ITV规范化开通及日常故障处理手册.docVIP

ITV规范化开通及日常故障处理手册 ITV业务在日常开通及后期维护具体主要分为以下几个部分：机房侧，现场开通，故障处理。 根据上边几个部分并且针对问题进行详细分析，并总结出一套行之有效、可以快速实施、简单易操作的指导手册。 主要包括： （1）针对所有人员：《ITV网络组网、业务流程简介》 （2）针对机房维护人员及业务数据制作人员：《各县局、机房及机线人员开通ITV规范指导手册（设备侧）》 （3）针对一线ITV安装人员：《各县局、机房及机线人员开通ITV规范指导手册（尊享E8 MODEM及现场部分）》 （4）针对后期维护及故障处理：《ITV故障处理指导手册》 ITV网络组网、业务流程简介 ITV是指在IP网络上传送包含电视、视频、文本、图形和数据等，并提供服务质量／服务感受(QoS／QoE)保证、安全、交互性和可靠性的可管理的多媒体业务。 延安电信现已开通的ITV主要分布在UT平台、中兴一平台、中兴二平台，目前华为平台也已经过初验，具备放号功能。开通的ITV平台是以机顶盒区分。 ITV的业务类型主要分为：直播，点播 直播 对用户: 此种业务如同传统频道电视，频道切换和频道选择通过屏幕菜单形式实现，丰富了用户的收视频道； 技术实现角度: 此种业务一般采用IP组播技术在IP网络上传送TV节目信息，因此要求承载网络支持IP组播和IP QoS。 点播 用户通过屏幕菜单选择播放内容，且按内容支付费用。 彻底颠覆了用户的收视习惯，变被动收视到主动点播，把播放内容的选择权交给了用户，极大地满足了用户的个性化需求，是完全有别于传统电视的崭新业务形式。 ITV的业务类型多样，但主要为直播、点播及两者的变体。 其中直播的网络架构及业务流程如下： 陕西电信ITV 解决方案网络物理架构（直播） 其中,直播主要经过节目的组播复制进行下发。节目的组播流不需要经过本地平台。而只需通过本地平台获得频道列表。 ITV业务流程——直播 当一个用户需要收看直播节目时，EPG系统会将该用户收看的频道加入到组播组信息，并在BRAS上对组播信息流进行复制，当下一个用户需要收看同样的频道时，只需要由BRAS上下发组播流即可，不需要到省中心或者本地平台上进行节目源的读取。 陕西电信IPTV 解决方案网络物理架构（点播） 其中，在本地边缘节点只存有所有点播节目源的25%，区域节点分别存有点播节目源的50%，中兴节点存有点播节目源的100%。其中，中兴二平台和华为平台在延安本地部署边缘节点，UT平台和中兴一平台均部署在省公司。 ITV业务流程——点播 当一个用户需要收看点播节目时，EPG系统将会受到用户的点播请求，并且进过业务计费系统机型授权、认证、计费，当认证完成之后，会在用户和平台之间形成一个点对点的单播的媒体流。其中，用户点播的节目源首先会在本地平台上查找，如果在本地平台没有改节目源，会在区域节点找；如果在区域节点找不到该节目源，会在省公司中心节点上查找。 （二）各县局机房及机线人员开通ITV规范指导手册（设备侧）： 每个DSLAM设备及FTTX设备上均配置4条PVC，其中四条PVC及功能如下： 8/46、ITMS 8/45、VOIP业务 8/43、ITV业务 0/35、PPPOE即普通宽带 并且4条PVC分别对应的有优先级，ITV业务的PVC（8/43）优先级是高于宽带业务的PVC（0/35），所以在开通ITV过程中，需要将ITV机顶盒接到PVC（8/43）对应的LAN口上。 ITV开通三部曲： “改速率” “加mac” “开pvc” “改速率”：将申请ITV业务的用户端口速率修改为4M，因为ITV业务需要4M的带宽 “加mac”：将申请ITV业务的用户端口mac地址限制数修改为4，尊享E8用户需要4台电脑同时上网。 “开pvc”：将申请ITV业务的用户端口的pvc 8/43打开即使能 针对不同的机型，分别制定出相应的指导手册： 1、MA5600设备开通ITV规范指导手册 （1）activate service-port port 0/0/1 //打开端口的4条PVC 示例： YA_DG_MA5600_D(config)#activate service-port port 0/0/1 //在config模式下打开端口下的pvc （2）修改端口MAC地址限制数 YA_DG_MA5600_D(config)#mac-address max-mac-count adsl 0/0/1 vpi 0 vci 35 4（为上网用户数，一般修改为2或4） （3）修改端口速率模板为4M YA_Lao_Ju_MA5600(config-if-adsl-0/1)#deactivate 1 //先将端口去激活 YA