的我们公司是不配置的，比如墙体里面的PPR  管道，封水带，玻璃胶等。 Q：花洒用久了会堵塞吗？ A：一般不会轻易堵塞，特殊情况下，比如装修完未清理管道 中的杂质，或者水源出现过多杂质，会导致个别出水胶粒 有出水偏斜的现象，爱克华莱AQUALEM的硅胶胶粒很容易 解决这个问题，只需要用手拨弄一下，让杂质脱落，然后 用水冲洗一下就可以了。另外爱克华莱AQUALEM的花洒头，  手持花洒，下出水口都添加了过滤网，可以取出清洗。;Q：铜的龙头与锌合金、不锈钢的相比哪一种好点？为什么？ A：锌合金是国家标准里面严格禁止适用于与水接触的产品制 造材料，水龙头腔体绝对禁止使用，国际上也禁止采购。  拉手把手等不与水接触部分才可以使用。 不锈钢含铅是少，  但是不好的不锈钢含重金属锰等元素，更具有危害性和隐 蔽性。 Q：花洒流量是多大的？A：水的流量是个动态数据，流量是竖坐标，您家庭的水压是 横坐标，压力越大，流量越大。爱克华莱AQUALEM的产品 是正常使用水压3-6 BAR下，达到淋浴舒服的感觉。最佳状 态是 3.0 BAR.;Q： 为什么你们家的龙头比别家的贵？ A：比较价格需要有一个参考坐标，爱克华莱AQUALEM的品质是和 国际品质接轨的，我们的产品 一直出口到意大利，西班牙等欧 盟国家，和目前国内市场上这些比较起来，爱克华莱  AQUALEM产品的价格是超值。 不过和低档的货物比较，或者 材质上掺杂的不锈钢淋浴管，塑料花洒