企业网络管理第9章.pptVIP

目录  第九章 网络硬件常见故障的诊断与排除 9.1 主机常见故障 9.2 网卡常见故障 网卡又称网络接口卡（NIC，Network Interface Card）或网络适配器，它是使计算机连网的设备。平常所说的网卡就是将PC机和LAN连接的网络适配器。网卡（NIC）插在计算机主板插槽中，负责将用户要传递的数据转换为网络上其他设备能够识别的格式，并通过网络介质传输。 9.3 集线器常见故障 一般情况下，它只为用户查找网络故障提供方便，如可通过观察与Hub连接端口的指示灯是否发亮来判断网络连接是否正常。对于10/100M自适应Hub而言，还可通过连接端口指示灯的不同颜色来判断被连接的计算机是工作在10M状态下，还是100M状态下。所以说，在大多数应用场合，Hub的使用是有利于网络维护的。 9.4 交换机常见故障 1）将某工作站连接到交换机上的几个端口后，无法Ping通局域网内其他计算机，但桌面上“本地连接”图标仍然显示网络连通。 2）某交换机连接的所有计算机都不能正常与网内其他计算机通讯。 3）有网管功能的交换机的某个端口变得非常缓慢，最后导致整台交换机或整个堆叠都慢下来。 4）交换机设置了若干的VLAN，在不同VLAN内的机器在同一网段，它们可以通讯吗？ 5）交换机设置了若干个VLAN，在同一VLAN内的机器不在同一网段，它们可以通讯吗？ 6）计算机连在10/100M自适应的交换机上通讯正常，但是将100M的网卡连到交换机上时显示红灯，通讯不正常。 7）将某工作站连接到交换机上后，无法Ping通其他计算机，看桌面上“本地连接”图标显示网络不通。或者是在某个端口上连接的时间超过了10秒，超过了交换机端口的正常反应时间。 ? 9.5 路由器常见故障 1．线路不通，无法建立连接 2．网络设置不正确 3．无法进行ADSL拨号 4．ISP绑定MAC地址造成无法连接 5．上网一段时间后就掉线，关闭路由器后再开启又可以连通 6．为何网费远远超出预计费用 7．为什么会出现能用QQ和玩游戏，但是不能打开网页的现象 8．忘记了登录路由器管理页面的密码 9.6 服务器常见故障 Think You! NE Manage 信息产业IT职业技术培训 主讲： 第九章：网络硬件常见故障的诊断与排除 企业网络管理实用教程 9.6 服务器常见故障 9.5 路由器常见故障 9.3 集线器常见故障 9.1 主机常见故障 9.2 网卡常见故障 9.4 交换机常见故障 本章概述 返回 本章将围绕计算机主机和网络设备的各种常见故障进行剖析，透过种种故障现象，分析其起因，提出解决方法。通过本章的学习，用户能够掌握网络硬件设备常见故障的诊断与解决方法。 9.1.6 CPU常见故障 9.1.5 硬盘常见故障 9.1.4 内存常见故障 9.1.3主板 常见故障 9.1.2计算机 死机故障 9.1.1主机喇叭 报警声诊断故障 返回 主机故障主要有硬件故障和软件故障两种。 一般来说，在处理主机故障时，应该遵从以下原则： （1）先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作； （2）先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，然后再开机箱； （3）先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。 1 安装向导程序不认网卡 2 无法安装网卡 3 网卡工作 不正常 6 Ping校园网中其他计算机的IP地址时不通 7 在同一台服务器 中安装多个网卡 5 计算机发生 资源冲突 4 安装网卡后系统启动速度变慢 返回 返回 1.集线器在100MB网络中的应用故障 2.集线器在进行级联时的应用故障 返回 返回 1.服务器故障排错的基本原则 2.服务器故障排除需收集的信息 3.Windows服务不能启动 4.无法收到外面发来的邮件 5.无法通过局域网软件代理服务 器访问Internet 6.网络上看不到服务器 7.找不到验证密码的域服务器 返回 返回