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关于法官的心理学技能法院现在的普遍情况是法官工作任务重、心理压力大，同时，公众对司法的需求和期望越来越高，法院常处于社会矛盾的风口浪尖，法官的职业越来越成为一种高压力、高强度、高风险的职业。面对这一形势，法官不仅应具有专业的法律知识，还应该具备一定的心理学知识，这样不仅有利于自身的身心健康，更有利于审判工作的顺利开展。笔者利用业余时间初步了解了少量的心理学知识，结合自己的审判实践，归纳了几种容易做到的方法，供大家参考。 一、锻炼察言观色的能力 平时在生活、工作中应注意锻炼自己眼观六路、耳听八方的能力，保持对他人的言语、表情、手势、动作以及不经意间的行为较为敏锐细致的观察，掌握对方意图。察言观色能力是法官应具备的基本技术，不会察言观色，等于不知风向便去转动舵柄，能辨风向才会使好舵，掌握并运用这一技术对办案具有一定的现实意义，能够把一些容易激化的矛盾控制在萌芽状态。人一般都是通过语言来表达自己的意愿，言辞最能反映一个人的品性和素养，但有的人不喜形于色，我们可以观察人的“眼色”，“眼色”会不由自主地告诉我们真相，人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微，进而识别他人整体，对其内心意图洞若观火。察言观色是为人处事的基本手段，更重要的是通过观察来作出推理和判断，得出初步结论，便于下一步工作的开展。要做到在第一时间作出最符合实际的客观判断，这就需要加以锻炼，如果一名法官经常处在迟钝的木然状态，反映很慢，就不能作出符合实际的客观判断，会错失很多时机，不能达到办案又快又好的效果。 由于法官的工作任务重，有时一天会安排几个庭，要与不同的当事人、代理人谈话，因此时间宝贵，在工作中往往就会没有耐心听取当事人长篇陈述，而当事人又急于发表自己的意见，容易引起矛盾。法官讲话的语速一般较快，专业性、结论性强，当事人一般难以理解和接受，如果没有充分让当事人发表意见，容易引起不满，认为法官不愿意听取自己的意见，反而造成不必要的抵触情绪，不利于案件的审理。工作性质要求我们法官必须做一个有耐心的聆听者，这样有利于我们审理案件，最起码不会将当事人原来的不满情绪因法官的不耐烦而引火上身，造成当事人与法官的冲突。我们可以从下面几个方面着手做一个有耐心的聆听者，一是在面对陈述的当事人时我们要放下手中的其他事情，专注对方，并运用积极的表情、头部运动、手势等，回应对方所说的内容，让对方感觉到你的关注，并且是在为其解决问题；二是简明扼要地表达共情，说出能够接纳和体会对方的感受，比如“我也有与你相同的感受”等语言，让对方感觉得到法官也认同我的感受，是个具有同情心、公平的法官；三是必要时进行提问，做出具体建设性回应，比如对某些问题作详细了解或者把当事人的情绪和思路引导到实质问题解决的方面，不一味地跟着当事人的思路走；四是重复当事人的话，即用自己的语言重复当事人所表达的内容，也就是我们经常使用的概括当事人的意思表示，促使当事人明白法官已了解了自己的意思，也便于固定当事人的意思表示；五是不要急于用自己的观点去纠正当事人的观点或者用自己的意见代替当事人的想法，可以给予一些合理的建议供当事人参考，要让其在澄清的过程中做出正确的判断和选择；六是如果时间不允许，可以告知当事人或代理人提交书面的意见，一般当事人或代理人都很愿意接受。 三、用“冷静”来拆除愤怒者的雷管 作为一名法官要经常面对案件当事人或他人的愤怒情绪，特别是矛盾已激化的群发性事件，遇到这样的情况，往往感到对它难以应对和处理。他人爆发的愤怒，可能会激活你战斗的反应，很多情况下，我们很难保持理性的清晰思维，即使是那些克制能力很强的人，也很难抵得住反击的冲动，但针锋相对的争执只能使问题更加严重，容易把当事人的愤怒情绪引到法官身上，反而把自己至于危险当中，还可能引起当事人对法院的不满，因此，管理不好自己情绪的法官，也不能管得了他人，越是对自己有约束的人，自由的空间反而越大。如果你不知道做什么，就先停下来什么也不要做，不要试图和火头上的当事人讲道理，不要去回答愤怒者的疑问，也不要马上和他分析问题，降低对方的音量才是首要任务，减少旁观者，给愤怒的当事人一个“台阶”下，并作出适当的解释或按抚，不要急于反击，也不要逃离，只要一点点地排除愤怒者的雷管，一步步地引导他思考，用你的冷静、公正、中立态度迫使他重新回到理性状态，发泄过后恢复理性的当事人一般都能配合法官的工作。 四、利用心理暗示排除当事人的抵触情绪 人们从接收一定的外界信息到作出相应反应，这中间有一个大脑根据以往的认知，对信息进行加工处理并产生相应的心理体验的过程。由于法律规则太抽象、太系统，除了具备一定法律知识的人外，普通公众难以理解，从认知到接受是一个很困难的过程，如果一味地进行说教起不到应有的效果，如果用批评、惩罚的方法进行扭转就更容易造成逆反