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XX医院管理咨询项目实施计划
景 惠 管 理 研 究 院 景惠管理顾问有限公司 2011年5月 XX人民医院 发展战略/人力资源管理咨询项目实施计划 XX医院系一所融医疗、护理、急救、教学、科研、预防保健为一体的国家二级甲等综合医院 、**医学院教学医院、爱婴医院和全县医疗技术指导中心。为配合医院规模扩展和综合实力提升,需要全面规范和提升医院的职业化管理水平。 景惠管理研究院/景惠管理顾问有限公司是专注于医院管理咨询和培训的管理顾问机构,积累了丰富的管理咨询经验和实践案例,拥有成熟的医院管理咨询团队,具备承担大中型医院管理咨询任务的能力。 XX医院通过与景惠团队的沟通协商,决定共同实施和推进医院发展战略、人力资源管理咨询项目。 项目背景 XX医院与景惠医院管理机构双方经过协商,决定建立长期协作关系,逐步推进和完善两个单项咨询项目,为医院奠定完善规范的管理体系。本咨询项目重点对医院发展战略、组织结构设计、定岗定编、岗位说明书编制、绩效考核体系的建立、绩效工资体系设计、成本核算体系建立进行全面的规划和设计,建立能够适应公立医院改革要求,内部激励机制、竞争机制和约束机制有效的管理体系。 项目目的 项目内容 产出成果 项目内容—医院战略发展规划 《XX医院医院管理诊断报告》 《XX医院发展战略规划方案》 项目内容—医院人力资源管理 《XX医院组织结构调整方案》 《XX医院职能部门职责说明书》 《XX医院业务科室职责说明书》 《XX医院定岗定编方案》 《XX医院岗位说明书》 《XX医院科主任责权利实施细则》 《XX医院竞聘上岗方案》 《XX医院绩效考核实施方案》 项目内容—医院人力资源管理 《XX医院成本核算方案》 《XX医院薪酬管理实施方案》 《XX医院人力资源管理制度》 《XX医院全员培训方案》 《XX医院员工手册》 XX医院管理咨询整体实施时间为六个月,后续跟进为期一年。预计实施阶段咨询顾问在现场工作日为120,在广州工作日为150。 项目进程 项目进程—第一阶段 星期 5月 三 4 四 5 五 6 六 7 日 8 一 9 二 10 三 11 四 12 五 13 六 14 日 15 上午: 与医院领导和相关部门主任讨论沟通整体项目实施计划,并确定第一阶段工作重点。 医院领导确认调研问卷内容;打印部门/科室职责范围调研表、岗位调研分析表、医院管理调研问卷/答卷;办公室相关人员协助统计应打印份数并按统计结果打印装订。 下午: 张英老师培训课程《医院人力资源管理体系》,并在课后向员工布置调研表的填写工作;办公室相关人员协助调研表格的发放并做好发放记录。 工作地点:** 项目进程—第一阶段 星期 5月 三 4 四 5 五 6 六 7 日 8 一 9 二 10 三 11 四 12 五 13 六 14 日 15 全天: 与各位院领导进行访谈,了解咨询思路。 与职能科室主任进行访谈,请办公室做好访谈顺序安排并做好人员的通知工作。 收集医院人力资源管理、财务管理、战略规划等各类相关数据及资料,请医院各部门科室积极配合。 工作地点:XX 项目进程—第一阶段 星期 5月 三 4 四 5 五 6 六 7 日 8 一 9 二 10 三 11 四 12 五 13 六 14 日 15 上午: 与职能部门主任访谈,请办公室协助做被访谈人员的通知工作。 办公室协助收集职能部门职责调研表,做好回收记录, ,确保调研表全部回收完毕。 下午: 与医院领导沟通组织机构调整、成本核算与绩效工资分配思路,了解院领导意图,交换意见,确定组织机构调整框架,探讨形成成本核算和分配方案框架。 工作地点:XX 项目进程—第一阶段 星期 5月 三 4 四 5 五 6 六 7 日 8 一 9 二 10 三 11 四 12 五 13 六 14 日 15 全天: 根据周五沟通听取的意见,分析医院现有组织机构设置和职能分工存在的问题,拟写《XX医院组织机构调整方案》。 整理收集的资料数据,对医院提供的现行成本核算办法进行分析,拟写《XX医院成本核算方案》 对回收的职能部门职责调研表进行整理分析,撰写职能部门职责说明书。 工作地点:XX 项目进程—第一阶段 星期 5月 三 4 四 5 五 6 六 7 日 8 一 9 二 10 三 11 四 12 五 13 六 14 日 15 全天: 办公室协助收集业务科室职责调研表,做好回收记录,确保调研表全部回收完毕。 深入收集医院成本核算相关数据,了解分析现行成本核算方案中存在的问题;财务核算部门协助提供医院2011年1月、2月、3月的成本核算数据。 工作地点:XX 项目进程—第一阶段 星期 5月 三 4 四 5 五 6 六 7 日 8 一 9 二 10 三 11 四 12 五 13 六 14 日 15 全天: 与业务科室主任进行访谈,请办公室做好访谈顺序安排并做好
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