驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司质量信用报告.docVIP

驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司质量信用报告 1、编制规范 驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司质量信用报告编制说明： 1、驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司公布的质量信用报告本着客观、公正的态度进行编写，报告内容真实、有效，符合企业实际情况，报告内容包括了提高企业员工的质量意识、质量理念等。?????????? 2、报告发布周期2014年5月至2014年6月，报告内的数据真实、准确。 3、报告的获取详查我公司网站：。 2、董事长致辞： 回顾历史，风雨兼程，三十年来我们以可靠的产品，优质的服务，始终秉承“老字号、新工艺、重质量、守信誉”的宗旨, 以天然香辛料为原料，继承传统工艺，精心炮制产品；以质量创品牌，以质量促发展；以关注民生为目标方向，坚持“兴业为民，以人为本，诚信对人，亲情待人”的公司理念；坚守“实实在在做人、踏踏实实做事”的基本品质，团结奋进，锐意进取，共迎美好的未来! 我们的目标是：组织传统调味品团队，创造民族调味品辉煌！我们愿与社会各界真诚合作，共创辉煌，同时也向关心支持我们工作的各界人士表示衷心的感谢。 3、企业简介 驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司是一家以调味品生产销售为主营业务，同时兼营彩印、包装材料等辅业的综合性调味品企业，前身是驻马店市兴隆堂十三香调味品厂，主要生产经营王守义十三香系列清真调味品。 三十年来，公司由小到大、由弱到强，目前已发展为拥有先进的生产技术和设备的大型调味品集团，是全国最大的香辛料调味品生产企业。目前，公司总占地面积270余亩，建筑面积15万平方米，员工1200余人，总资产5.5亿元。2013年，销售额11亿元，上交利税10098万元，年产各种调料达6万余吨。 公司自创建以来，以“创造一流企业，缔造一流品牌”为目标，坚持“抓质量、树名牌、守信誉、为顾客”的经营理念，以市场为导向，以营销为动力，以质量为保障，走技术产业化道路，打造一支优秀的人才队伍，拥有强大的产品开发能力。公司于2000年顺利通过ISO9000质量体系认证；2009年公司又率先引入了卓越绩效管理评价模式，时刻保持企业管理的先进性，成功实现了与国际质量管理水平的接轨。 目前公司产品除“王守义十三香”调味料外，又开发了“麻辣鲜调料”、“包子饺子调料”、“炖肉料”、“鸡精”、“炖鸡料”、“炖鱼料”、“炸鸡料”等多种规格的清真调味品。同时，公司还精心设计了瓶、礼品袋、礼品箱等多种包装，多层次、多界面的满足广大消费者的需求。目前，王守义十三香系列清真调味品，畅销全国30多个省市，是深受广大消费者喜爱的高知名度、高美誉度产品，在全国香辛料调味品行业中处于领军地位。“十三香”产品还曾获得河南名优产品、消费者最喜爱最放心调味品等多个荣誉。公司还先后荣获“中国调味品著名品牌企业20强”、“河南省旅游产品定点生产企业”、“中国调味品行业复合调味品十强品牌企业”、“国家级扶贫龙头企业”、“河南省农业产业化优秀龙头企业”、“中国最具影响力食品企业品牌”、“中国香辛料调味品产业领导品牌”“河南省商标战略示范企业”等荣誉称号。2011年3月，“王守义”商标被国家商务部认定为“中华老字号”，2013年11月获得“河南民营企业100强”称号。 经过十三香人的努力奋斗，“王守义十三香”这个民族品牌已深入到千家万户，已经成为广大消费者心中的放心品牌。展望未来，面对新形势、新任务，摆在十三香公司面前的工作仍然艰巨而繁重。在董事长王银良的带领下，全体十三香人将团结奋进，锐意进取，正以昂扬的斗志、整齐的步伐，走向更加璀璨辉煌的明天！ （二）报告正文 1、企业质量诚信文化 （1）企业质量方针和目标 1）、质量方针：抓质量、树名牌、守信誉、为顾客???? 2）、质量目标： a、产品一次交验合格率≥98%； b、顾客满意率≥96%。 （2）企业质量诚信承诺 为塑造名牌企业诚信形象，自觉做到守法经营，信守合同，讲求质量，严格遵守《食品安全法》等法律、法规，本公司做如下承诺： 1)、建立质量诚信教育制度。组织员工按照制度要求学习质量诚信规范，提高质量诚信意识。? 2)、建立质量诚信检验制度。按照有关规定配备具有资格或相应能力的检验人员对购进的原辅材料进行严格的检验或验证，并按规定保存相关的检验或验证记录；配备必需的出厂检验设备，按照标准要求对最终产品进行严格的质量检验，确保不合格产品不出厂，并按规定保存产品出厂检验记录；对在用的检验检测设备定期进行验定或标准，确保检验检测设备符合要求。? 3)、建立售后服务制度。建立顾客档案，公布投诉电话，妥善处理顾客对产品质量的抱怨和投诉，努力使顾客满意；开展顾客满意度调查，了解顾客需求，持续改进质量。 4)、本企业对涉及人体健康和人身、财产安全的产品，建立有效的召回和追溯制度。对发现存在缺陷的产