银行新人职业素养与职业能力塑造.pptVIP

* * * * * * * * * * 职业素质包含内容 职业道德 职业思想（意识） 职业行为习惯 职业技能 * 素质体系的冰山模型 * 行为原因分层模型 优秀员工的十大职业素养 敬业 主动 绩 效 责任 合作 专业 形象 发展 道德 执行 职业生涯规划四步曲 第一步：确定目标 1、营销高手： 如：客户经理、理财专员 2、业务专家： 如：产品经理、风险经理、单证经理、柜员 3、管理骨干： 行长、部门总经理、网点主任 4、其他通道 如：办公室、人力资源 ： 银行员工职业发展通道： 第二步：依照素质模型进行SWOT分析 * S：优势 W：弱点 T：威胁 O：机会 悟 S W T O 第三步：分解目标，制订行动计划 我的职业发展计划: 十年后 五年后 三年后 一年内 行动计划 行动计划 行动计划 行动计划 第四步：养成习惯 举例说明： 我想成为一名支行行长 职场技能三板斧 板斧一：有效沟通 板斧二：时间管理 板斧三：压力管理 悟 与大家分享： 我们改变不了别人，但可以改变自己； 我们改变不了事实，但可以改变态度； 我们改变不了过去，但可以改变现在； 我们不可能样样顺利，但我们可以事事尽心； 良好的心态是一种心灵的力量！ 感谢您耐心的聆听与参 与，愿您的职业扬帆远航！ * * * * * * * * * * 带着欣赏、感恩上路! 在不同人的眼中，世界也是不同的。而实际上星星还是那个星星，世界也依然是那个世界。假如你用满腹怨愤去看世界，你会觉得这个世界一无是处；带着挑剔的眼光去看待身边的人人事事，你会发现诸多的不如意。假如你带着欣赏、感恩的眼光上路，用心去体会，你会发现其实生活中许多不如意的背后，往往有许多美好的事情在等待着你。 热忱——全心投入，乐于分享 自信——拥有自信，散发魅力 亲切——开放自我，流露真情 耐心——循序渐进，启发思考 幽默——营造和谐，传播欢乐 尊重——真心倾听，接纳意见 银行新人必须具备的心态: 1、空杯心态 银行新人必须具备的心态: 2、学习心态 银行新人必须具备的心态: 3、发展心态 银行新人必须具备的心态: 4、服从心态； 银行新人必须具备的心态: 5、积极心态 银行新人必须具备的心态: 1、空杯心态； 2、学习心态； 3、发展心态； 4、服从心态； 5、积极心态； …… 1、微笑的力量； 2、不要抱怨； 3、情感独立； 4、学会感恩； 5、关注他人； 6、逆境商。 ： 塑造阳光健康职业心态： 器 哭 第三部分：银行新人核心技能提升 在非洲的大草原上，如果你看见一只兔子在拼命地奔跑，那一定是后面有一只大灰狼在追赶；如果是一只狼在拼命逃跑，后面则是一只狮子在追赶；如果是一只狮子在拼命逃跑，后面则可能是一头大象。如果你看见大象、狮子、狼和兔子都在逃命，那么你知道后面是什么东西在追赶吗？ 答案是：蚂蚁 您知道吗？ TEAM – 团队 Together人人一起 Enjoy 快乐 Accomplishes 完成 More 更多 你身边的重要他人： 1、领导 2、同事 3、客户 ： 锻造团队合作技能： 1、建立信任； 2、培养意识； 3、明确分工； 4、有效沟通。 ： 团队合作的四大基础： * 作为职场新人，我们的难点在哪里？ 智商or情商 职 业 情 商 评分标准： 前十二组题用来判断是属于快节奏，还是慢节奏类型。 评判的方法为：分别计算前十二组题中选第一题的数目和选第二题的数 目。如果所选的第一题的数目多于第二题的数目，则属于快节奏类型； 相反，则属于慢节奏类型。 后十二组题用来判断是属于人定向，还是任务定向类型。 评判的方法为：分别计算后十二组题中选第一题的数目和选第二题的数 目。如果所选的第一题的数目多于第二题的数目，则属于任务定向类 型；相反，则属于人定向类型。 D型，坚决型（快，任务） 性格特点: 高度自信： 勇敢： 结果取向： 指挥: 竞争： 变化： 直截了当： 老虎 I型，能言善辩型（快，人事） 性格特点: 以人为中心： 情绪化： 健谈： 风趣： 乐观： 自发： 寻求社会认可和赞赏： 孔雀 S型，软心肠型（慢，人事） 性格特点: 坚定不移： 团队成员： 偏好熟悉的事务： 随时提出帮助： 谦逊： 为人忠诚： 实际： 考拉 C型，谨慎型（慢，任务） 性格特点: 高标准： 注意关键细节： 自我约束： 小心谨慎： 善于分析： 高度自觉： 按“正确的方式”做事情： 猫头鹰 核心关键词：执行力 基本理念：尊重 小常识： 1、怨恨上司会把自己逼入绝境 2、努力与上司保持同样的风格 3、怎样与不同类型的上司相处 4、不要企图替你