导师制员工培养管理办法.docVIP

第五章 导师制员工培养管理 一、目的 1、帮助新员工迅速融入公司文化，了解工作环境，熟悉工作流程，学会使用各种工具，促进新员工的成长，帮助新人尽快满足岗位需要。 2、强调各级主管对下属的成长责任，促使管理者形成对下属主动了解，定期沟通的职业习惯。 二、适用范围 1、本管理办法适用于富安娜公司中专及以上学历所有员工。 2、一般对中专以下学历员工、临时工或离退休返聘人员不设导师。 三、导师制培养类型 类型 辅导周期 辅导形式 新员工导师制培养 社招新员工 1-3个月 一对一辅导 应届毕业生 3-6个月 一对多辅导（不超过3个） 在职轮岗员工导师制培养 经理级以下 1-3个月 一对一辅导 经理级及以上 1-3个月 一对一辅导 新晋升管理人员导师制培养（经理级及以上） 1-3个月 一对一辅导 四、培养对象管理 1、培养对象的权利和义务 所有员工有权接受培养； 主动与导师沟通，配合导师制定个人发展计划； 认真落实“培养计划”； 培养辅导期内，培养对象随时有权对认为不称职的导师向培训学院投诉。培训学院和各部门负责人必须及时进行调查处理。 2、培养内容与培养方法 培养对象 培养内容 培养方法 新员工 （1）认同公司文化和融入部门工作氛围 定期沟通+思想辅导 （2）公司业务、架构、产品知识等 制定并检查自学计划 （3）对本岗位工作的认识与掌握 专题培养 在职轮岗员工 （1）新岗位工作规划 业务辅导 （2）新岗位知识与能力培养 业务辅导 （3）对本岗位工作的认识与掌握 专题培养 新晋升管理人员 （1）新管理岗位工作规划 业务辅导 （2）新岗位知识与能力培养 业务辅导 （3）管理与领导技能培养 专题培养 3、培养对象考核 培养对象 培养内容 考核方式 合格标准 考核责任人 新员工 （1）认同公司文化和融入部门工作氛围 360度调查评价 80分以上 人力资源部 （2）公司业务、架构、产品知识等 转正考试 80分以上 培训学院 （3）对本岗位工作的认识与掌握 新员工导师辅导计划落实执行率 90%以上 部门负责人/人力资源部 导师辅导毕业论文 良好以上 培训学院 在职轮岗员工 （1）新岗位工作规划 报告汇报 良好以上 部门负责人 （2）新岗位知识与能力培养 适岗考试 80分以上 培训学院 （3）对本岗位工作的认识与掌握 导师辅导毕业论文 良好以上 培训学院 新晋升管理人员 （1）新岗位知识与能力培养 适岗考试 80分以上 培训学院 （2）新管理岗位工作规划与对本岗位工作的认识与掌握 导师辅导毕业论文 良好以上 培训学院 汇报答辩 良好以上 公司领导 （3）管理能力与领导技能培养 360度调查评价 80分以上 人力资源部 五、导师管理 （一）导师权利及义务 1、在培养关系确定的当天，与部门负责人和培养对象一起确定辅导期。 2、导师必须主动与培养对象沟通，了解其专业知识结构，根据部门和职位需求和培养对象实际情况为其制定详细的书面形式的“导师培养辅导计划”。培养计划交培训学院存档，培训学院负责督促和检查培养计划的及时制定和实施。 3、工作过程中若因导师或培养对象工作变动，或出差超过一个月，原导师负责及时报请部门负责人更换导师，并报培训学院存档。新导师应在一周内确定是否有必要对原“培养计划”进行调整。 4、对于工作态度和能力不能胜任岗位工作要求的新员工，导师应于辅导期内及时向本部门负责人和培训学院反馈。 （二）导师队伍管理组织 1、导师管理工作由部门负责，培训学院全面负责推动导师制的执行，负责导师制度的优化与完善，制定导师工作指导准则。 2、各部门领导负责建设本部门导师队伍，不定期对导师辅导工作进行检查，推动导师制度的深化，具体负责导师的日常管理与考核工作，考核结果纳入绩效考核。 3、导师由部门领导提名推荐，由培训学院按导师资格要求确认名单，并由培训学院任命。 （三）导师资格要求及确认 级别 培养对象 任职要求 初级导师 新员工 （1）认同公司文化，有能力对培养对象进行思想引导，善于听取意见，并为他人解决问题； (2)主管级员工本公司工作经验一年以上，无不良记录，表现优良； (3)部门主管、基层主管和部门技术骨干，有能力对培养对象进行技术方面的指导； 中级导师 新员工/在职轮岗员工 经理级以下 (1)认同公司文化，有能力对培养对象进行思想引导，善于听取意见，并为他人解决问题； (2)主管级员工本公司工作经验两年以上，无不良记录，表现优良； (3)经理级以上员工或本部门负责人直接为导师； 经理级及以上 (1)认同公司文化，有能力对培养对象进行思想引导，善于听取意见，并为他人解决问题，有较强的管理技巧； (2)经理级员工本公司工作经